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商家不退款怎么投诉

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商家不退款怎么投诉


        

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  • 2024-05-12 02:00:17

    商家不退款的投诉方法如下:

    1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉;

    2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益;

    3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;

    4、提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

    法律依据

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

    自***

    2024-05-12 02:00:17

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