电梯礼仪（1）

电梯礼仪的“三要”

搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等)，以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

若因故障扶手带与梯级运行不同步时，要注意随时调整手的位置。

离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防被绊倒或鞋子被夹住。

电梯礼仪的“四不要”

搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害;离开时，不要在扶梯或人行道出口处逗留，以免影响其他乘客和避免造成挤推。

不能将头部、四肢伸出扶手装置以外，以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。

不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中。

在自动扶梯缓缓上升中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上，以防忘记提携时东西滚落得到处都是;也不要蹲坐在梯级踏板上。

电梯礼仪（2）

见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。

而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面：

问候的内容：

问候内容分为两种，分别适用不同场合：

直接式：

所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。

问候的态度：

问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意：

主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。

热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。

大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候，目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。

问候的次序：

在正式场合，问候一定要讲究次序。

一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。

电梯礼仪（3）

学生时期总被人说成名士派，不讲礼数，于是毕业找工作时在面试礼仪上狠下了一番工夫。面试还算顺利，问题回答完毕，起身向准上司告辞，谁知他坚持要送我到电梯间，于是问题就来了。

刚才进入考场，准上司坐在办公桌后，只需要向他颔首微笑就算打过招呼了。现在两人对面站着，电梯马上就到，似乎应该客套几句，握手告别才对。网上搜集来的“面试礼仪宝典”告诉我：“在需要握手时，下级或晚辈应该等上级或长辈先伸出手后再行握手礼；男士应该等女士首先伸出手后再行握手礼”。可我突然意识到一个矛盾———对方是上级，但是男士；我是下级，但是女士。“宝典”里完全没提这种情况，怎么办？

我一边内心挣扎一边观察准上司的表情，但他始终毫无表示，一直在介绍企业文化与历史业绩。我指头一会伸直一会又蜷起，始终没有勇气伸出右手。好容易熬到电梯来了，在慌乱中转身一把抓住一男士的手摇了一摇，说了声“再见，请留步”就仓皇逃入电梯而去。

一周后收到上司的`e－mail，通知我已被录取，尽快到人事部门报到。邮件最后附了一句足以让我羞愧终生的话：“可否告诉我，面试那天你为何与电梯间的陌生男子握手？”

来源：e职时空

电梯礼仪（4）

（1）乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

（2）乘坐箱式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的.人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门；在电梯里不高声笑谈，保持安静。

特别提示：在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。

电梯礼仪（5）

电梯里的文明礼仪常识

虽然乘电梯的时间只有短短一两分钟，可在公共场所的电梯里，却总是发生一些不文明的现象：在电梯中大声说话、电梯中吸烟、抢乘电梯、将宠物带进电梯等。下面是小编为您带来的是电梯里的文明礼仪常识相关内容，希望对您有所帮助。

抢乘电梯还有理

5月7日，海口市友谊商场的观光电梯入口处，几个青年男女堵在电梯口等乘电梯，他们嘻嘻哈哈地大声说笑着，根本没考虑到附近还有不少人在等待电梯。当电梯打开时，他们没有主动让开道路让电梯里的人出来，反而硬往里挤，本来电梯里只有两三个人，结果被他们挤得很难出电梯，电梯里的乘客只好从这几个青年男女的夹缝中挤出来。一时间，电梯里显得格外拥挤和混乱。其中堵住电梯出口的一个青年人还不耐烦地说，挤什么挤，没看到站着人吗？真没素质。

市民李先生说，大家都往电梯里挤，都想赶时间，也不顾电梯超载，这种行为不仅很不文明，而且也容易发生危险，电梯先出后进是很基本的常识和礼貌。

宠物乘电梯惹争议

金盘某小区住户林女士说，她所住的大楼里有不少居民养宠物，每天傍晚都要带宠物出来散步，而她又对动物身上的味道非常敏感，不能闻宠物的气味。下班回家时，在电梯里常常遇到带狗遛弯回来的住户，和宠物呆在一起虽然只有1分钟，却让她非常煎熬，只能屏住呼吸尽量减少呼吸。

宠物狗还经常在电梯里撒尿，好几次，林女士一进电梯就发现里面有一摊尿渍。宠物狗一般都晚上出来遛，此时清洁工已下班了，宠物狗撒在电梯里的尿渍没人打扫，发出的难闻气味让人都不敢进电梯。林女士建议，养宠物的住户应尽量避免乘电梯高峰期，在人少的时候再带宠物出来遛，并采取措施，不要让宠物在电梯里“方便”污染环境。

电梯里大声说话让人烦

电梯本身是一个狭小的空间，大声说话会影响到同乘电梯的其他人。5月7日，记者在海口市人民医院的电梯里看到，电梯里有一位病人躺在移动病床上，可能是刚作过治疗，已经睡着了，可这时有一位市民的电话响起，他拿起电话，旁若无人一样，大声地在电话里聊起家常。本来安静的.电梯，顿时变得嘈杂起来，睡着的病人突然被惊醒，很无奈地看了看打电话的人。

病人家属对记者说，来医院的大部分都是病人，身体精神肯定都不好，特别需要安静的休息环境，这样的嘈杂声让病人很痛苦，希望在医院的电梯里，大家都能维护安静的环境，让病人不受打扰。

小贴士

乘电梯礼仪

一、乘坐电梯时，应先出后进，并让老人、小孩、残疾人和客人先进电梯，等候电梯的应站立在电梯门口的右侧，出电梯的也应从右侧走出，这样就避免了相互拥挤。

二、楼层按钮按一下就可以了，不能反复乱按，更不能用伞柄、钥匙等物品来代替你的手指。另外，当遇到人多不方便按按钮时，靠近按钮的应主动问一下对方到哪层，并为其按下楼层按钮。

三、在电梯内不应大声喧哗、嬉戏，尤其是带小孩子的，不要让小孩子乱按楼层按钮，也不要让小孩随意跳动，以免影响电梯正常运行。

电梯礼仪（6）

电梯间的握手面试礼仪介绍

学生时期总被人说成名士派，不讲礼数，于是毕业找工作时在面试礼仪上狠下了一番工夫。面试还算顺利，问题回答完毕，起身向准上司告辞，谁知他坚持要送我到电梯间，于是问题就来了。

刚才进入考场，准上司坐在办公桌后，只需要向他颔首微笑就算打过招呼了。现在两人对面站着，电梯马上就到，似乎应该客套几句，握手告别才对。网上搜集来的'“面试礼仪宝典”告诉我：“在需要握手时，下级或晚辈应该等上级或长辈先伸出手后再行握手礼；男士应该等女士首先伸出手后再行握手礼”。可我突然意识到一个矛盾———对方是上级，但是男士；我是下级，但是女士。“宝典”里完全没提这种情况，怎么办？

我一边内心挣扎一边观察准上司的表情，但他始终毫无表示，一直在介绍企业文化与历史业绩。我指头一会伸直一会又蜷起，始终没有勇气伸出右手。好容易熬到电梯来了，在慌乱中转身一把抓住一男士的手摇了一摇，说了声“再见，请留步”就仓皇逃入电梯而去。

一周后收到上司的E-mail，通知我已被录取，尽快到人事部门报到。邮件最后附了一句足以让我羞愧终生的话：“可否告诉我，面试那天你为何与电梯间的陌生男子握手？”

电梯礼仪（7）

电梯间的握手面试礼仪

学生时期总被人说成名士派，不讲礼数，于是毕业找工作时在面试礼仪上狠下了一番工夫。面试还算顺利，问题回答完毕，起身向准上司告辞，谁知他坚持要送我到电梯间，于是问题就来了。

刚才进入考场，准上司坐在办公桌后，只需要向他颔首微笑就算打过招呼了。现在两人对面站着，电梯马上就到，似乎应该客套几句，握手告别才对。网上搜集来的“面试礼仪宝典”告诉我：“在需要握手时，下级或晚辈应该等上级或长辈先伸出手后再行握手礼；男士应该等女士首先伸出手后再行握手礼”。可我突然意识到一个矛盾———对方是上级，但是男士；我是下级，但是女士。“宝典”里完全没提这种情况，怎么办？

我一边内心挣扎一边观察准上司的`表情，但他始终毫无表示，一直在介绍企业文化与历史业绩。我指头一会伸直一会又蜷起，始终没有勇气伸出右手。好容易熬到电梯来了，在慌乱中转身一把抓住一男士的手摇了一摇，说了声“再见，请留步”就仓皇逃入电梯而去。

一周后收到上司的e－mail，通知我已被录取，尽快到人事部门报到。邮件最后附了一句足以让我羞愧终生的话：“可否告诉我，面试那天你为何与电梯间的陌生男子握手？”

电梯礼仪（8）

电梯里的文明礼仪小常识

导语：虽然乘电梯的时间只有短短一两分钟，可在公共场所的电梯里，却总是发生一些不文明的现象：在电梯中大声说话、电梯中吸烟、抢乘电梯、将宠物带进电梯等。下面是小编给大家整理的电梯里的文明礼仪小常识内容，希望能给你带来帮助！

抢乘电梯还有理

5月7日，海口市友谊商场的观光电梯入口处，几个青年男女堵在电梯口等乘电梯，他们嘻嘻哈哈地大声说笑着，根本没考虑到附近还有不少人在等待电梯。当电梯打开时，他们没有主动让开道路让电梯里的人出来，反而硬往里挤，本来电梯里只有两三个人，结果被他们挤得很难出电梯，电梯里的.乘客只好从这几个青年男女的夹缝中挤出来。一时间，电梯里显得格外拥挤和混乱。其中堵住电梯出口的一个青年人还不耐烦地说，挤什么挤，没看到站着人吗？真没素质。

市民李先生说，大家都往电梯里挤，都想赶时间，也不顾电梯超载，这种行为不仅很不文明，而且也容易发生危险，电梯先出后进是很基本的常识和礼貌。

宠物乘电梯惹争议

金盘某小区住户林女士说，她所住的大楼里有不少居民养宠物，每天傍晚都要带宠物出来散步，而她又对动物身上的味道非常敏感，不能闻宠物的气味。下班回家时，在电梯里常常遇到带狗遛弯回来的住户，和宠物呆在一起虽然只有1分钟，却让她非常煎熬，只能屏住呼吸尽量减少呼吸。

宠物狗还经常在电梯里撒尿，好几次，林女士一进电梯就发现里面有一摊尿渍。宠物狗一般都晚上出来遛，此时清洁工已下班了，宠物狗撒在电梯里的尿渍没人打扫，发出的难闻气味让人都不敢进电梯。林女士建议，养宠物的住户应尽量避免乘电梯高峰期，在人少的时候再带宠物出来遛，并采取措施，不要让宠物在电梯里“方便”污染环境。

电梯里大声说话让人烦

电梯本身是一个狭小的空间，大声说话会影响到同乘电梯的其他人。5月7日，记者在海口市人民医院的电梯里看到，电梯里有一位病人躺在移动病床上，可能是刚作过治疗，已经睡着了，可这时有一位市民的电话响起，他拿起电话，旁若无人一样，大声地在电话里聊起家常。本来安静的电梯，顿时变得嘈杂起来，睡着的病人突然被惊醒，很无奈地看了看打电话的人。

病人家属对记者说，来医院的大部分都是病人，身体精神肯定都不好，特别需要安静的休息环境，这样的嘈杂声让病人很痛苦，希望在医院的电梯里，大家都能维护安静的环境，让病人不受打扰。

小贴士

乘电梯礼仪

一、乘坐电梯时，应先出后进，并让老人、小孩、残疾人和客人先进电梯，等候电梯的应站立在电梯门口的右侧，出电梯的也应从右侧走出，这样就避免了相互拥挤。

二、楼层按钮按一下就可以了，不能反复乱按，更不能用伞柄、钥匙等物品来代替你的手指。另外，当遇到人多不方便按按钮时，靠近按钮的应主动问一下对方到哪层，并为其按下楼层按钮。

三、在电梯内不应大声喧哗、嬉戏，尤其是带小孩子的，不要让小孩子乱按楼层按钮，也不要让小孩随意跳动，以免影响电梯正常运行。

电梯礼仪（9）

关于乘电梯的礼仪知识介绍

乘电梯的礼仪

一、搭乘电梯的一般礼仪

电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住开门按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行入电梯，自己再随后进入。

在电梯里，尽量站成凹字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站，进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。

二、共乘电梯所要注意的礼仪

1)与上司共乘电梯

A、身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，并卸下下属的心理负担。

B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放，目光可适当下移，以嘴巴和颈部为限。

C、因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部动作，更不能指手画脚，动作过大。

D、打破沉默并不是下属的专利，上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。

E、如果上司正在思考或明显不想开口，那也完全没必要非要找个话题。

F、酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上电梯，而香烟则应在上电梯前掐灭。

G、上下梯时长者、女士优先。

2)与客人共乘电梯

A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

C、到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请!」。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

3)日常乘电梯礼仪

A、为了您和他人的方便，切忌为了等人，让电梯长时间停在某一楼层，这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人，一上电梯就关门。

B、进出电梯要礼让，先出后进。遇到老幼病残孕者，应让他们先行。如果电梯里人很多，不妨静候下一趟电梯。

C、拎着鱼、肉等物品时，要包裹严密，尽量放在电梯角落，防止蹭在他人身上。

三、出电梯要注意的问题

1)是要注意安全。

当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入。在电梯人数超载时，不要心存侥幸，非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而行。

2)是要注意出入顺序。

与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的'电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来;先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。

四、电梯礼仪十二项

1、较靠电梯门口处，则为第二顺位。

2、进出不站在近门处

3、面朝门的方向站立

4、依序进出

5、等待即将快步到达者

6、帮助不便按仪表者

7、不应当对镜整装

8、尽量避免交谈

9、绝不吸烟

10、避免过度使用香水

11、愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。

12、操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的人站在此处。

五、十大电梯陋习

1、站在近电梯门处 妨碍他人进出;

2、面朝门的方向站立，把脊背对着电梯里的其他人;

3、不依序进出电梯，插队，甚至冲撞他人;

4、不等待即将快步到达者而关闭电梯门;

5、不帮助不便按仪表者;

6、对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红;

7、大声喧哗，打情骂俏，大声打电话;

8、吸烟和过度使用香水;

9、带宠物进电梯;

10、电梯恶习中的恶习就是：性骚扰，这已经不是道德问题，而是违法行为了。

电梯礼仪（10）

职场上乘坐电梯的那些商务礼仪

我们每天上班、下班、外出、回家都基本会乘坐电梯，乘坐电梯除了安全问题需要我们注意，礼仪问题也是要注意的，尤其是对职场人来说。和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯时，你该做些什么，注意什么，说些什么呢？

职场乘坐电梯基本礼仪

(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：

先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

(2)进入电梯后：

按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如：没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层：

一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

男女同乘电梯的礼仪：

■升降电梯：

男士应该主动按电梯开启键；待电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门，让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边，应该问女士到几楼，得到答案后帮忙按楼层键。

■扶手电梯：

应该让女士先上，站在靠右边的扶的的位置。

国外乘电梯的礼仪习惯

日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边；再其次是这个位置的斜前方；最差的“下座”就是挨着操作盘的位置，因为这个人要按楼层的按钮，相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人，一些年轻人进入电梯后，则会主动站在“下座”的位置。

美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人，直到确认无人进电梯，才会松开“开门键”，不过，没有人会去按“关门键”，因为在美国人心里，一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。

坐电梯有人不文明有时很尴尬

据郑州市消防部门统计，截至2009年底，郑州市高层建筑已达2000余栋，电梯成了必不可少的搭载工具。每天形形色色的人从这个狭小的空间内进出，电梯的不文明现象也层出不穷。

市民张女士说，一天她和同事吃完午饭一起走进电梯，电梯里几乎前胸贴后背，背后一个人肆无忌惮地打起了饱嗝。“顿时感到一阵反胃，还没等我喘口气，又见旁边一男子边剔牙边咂嘴。”

上班族张威则告诉记者，等电梯坐电梯都无所谓，令他难受的'是和领导或不太熟的同事一起坐电梯，觉得特别尴尬。“不知道进出电梯的顺序，也不知道跟领导说点啥。”张威说，要是在电梯里遇见美女，那就更尴尬了，不懂得电梯礼仪。

乘坐电梯其他方面的礼仪

1.乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒;如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

2.乘坐厢式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声谈笑，保持安静。

在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。

如果你是一位接待人员，经常接待尊贵客人，那你还必须牢记，电梯里也有上座和下座之分。所谓上座，就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置，越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置，下座就是最靠近操作板的位置了，因为这个人要按楼层的按钮，相当于司机。

这些细小的细节有时候往往对一个人的印象产生很重要的影响，这在职场上是值得注意的，不管是为了职场人际还是商务礼仪。如果你表现出该有的礼仪，说不定有艳遇也说不定呢？

电梯礼仪（11）

乘坐电梯的商务礼仪

我们每天上班、下班、外出、回家都基本会乘坐电梯，乘坐电梯除了安全问题需要我们注意，礼仪问题也是要注意的，尤其是对职场人来说。和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯时，你该做些什么，注意什么，说些什么呢？

职场乘坐电梯基本礼仪

(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：

先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

(2)进入电梯后：

按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如：没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层：

一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

男女同乘电梯的礼仪：

1.升降电梯：

男士应该主动按电梯开启键；待电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门，让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边，应该问女士到几楼，得到答案后帮忙按楼层键。

2.扶手电梯：

应该让女士先上，站在靠右边的扶的的位置。

国外乘电梯的礼仪习惯

日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边；再其次是这个位置的斜前方；最差的“下座”就是挨着操作盘的位置，因为这个人要按楼层的按钮，相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人，一些年轻人进入电梯后，则会主动站在“下座”的'位置。

美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人，直到确认无人进电梯，才会松开“开门键”，不过，没有人会去按“关门键”，因为在美国人心里，一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。

乘坐电梯其他方面的礼仪

1.乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒;如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

2.乘坐厢式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声谈笑，保持安静。

在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。

如果你是一位接待人员，经常接待尊贵客人，那你还必须牢记，电梯里也有上座和下座之分。所谓上座，就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置，越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置，下座就是最靠近操作板的位置了，因为这个人要按楼层的按钮，相当于司机。

这些细小的细节有时候往往对一个人的印象产生很重要的影响，这在职场上是值得注意的，不管是为了职场人际还是商务礼仪。如果你表现出该有的礼仪，说不定有机遇也说不定呢？

电梯礼仪（12）

与客户乘电梯时应该注意什么礼仪

电梯：

必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。

出入电梯时，要做绅士：

（１）电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好！”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。

（２）出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的.人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。

（３）出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。

（４）如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。

（５）如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务；身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。

（６）如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

当电梯里只有你和上司

（1）除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

（２）一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。

（３）如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

（４）不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。

电梯礼仪（13）

关于电梯礼仪的“三要”“四不要”讲解

电梯礼仪首先强调的是“左行右立”，即上下自动扶梯需靠右站立，留出左边的通道让有急事的人先行。

电梯礼仪的“三要”

1.搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的'服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

2.若因故障扶手带与梯级运行不同步时，要注意随时调整手的位置。

3.离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防被绊倒或鞋子被夹住。

电梯礼仪的“四不要”

1.搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害；离开时，不要在扶梯或人行道出口处逗留，以免影响其他乘客和避免造成挤推。

2.不能将头部、四肢伸出扶手装置以外，以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。

3.不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中。

4.在自动扶梯缓缓上升中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上，以防忘记提携时东西滚落得到处都是；也不要蹲坐在梯级踏板上。

电梯礼仪（14）

日常的电梯礼仪

日常生活中，乘座电梯几乎是上班族每天必做之事，但其中的礼仪你明白吗？下面就乘座电梯的公共和待客礼仪分别说明，呵呵！

公共礼仪

操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的.人站在此处。

愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。

较靠电梯门口处，则为第二顺位。

进出不站在近门处

面朝门的方向站立

依序进出

等待即将快步到达者

帮助不便按仪表者

不应当对镜整装

尽量避免交谈

绝不吸烟

避免过度使用香水

待客礼仪

1、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时： 若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

2、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。

若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。

电梯内尽量侧身面对客人。

3、到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请！」。

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

电梯礼仪（15）

法国人的电梯礼仪

刚到法国，就有朋友告诉我关于乘电梯的注意事项。如果电梯里 不是一个人，在步出电梯时可别忘了女士优先。在女士当仁不让出去以后，男士之间还要接着互让。男士甲要 伸手示意请对方先走，说："apresvous"（"我在您后边走"）。这时候男士乙切不可有失风度抬腿就走，而是要做同样的动作，加重语气说："在您后边走"。如此反复若干次， 其中的一位要恳请另一位原谅，因为他终于下决心要走出电梯了。法国人自己笑称以上过程为"法国陷阱"。

其实出电梯的这个"陷阱"对我们这些外国人来说并不难，耐着性子最后一个出来不就结了。更难的是进电梯的礼数。假如你早上去公司上班，一进电梯，里面已有几个人。按法国习惯，不管认识不认识这些人，你一定要主动打招呼，否则是无涵养的表现。不过在张口之前，首先需要看这几位里面有没有女士。如有，要估计一下她们是否结婚，然后要迅速统计一下已婚和未婚的女士各有几位。至于男士，只要看看是不是多于两位即可。然后视情形，将"小姐（们）"，"太太（们）"、"先生（们）"几组称谓语适当地排列组合（但无论如何要先对女士打招呼），再加上"日安"，这问候程序才算完成。

这过程看似复杂，其实说时迟、那时快，法国人用不了一秒钟就可办 妥。只可怜初学法语的外国人，一边要察言观色，一边要回想"小姐"，"太太"和"先生"的单复数拼法，以免弄错了于人于己都不利。比如"小姐"一词，法语发音为"玛德末瓦赛勒"（mademoiselle），而"小姐们"一词，则发音为"玫德末瓦赛勒"（mesdemoiselles）。差别虽小，马虎不得。比如，明明两位小姐在对面，你却叫"玛德末瓦赛勒"，人家不知你在讨好哪一位小姐，岂不是把两位全得罪了。

即使是熟人，见面打招呼也不可随便。如果你碰见的是平辈的朋友，你切不可以小姐（们）、太太（们）或先生（们）相称，也不能直呼他们的姓，而应亲切地叫他们的名（如"皮埃尔"、"索菲"之类），再一一问候。如果这几位熟人已有几天不见，你还须与男士握手，与女士贴脸。贴脸从右侧起，至于贴脸的次数要看熟识的程度和 分别的长短（一般交情的贴3次，交情深的贴4次）。这里要注意的有两个要点：第一，贴脸只限于至少其中一方是女性的情形，即一位男士和一位女士之间、或两位女士之间；第二，贴脸时必须伴随亲吻的声音，虽然这声音是你自己的上下嘴唇在双方脸部接触时发出的。

打过招呼，谈话间互相是用"你"（tu）、还是用"您"（vous），更是一门大学问，其中的奥妙和复杂程度，要大大超过前面谈过的电梯"陷阱"。我在法语环境中生活十多年，还只能说是略有所悟。一般地说，在法国凡是见到陌生人（除十六七岁以下的`少男和 十四五岁以下的少女），你都应该以"您"称呼对方。"vous"是尊称，同时也表明两人的关系仍保持一定的距离。特别值得注意的是，不论地位和年龄的差别如何，你只要以"您"称呼了对方，对方则必然以"您"来称呼你（这一点与我们中文中"您"的用法大不同）。

法国人自己其实对"您"与"你"的微妙关系也不一定搞得清楚。不说别人，当初密特朗经过几十年的奋斗，终于在1981年当选法国总统。他的一位老友不知道是不是应该象从前一样继续以"你"来称呼新总统，于是试探地对总统说："咱们可以以你相称吗？"据说密特朗的回答是："那就随您的便了。"

电梯礼仪（16）

不可不知的电梯礼仪美文摘抄

电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具，但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多，下面就教大家一些电梯礼仪，让你在乘坐电梯时既安全又得体。

搭乘电梯的一般礼仪

电梯门口处，靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住“开门”按钮，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行入电梯，自己再随后进入。

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。

共乘电梯所要注意的礼仪

一、与上司共乘电梯

A。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务。

B。因电梯空间很小，所以讲话时最好不要有手部动作，更不能指手画脚，动作过大。

C。乘电梯时长者、女士优先。

二、与客人共乘电梯

A。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人或长辈们进入电梯轿厢。

B。进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽量侧身面对客人。

C。到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的'动作，并说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻走出电梯，并热诚地引导行进的方向。

三、出电梯要注意的问题

与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先恐后。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，则应视电梯类别而定。进入有人管理的电梯时，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来；先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。

电梯礼仪（17）

陪客人搭乘电梯的礼仪

陪同客人搭乘电梯要注意的以下礼仪细节：

1、电梯没有其他人的情况

A、在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，此时请客人再进入电梯。

B、如到大厅时，按住“开”的.按钮，请客人先下。

2、电梯内有人时

无论上下都应客人、上司优先。

3、电梯内

A、先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。

B、电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。

C、电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。