很多公司的网站为了方便跟用户沟通和获取用户一部分数据，都会在网站上安装有百度商桥，这样公司的客服人员就可以直接跟用户沟通，不过有时候访客太多的时候，就需要用到商桥的自动回复功能了，那么，百度商桥的自动回复功能怎么设置呢？接下来，小编将跟大家分享一下该如何设置百度商桥的自动回复。
工具/原料百度商桥软件百度推广账号和密码
百度商桥如何设置自动回复在安装下载百度商桥软件之后，打开百度商桥，输入百度竞价的账号和密码，然后点击登陆。（如下图）登陆进入百度商桥沟通页面之后，点击右上角的”系统设置“。
（如下图）在系统设置中，找到左侧”自动应答“菜单，点击并进入自动应答操作。（如下图）在自动应答设置窗口，在类型选择上有公共自动应答和个人自动应答，如果是统一设置的就选择公共设置，如果只是自己的商桥设置自动应答，就选择个人自动应答，第一项设置是欢迎语，就是访客点击商桥沟通时的第一句话，可以在上面编写第一句欢迎语。
（如下图）接着就是用户提出问你之后，而你因为太忙而没时间回复时，可以进行这个选项的设置，比如当访客等待超过2分钟（120秒）时，自动弹出以下回复。（如下图）用户回应超时设置，可以根据业务开展情况，对访客多长时间没有回复时，进行自动回复确认，比如你说完话之后，超过100秒，对方还没有什么反应之后，可以设置弹出编写的以下回复。
（如下图）当自己商桥显示忙碌或者离开的时候，又不想错过目标客户，可以进行以下回复的设置，让用户留下自己的联系方式，好让自己有空的时候再联系用户，当所有设置完毕之后，点击应用并按确定，这样刚才所有设置的自动应答就会生效。（如下图）END
注意事项自动应答是一种双方沟通过程中比较方便和节省时间的方式；根据自己实际情况，按照以上操作进行相应的自动应答设置；
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