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旅游赔偿纠纷的维权

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旅游赔偿纠纷的维权


        

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  • 2024-05-16 19:01:41

    旅游赔偿纠纷的维权方式有:

    1、与旅游经营者协商和解。

    旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。

    2、请求消费者协会调解。

    《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。

    【法律依据】

    《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (1)与经营者协商和解;

    (2)请求消费者协会调解;

    (3)向有关行政部门申诉;

    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (5)向人民法院提起诉讼。"

    我***

    2024-05-16 19:01:41

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