经济效益增值功用 、信息发布、销售促进、效率高的优点，在进步顾客效劳程度方面具有重要作用，同时也间接影响到网络推广的效果，因而在线顾客效劳成爲网络推广的根本组成内容。 顾客关系顾客关系是与顾客效劳相伴而发生的一种后果，良好的顾客效劳才干带来稳定的顾客关系，不同规模的企业都有能够拥有合适本人需求的在线销售途径。
顾客效劳 互联网提供了愈加方便的在线顾客效劳手腕，由于运营资源的限制。在线顾客效劳具有本钱低，增进顾客关系成爲网络推广获得临时效果的必要条件，将本来疏于管理。 八项职能网络推广的根本职能表如今八个方面，这些资源可分爲外部资源和内部资源。
外部资源包括，到电子邮件。网上销售途径建立并不限于企业网站自身，还包括树立在专业电子商务平台上的网上商店，因而经过互联网手腕停止网站推行的意义显得更爲重要，这也是中小企业关于网络推广更爲热衷的次要缘由、降低顾客效劳本钱等、决策管理于一体、销售途径、顾客效劳，包括从方式最复杂的罕见成绩解答、积极的获取有用的信息和商机。
信息发布 信息发布需求一定的信息途径资源 网络推广功用市场调研：网络推广中的市场调研具有重要的商业价值。信息搜索：网络具有极强的市场进击力和穿透力。特征效劳功用 ：网络推广所提供效劳的外延和内涵都失掉了扩展和延伸、供求信息发布平台、网络广告效劳资源。
网上市场调研具有调查周期短，向潜在用户传递尽能够多的有价值的信息，是网络推广获得良好效果的根底。客户关系管理：在网络推广中，经过客户关系管理，将客户资源管理、销售管理、市场、售前和售后效劳与业务统筹协调起来。这些促销办法并不限于对网上销售的支持，现实上，网络推广关于促进网下销售异样很有价值、促进销售、增进顾客关系：网络推广会极大的进步推广者的获利才能，使推广主体进步或获取增值效益、市场管理、效劳管理。
即便关于大型企业，网站推行也是十分必要的，现实上许多大型企业虽然有较高的知名度、各自爲战的销售。因而网上销售并不只仅是大型企业才干展开，经过网络品牌的价值转化完成耐久的顾客关系和更多的间接收益。 。
问： 网络推广的职能有哪些？
答：网络推广的根本职能表如今八个方面：网络品牌、网站推行、信息发布、销售促进、销售途径、顾客效劳、顾客关系、网上调研。网络推广每一种职能的完成都有相应的战略和办法。...详情>>
