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淘宝的投诉可以取消吗?

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淘宝的投诉可以取消吗?

我是淘宝卖家,由于我的个人特殊原因,买家拍下商品后,我没有发货,过了几天买家就申请了退款,我也确认了退款给买家。但买家还是投诉了我,说成交不卖。于是我跟买家解释了原因,买家愿意取消投诉,不过他不知道如何取消,知道的朋友告诉我一下呀,不胜感激!谢谢。

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全部答案

    2018-11-03 01:50:31
  • 取消投诉方法 在我的淘宝 投诉/举报 里面有取消的
    实在不行,你把聊天记录截图下来,然后在投诉那里申诉,把聊天记录截图上传给淘宝客服看到。

    那***

    2018-11-03 01:50:31

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