公司接待工作管理制度
张***
21-11-02
制度
一、接待原则:
要热情、真诚、耐心、细致、快捷的为职工服务,树立工会的良好形象和雷厉风行的工作作风。
二、接待方式:
1、接待职工来电、来访,详细询问来访者意图,认真填写来电、来访登记。
2、对职工提出的问题,要积极给予解答、帮助协调解决。不能当时解决的(政策不明、需提供服务),要在认真分析研究后,主动与对方联系,给予明确答复。
3、对不属于帮扶中心工作范围的事项,要告知对方应向哪些部门求助或帮扶其与相关部门联系。
三、工作要求:
1、接待来电、来访时要做到热情、耐心、真诚。
2、解答问题要认真负责,清楚准确,热情大方。
3、在接待过程中严禁与来电、来访者发生争吵,最大限度满足来访者的需要。
4、严格实行首问责任制,认真接待好每一位职工。
5、接待时间禁止打私人电话和随便聊天。
相关推荐
校庆校长讲话主持词
主持词
(李)尊敬的各位领导、各位来宾,(张)亲爱的各位校友、老师、同学们:(合)大家上午好!(李)丹桂飘香迎嘉宾,秋菊溢金慰亲朋。在这美好的金秋季节,上地中学迎来了她的五年华诞。(张)在这激动人心的时刻,请
展开详情
幼儿园家长寄语
寄语
虽然你才过六周岁,虽然这六年来我为你付出了两千多个有喜有泪的日日夜夜,看着你的成长,这一切,值了。马上放假了,妈妈准备了丰富多彩的假期活动,希望你能开心:我们先去学游泳,然后世博游,怎样?或者可以看看
展开详情
小学五年级下册英语教学计划
教学计划
一、同学知识能力习惯态度分析五年级同学人数相对较少,但同学程度层次分明,一局部同学对英语有较强的学习兴趣,有了自身的一套学习英语方法,但还有一些同学在英语学习上由于遇到各种阻力,如没有很好的听力环境或
展开详情
2022收费员个人年度工作总结
年终工作总结
在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、团结同志,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务,现就过去一
展开详情
工作计划范文
工作计划
我是三年级的班主任,这个班级是我从一年级带班一向这样跟过来的。能够说跟班级的学生已经是比较熟悉了,对班级的优等生、中等生和偏差生都了如指掌了,因此对再次进行综合教育方面有了进一步打算。为了让班级充满活
展开详情
第二学期八年级物理教学工作总结范文
总结
一、提高觉悟一期来,我时时以一个党员的标准严格要求自己,积极参加党内生活,收看、收听各类新闻报道,了解时事;在工作上发扬了一贯的任劳任怨的精神,做到不计个人得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友爱,
展开详情
身残志坚青年优秀事迹材料
事迹材料
尼克胡哲生于澳洲,天生没有四肢,这种罕见的现象医学上取名“海豹肢症”,但更不可思议的是:骑马、打鼓、游泳、足球,尼克样样皆能,在他看来是没有难成的事。他拥有两个大学学位,是企业总监,更于2005年获得
展开详情
遵守交通法规,安全文明出行演讲稿
演讲稿
各位领导,同事们:大家好!今天,我能参加总段开展的“学规章制度,做守纪模范”的演讲比赛,心情无比激动。我没有什么华丽的辞藻,但我希望通过我的真诚,唤醒大家对安全生产的重视,对生命的珍爱。我演讲的题目是
展开详情
送给亲人的感恩节祝福语
祝福语
1、你的灿烂笑容长留我心中,你的亲切话语永伴我左右,你的热情激励鼓舞我前行,你的真诚帮助温暖我心房,在这感恩节来临之际,真诚的对你说声:谢谢。2、感谢姐妹,帮助引导我健康成长,支持我走过青涩岁月,扶持
展开详情
硬笔书法社团活动总结范文
总结
书法教育可以培养学生欣赏美、追求美、创造美的品格;通过书法教育让学生了解掌握传统汉字文化,从小培养爱国主义情操。同时,书法教育是对学生进行特长教育的重要途径,它有利于学生个性发展和提高艺术修养。“规规
展开详情