第一步、点击以前老程序的时候，打开帮助，却提示：在基于 Windows 的程序中打开帮助时出错:不包括功能或不受支持的帮助 。 第二步、主要是win10将帮助都升级成云存储，所以以后的帮助文件，都可能是在网页上打开，并且屏蔽了Winhlp应用程序。
可以通过win10之前的系统上，拷贝一个叫winhlp32。exe的程序（winhlp32可自行搜索下载）。 第三步、获得winhlp32。exe之后，将其存放到系统盘（C:\windows\）目录下。 第四步、但是你会发现，你在替换文件的时候，你是没有权限这样的操作的。
第五步、可以通过右键点击文件夹，在安全里面，添加自己的账户为当前用户，并把TrustedInstaller赋予完全控制即可。 第六步、由于以上步骤可以根本上解决不能打开hlp文件的难题，但操作麻烦，平时用hlp帮助文件的情况又比较少，可以这样解决：点击要查看的hlp，将其点击鼠标左键不放，拖动到winhlp32。
exe里面去即可。
答：可能你的QQ与系统发生了冲突，或本身有错误引起的。建议卸载QQ，再次安装新版QQ即可。详情>>
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