这位朋友，根据您以上描述，可以断定有以下可能：1、您电脑的“腾讯视频”软件出现故障，建议您将“腾讯视频”软件卸载后，去“百度”或者“腾讯视频”的官方网站下载最新版本的“腾讯视频”软件进行安装试试；2、您电脑配置或者系统与“腾讯视频”软件互斥，请您重装电脑系统；3、您电脑的显卡驱动程序出现异常，请您下载“360驱动大师”，对您电脑进行全面体检，之后安装缺失或者是异常的显卡驱动程序。
追答 : 希望我的回答对您有所帮助。谢谢！
你把播放器里面的设置关了吧
建议从新安装TX视频，还有就是你电脑什么系统？其他视频软件可以看么？
那是系统的问题了，估计你的是XP的系统，从新装系统吧，这种情况出现过、
从新更新显卡驱动。系统缺少视频解码。
卸载重新安装
你先在我的电脑里找到视屏工具，看看正常不
答：用代IP的QQ就可以看详情>>
