酒店客房部经理职责
恋***
22-06-27
岗位职责
负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。
掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班领头的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
根据具体的接待任务,组织、调配人力。
每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全。发现损坏或故障及时保修。
掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。
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