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1、选择性接触:又称选择性注意,指人们尽量地接触与自己的观点相吻合的信息,同时竭力避开相抵触的信息的一种本能倾向。选择性接触既包括对某类信息的接触,也包括对另
一类信息的不接触。
2、选择性理解:受众总要依据自己的价值观念及思维方式对接触到的信息作出独特的个人解释,使之同受众固有的认识相互协调而不是相互冲突。
3、选择性记忆:即受众根据自己的需求,在已被接收和理解的信息中选择出对自己有用、有利、有价值的信息储存在大脑中。选择性接触和选择性理解都是有意识的行为,而选择性记则是无意识的行为。