同时,天夏科技推动大数据与政务服务的“聚通用”,在大数据的助力下,正一步步化为具体可感的便民场景。天夏科技打造的南充12345市民服务热线,助力南充市政府解决市民反映的热点、难点问题,从而最大限度地实现市民公共利益和福祉,12345市民服务热线成为提升城市治理的有力杠杆。南充12345市民服务热线运营平台整合信息数据、消除信息化差距,打破信息孤岛、推动开放共享,对政务服务进行统一的流程再造,形成全新的智能化政府服务体系。并通过移动端各类城市服务的应用,打通民生服务的最后一公里,将“人”与“公众服务”通过数字化方式全面连接,大幅度提升社会整体服务效率和水平,让民众有机会共享信息技术发展成果,增进人民福祉,全面实现智慧民生建设。