T311机型通过第三方软件连接电脑，要将USB调试开启，开启方法：①手机设定-更多-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右）②然后返回到设定-更多-开发者选项-USB调试-取消 如果能帮助到你，给我设置为“好评”，谢谢了。
您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
一、下载并安装Kies软件（KIES软件含有设备驱动）如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少设备驱动导致无法连接，请打开链接：http://www。samsung。
com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
二、设备与电脑连接
1。用数据线将设备与电脑连接，设备无需做任何操作。
2。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该设备型号的移动设备盘符，双击打开），就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
三、若上述操作后仍无法连接电脑
1。
检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2。断开设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3。更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4。关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5。有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
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samsung。com。cn。
答：可能是电池坏了( 麻烦点击好评，谢谢！T^T⊙ )详情>>
