去 售后解锁去
只有刷机或是格式手机
usb勾选过，连接电脑使用电脑端刷机精灵里面的工具来处理。
锁屏密码是为了保护您的隐私安全，如果您忘记了，清空用户数据是必然的，如果您之前没有备份过数据，会清空您的个人数据的，可以进入Recovery（关机，按住音量上 开机键进入recovery模式）选择清除用户数据，然后重启到最近的系统进行开机。
望采纳，谢谢
答：直接长按电源键关机然后 按着音量键，再按电源键开机，进入recovery模式用音量键 -上下选择，wipe data和wipe cache 双清数据和缓存---...详情>>
