宏基笔记本电脑,三包范围,商家没有诚信,不退不换,怎么办
刚买了台宏基的笔记本,几天就就出问题,去维修站说是硬件问题,却不给开字据,找商家却不退不换,我该如何维权?!商家怎样才会退货,商家的死穴在哪里!!!
首先,几天=?7天内可以退,15天内可换新机。
维权是可以拨打12315的。
另外,维修站只负责机器的维修。自购买之日起,在厂家限定的各部件保修时间范围内,给予修理或者更换新的部件。会出具维修检测报告,而不可能开字据。可以持检测报告投诉商家。
答:“特价商品不退不换”的规定,如果在消费者购买时商家明确告知了,可以被认作是一种格式条款,但还有个重要前提就是打折、特价商品并没有质量问题。换句话说,如果消费者购...详情>>