如果您确认不再使用京医通卡，可以在任意一家京医通联网医院的服务网点办理退卡业务。
退卡时将以现金方式退还卡内的未消费余额和卡片成本，同时回收京医通卡片。退卡请凭办卡时使用的有效身份证件原件办理，服务网点将核对您的相关信息。代办人也需持有效身份证件原件。
如果京医通卡丢失或损坏，您可在办理正式挂失后到任意一家京医通联网医院的服务网点进行无卡退卡。无卡退卡在正式挂失生效后的3个工作日后进行。无卡退卡时请提供办卡时有效身份证件原件，代办人也需持有效身份证件原件。退卡成功后可退还您未消费的预存资金，但需要您承担卡片的成本。您也可以申请办理新的京医通卡，并将原京医通卡内的账户信息转移到新卡内。
