酒店竟然连电话也不提供？
咨询马尔代夫耽误航班的问题,大家好，我是在携程订的马尔代夫机票和酒店，机票是斯航，酒店是美露丽芙。度假完离岛那天12点check out，酒店给安排的是16点的水上飞机离岛，但是由于天气和安排的问题，水上飞机最终没有带我们离岛（其实如果能安排早点的飞机的话，是可以离岛的），导致我们后边回国的航班都耽误了。当晚与酒店交涉，酒店只免费提供一晚住宿，而不管我们回去的机票，再三交涉，允许我们21点去吃晚自助餐（这个时候，自助餐基本都结束了，都是剩下的饭菜），让我们愤怒的是，我们想往家里打电话报个平安，酒店竟然连电话也不提供，而且也不提供人帮我们订机票，直接让我们第二早离岛去自生自灭！第二天我们到马累岛，了解到携程给买的机票是团体票，不能改签不能退，所以我们自己掏钱又买的机票回国。我的问题是，我想索要赔偿，是应该告携程，还是告酒店，还是告水上飞机公司？像我这种情况能争取到最终的赔偿么？
答：这个要咨询携程客服。详情>>
答：需要2个小时的时间。详情>>
