我们通常接电话"喂~您好......",其实接电话时非常重要的一个字,就是"喂",这个字最好不要说,可以直接说"您好..."等待打电话的人说话,或者直接说"您好,我是....有什么能帮到您?"这样都可以.如果不是自己的电话,可以说"请您稍等,马上为您接通或请您稍等,我给您转接过去".其实,只要是面带微笑接的电话,无论语言怎样,对方都能体会到你的礼貌.
如果是在单位接的电话，就要先说；你好，这里是。。。然后回答对方的问题。如果对方要找的人不在，就有礼貌的问：要不要留下电话，或者等一下再打来，不要问对方：你是谁？你找他有什么事？如果遇到为难的问题，就多说对不起，我没办法回答你，帮助你。
首先说你好,这里是某某地,稍候他不说话说"请您讲话",若是打错了说"对不起您打错了,这里是某某地,听不清说"请您再说一遍"或"您说清楚一点好吗,处理过程中说"您看这样行吗,最后说再见
我认为礼貌是由一个人的素质决定的.我们在生活中经常能遇到这样的时候:电话接听的第一声"您好"时或出于工作需要,或出于周围环境,说的都很亲切,很和蔼.可你一但要是打错了,马上就会听到很冬天很旧社会的声音:打错了! 本人认为要想有礼貌的接 打电话,就必须提高个人自身修养,以你的礼貌去影响别人的礼貌.到了人人都能很礼貌的接电话的时候,也就是我们全民族的素质都提高的时候了.
■接电话时掌握让对方等候的时间 在一般人的观念里，为查看东西或资料，让对方在电话里等5分钟非常不应该，但通常大家觉得让对方等1分钟是很“应该”的。事实上，不管等多久，都会使对方感到很痛苦，因为在等待的时间里，对方必须把话筒放在耳边，什么事也不能做。所以在等待过程中，时间会被放大，1分钟的等待时间会让对方觉得有5分钟那么漫长。 一般对方会问：“大概需要多长时间？”假如你认为要15分钟，你就不能回答“15分钟或10分钟”，而应该说“大约需要30分钟的时间。”大部分人认为可能时间说得越短，对方会越满意。实际上如果在约好的时间内没有回电，反而会失礼。相反，本来预定30分钟，却在15分钟内完成，对方会觉得你很高效和重视这件事。
答：一般情况下你接电话第一句话说：2.你好 老家的老人家有问：4.谁啊 （我感觉很亲切） 家里的的孩子、亲戚家的孩子、徒弟们好说：3.hello （很阳光） 能够接...详情>>
问：溜冰会不会使腿变粗经常溜冰，一旦停下来，会不会长胖。 是不是溜冰会使腿变粗。
答：会，怕粗就别经常溜或别停。祝你如意。详情>>
问：请帮我看看化验单.肝功和两对半我老婆一年前怀孕的时候查出有乙肝．０７年７月又去做...
答：是小三阳,肝功正常,查DNA来了解传染性.详情>>
