找商家问问能否帮助你重装试试，一般客服不管，更不会上门为你安装，上面收费是很高的，你可以问问他们拿去是否可以安装，不行就找电子市场花20元钱帮助你安装（卖盗版光盘的可以安装）。
可以，不过要收费，因为软件不在保修范围内，其实可以自己解决。自己动手不但可以学到不少知识还可得到满足感。以下为安装xp的一点建议： 尽量不要使用ghost版的xp（因为学不到多少东西），最好使用oem版的安装光盘，无须考虑激活问题，并可通过网络正版验证，以下为下载链接，请复制后用迅雷进行下载。 下载后把镜像文件刻录成光盘，然后用光盘启动进行安装，请不要把镜像文件进行解压。安装时选择与你机器品牌一致的系统。 另如果不会安装系统的话，建议买本有关组装计算机的书书籍看看，除了可以学习如何安装系统外还可以学到不少硬件知识。
保修期内只保证硬件的维修，换系统属于软件范围，厂家是不负责的。
答：预装vista机器，没有随机系统重装光盘吗？如果没有，你只管安装XP，完成安装后，会发现vista启动丢失，再添加vista启动就可以了。 一：在Windows...详情>>
问：快过年了，盗号的很多大家小心，昨天一女的加我，外地的我给删除了，晚上就显示异地登...
答：如果加一下就能被盗号了也太可怕了啊。详情>>
答：有可能你的系统不是正版的,是正版的才可以下载更新.详情>>
