是不是提示修复要发送错误报告，然后必须要安全模式下才能运行啊？要是出现那种情况的话，请按以下方法来修复一下：首先打开一个文件夹，然后点菜单栏的“工具”，选择“文件夹选项”，在打开的文件夹选项窗口里你点“查看”选卡，在“高级设置”里找到“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”并去掉此项前面的对勾，然后在“隐藏文件和文件夹”中点“显示所有文件和文件夹”，最后你点“应用”，点“确定”关闭设置窗口；现在请你打开C盘并打开C盘目录下的“Documents and Settings ”文件夹，找到你当前的用户文件夹（因为公司里的电脑每一台机可能有不同的人在使用，每个人可能都建立了自己独立的系统登陆账号，如果你不清楚自己用的是哪个用户，可以按住CTRL+ALT+DEL，在弹出的任务管理器里点“用户”，你就看到你当前的用户名了），我现在以登录用户为“Administrator”例，你会看见“Documents and Settings ”文件夹里有个“Administrator”的文件夹，双击打开它，在里面找到“Application Data”文件夹并打开，然后找到“Microsoft”这个文件夹，双击打开此文件夹，在里面找到“Templates”这个文件夹，你将“~$Normal”和“Normal”这两个文件都删除，然后再打开word文件试试吧，应该会成功打开了。
最后，要记住，你还要返回刚才那个“文件夹选项”里，在“高级设置”里找到“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”并重新打上对勾，然后在“隐藏文件和文件夹”中点“不显示隐藏的文件和文件夹”，最后你点“应用”，点“确定”关闭设置窗口。最近很多人都遇到这个问题啊，这是程序漏洞问题，没办法，会经常发作的哦，但每次一发作，你可以使用以上同样的办法来解决，其实，最彻底的办法就是马上修复漏洞，几时下载系统补丁哦！。
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