1）7天内出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。您可以选择退货、换货或者免费保修 2）第8天至第15天内出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。您可以选择换货或者免费保修 3）超过15天并在保修期之内出现国家三包所规定的性能故障，经由厂商指定或特约维修点确认故障确实。
您可以选择免费保修 丽维家商城承诺：自收到客户寄回的退换货及返修商品起15个工作日之内完成客户保修申请的处理。如在20个工作日之内由于丽维家商城的原因仍未处理完毕，系统将自动给予客户退款（退货申请）或换新品（换货和返修申请）。
货品签收注意事项 橱柜、家具属于大宗商品，请您在签收前注意以下问题： 1、务必在配送人员当面检查货品，有任何疑问可直接与配送人员指出询问； 2、务必检查外包装是否完好，包装是否有拆开重封的痕迹； 3、若出现以上情况，请您立即与丽维家客服联系，经客服确认后，请拍摄以下内容照片留证：产品破损位置、产品包装上的产品型号、产品批次号、家具外包装。
出现此类情况请在货运单上注明：“异常签收”。
货损处理 在运输途中造成的货损问题，请您提供相关货损商品的破损位置、货损商品型号及生产批号（货物包装上会明示）的清晰拍图提交给客服，我们会根据不同的货损程度为您提供无偿的维修、补发件服务（注：补件完成前需要您妥善保存产品外包装，直至您的问题已完全解决）。
答：1、丽维家定制家具向消费者承诺商城所售产品均为正品行货，假一赔十; 2、除明确标示的区域和产品外，均提供免费安装服务; 3、丽维家定制家具是采用干线物流加支线物...详情>>
