尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我是郑花店安管课夜班安管队长李海瑞，很荣幸这次有机会竞选为服务之星，我非常激动，同时我也非常感动，这不仅仅是一份荣誉，是公司对我工作的认可，是激励我继续进步的动力。

我是20xx年2月份应聘到我们公司这个大家庭的，我热爱这个集体，也热爱我的工作。

在这漫长的五年当中，我时刻都在提醒自己尽最大的努力做好自己本职工作。坚持职业操守和工作流程，认真做好每天的工作，并耐心、细心地带领夜班安管做好店内的安全防范工作。

我们夜班安管主要负责公司人员和公司财产安全防范工作，应急夜间突发事件，降低公

司财产损失，以及夜间店内厂商人员和员工加班的安全，做好夜间收银现金押款入库的工作。在每天的工作中我带领夜班安管巡场到位，能及时发现隐患和漏洞，并能做到及时有效的处理；记得有一次巡场，当我巡至卫生间附近时，发现有流水的声音，经查看发现自来水龙头未关，我随即将其关闭，让公司减少不必要的损失；发现日配课放低温食品的一台冰柜没霜，电源指示灯不亮，经查看原来是冰柜电源线插头未插牢，随即将其插好，使其冰柜能正常运转工作，为公司和厂商挽回了损失；当然，这些都是我分内的工作，也是我们夜间巡查不可或缺的一部分 。除了正常的巡场、检查消除隐患外，有时还会出现一些我们意料之外的突发事件 ；

那是在20xx年5月份我刚分配到夜班工作，大概在午夜零时许，在我将卖场重点照明电

源全部断闭以后来到后场时，我看到商管出口与郑花路交叉的人行道上有人在与我公司的员工发生争执，人数较多，情况比较严重。为了保证员工在上下班的人身安全，不给公司带来不必要的麻烦，我立即赶到现场了解情况，尽量帮助我们员工摆脱危险。当了解情况后，原来是我们公司某厂家促销员与社会闲杂人员曾经发生过冲突，导致社会人员前来寻事报复。经调解对方始终不肯善罢甘休，甚至向愈演愈烈方向发展，这时我果断的拨通了110报警电话并组织店内人员做好安全防护，才算是有惊无险的化解了这次危机；

还有一次火灾事故让我至今想起来都记忆犹新，也让我真正认识到了消防工作的重要性；

事情发生在20xx年5月19日星期四，凌晨5时许，当时我正在卖场巡逻，当我巡到生鲜冷藏库附近时发现前方有浓烟，并伴有焦糊味，我立即寻找烟雾来源，发现浓烟是从冷藏库冒出的，当我打开门发现冷藏库蒸发器化霜加热管附近有火苗窜出，旁边的纸箱和易燃物已经开始燃烧，我便立即从附近的最近的灭火器箱取出两具灭火器再次进入火灾现场进行扑救，

经过5分钟的奋力扑救，火势基本得到控制，随后我有取来两具灭火器将火苗彻底的扑灭后又将距加热管最近的几箱还在冒烟的货物及纸箱全部拿出冷藏库，进行隔离。确定没有危险后，我才向领导汇报了事件经过，留在现场观察，等领导赶过来处理。这次事件虽然我为公司减少了损失，但是我并不以此为荣，更多的是为我今后的工作敲了一记警钟，我要在今后的工作中更加的认真负责，加强夜间巡查力度，努力地杜绝此类时件的再次发生。

作为一名安管队长，我一定要严于律己，带领好夜班安管，做好丹尼斯郑花店夜间各项工作，绝不辜负领导和同事们对我的关怀和厚望，做好丹尼斯夜间的后防线。

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20xx年2月25号