您好: 根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作： 1.取下您自购的手机保护套试试（手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起） 2.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试（SD卡和SIM卡接触不良） 3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设定：设定-账户-重置-恢复出厂设定（排除是否软件引起的故障） 若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
系统问题，恢复出厂设置试试吧， 有用给好评 谢谢。
应该有程序跟系统冲突了。 建议删除所以的程序试试。 备份一下 （希望能帮到你，麻烦点击 “好评”，谢谢你^_^）
系统出错。
根据您的描述。建议您将手机恢复出厂设置看看。如果还不行，您带上购机发票前去售后，让工程师为您手机检测更新。
您好: 根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作： 1.取下您自购的手机保护套试试（手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起） 2.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试（SD卡和SIM卡接触不良） 3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设定：设定-账户-重置-恢复出厂设定（排除是否软件引起的故障） 若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心
你先把手机恢复出厂看行不要是不行就只能是刷机就可以解决了
这种情况最好送到三星售后中心检测维修，维护自己的权益
可能是系统的问题，建议你从新刷机试试。P.S. 你的支持是我坚持的动力~，点下好评吧，亲！！！
这个可能是你里面的软件有bug或者就是你的手机电池松动了。（希望能帮助到你，麻烦点击“好评”，谢谢你的支持！）
虽不知具体故障原因，可通过以下路径自助查找和解决：一是恢复下出厂设置试试；二是最近有无新下载软件？卸载有故障前刚下载的软件试下能否解决。以上两条路试过仍不行，再考虑到售后去解决。
检查电池是否松动。。诚心为你解答，给个好评吧亲，谢谢啦
您可能是因为三星”字库门“的原因导致手机重启。建议您送到保修点进行进一步检查。
系统不稳定，恢复一下出厂设置。
答：你先在手机设置里，先备份手机联系人资料。选择恢复出厂设置。看看还会不会出现这样的问题。如果还是有这样的现象那就是应该是系统的问题了， 还是送去检测手机的问题的吧...详情>>
