全部1.如果是买家,这种情况是卖家和物流之间的事,可以不必担心。让卖家联系快递公司,同时申请延迟收货,这期间让卖家重新发货。如果不想买这家店铺的货物了,可以申请全额退款。只要没有收到货,就不需要负任何责任,随时可以申请退款`把钱从支付宝拿回(因此建议用支付宝-安全)
2.如果是卖家,可以投诉快递公司,凭运单号和买家没收到货的凭证要赔偿,具体怎么赔,各快递公司不一样,有的货物双倍赔,有的原价赔,还得看做没做保价,这里面有很多人为因素需要协调 。
【法律依据】
《邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的。司法实践中,对于购买保价的快件(邮件),但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;部分损毁或者内件短少的,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格如果有保值,则按何值价格赔偿:
《快递市场管理办法》第二十条:在快递服务过程中。
问:当工作中遇到“垃圾人”时,应该怎么办?我现在做的是一份有服务成分的工作,有时候面...
答:窗口工作的确有时让人很苦恼 社会上不讲道理的人也的确多 个人认为,情绪与工作是两码事 既然是垃圾人,何必为他们生气 我知道楼主有时不是生气,而是窝着火,还没地方...详情>>