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旅游投诉索赔的范围

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旅游投诉索赔的范围


        

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  • 2024-05-26 05:01:00

    一、旅游经营者单方违约。

    二、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水。

    三、旅游经营者造成游客行李物品损失;

    四、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害;

    五、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品,巧立名目、中途擅自增加费用等;

    六、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费;

    七、其他损害游客利益的行为。

    【法律依据】《旅游法》第九十一条,县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。

    受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

    李***

    2024-05-26 05:01:00

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