电话机器人的作用可就大了，用一句话概括就是——降低企业成本，提高电销效率！下面我就简单的说说电话机器人的几大优点：第一：人工每天最多手动拨打300通电话，而电话机器人每天可以自动拨打1200通电话；第二：人工除去节假日，每年上班天数只有250天，但是电话机器人可以全年360天上班；第三：企业为了最终的盈利，而批量雇佣很多员工，以求用人海战术为企业牟利，但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销，而电话机器人就不需要这么大的经济成本；第四：人工电销的最大弊端是，被客户无故谩骂或三秒挂接后，心情会很低落，而且会严重影响对后续客户打电话的心态！而电话机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户，并且全程高程度模拟真人语音，不带任何情绪的跟客户去沟通！
