未消费退款 有效期内或过有效期20天内，可在线自助办理退款； 选择"退款至我的账户"的资金不能提现，可以用于以后购买窝窝团商品。 以下情况，不适用“未消费退款”： 已消费的窝窝券； 在窝窝团网页上明确标注“不支持未消费退款”的产品或服务（因商家无理拒绝接受窝窝团会员使用窝窝券的情况除外）； 过有效期超过20天的窝窝券。 已消费，不满意就退款 “已消费，不满意就退款”适用范围： 商家提供的产品或服务与其承诺的产品或服务内容严重不符； 商家提供的产品出现严重质量问题，或有违反国家相关法律法规的情况（包括但不限于《中华人民共和国食品安全法》、 《餐饮业食品卫生管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》）； 请在消费现场致电窝窝团客服。 麻烦好评，谢谢
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