菜鸟提问，请教高手
我用老妈的IBM T20老机子，内存128,为了节省内存，我将ＸＰ目录下的鼠标指针文件删了，驱动备份也删了．外接是原装的ＵＳＢ光电鼠标，本来用着好好的，但现在突然不能用了，鼠标灯正常，鼠杆能用．重新接鼠标,电脑提示发现新硬件，也提示安装成功，但鼠标还是不能用，设备管理器上鼠标一项只有一个，是鼠杆的；IBM PC/2 TracKPoint,其它设备下．有一黄色？号的未知设备．串行控制器下有；Generic USB Hub；Intel(R)82371AB/EBpcl等字样；Unknown Device；USB Root Hub.因为本本后面ＵＳＢ口只有一个，鼠标接上也不能用，所以我加了一个ＵＳＢ ＨＵＢ，但用了几天，鼠标还是不能用了．端口有打印的，只有一个ＣＯＭ１通讯端口．请高手帮忙，最好说得简单容懂，详细一点，我才读小学五年级呢，对电脑好多不懂的．谢谢了！不要让我重装系统，光驱坏了．也不要让我还原，驱动备份删了．急等啊啊啊啊啊啊．
到设备管理器中删除黄色问号设备和Unknown Device；USB Root hub然后重新启动计算机就可以了。系统会自动重新寻找和安装驱动的。
给这个设备安装驱动程序时,选择连接网络,系统回在网上找到你的驱动. 给你上张图:
可以考虑把设备管理器里的问号项和与鼠标相关的都删除。然后自动搜设备变更。USB即插即用设备严格来讲XP系统默认支持不用驱动的。
你的现象是本本经常出现的,该情况只有两种可能的原因 1. 鼠标坏了, 建议你换个好的鼠标试试, 如果还不行, 则为第二种可能 2. 端口已坏,无法修复,只能换主板 注: USB端口设置都是系统默认的, 你再怎么调整都是无济于事的
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答：您好： 以下方法供您参考： 您的戴尔电脑的情况估计是驱动问题，建议您安装显卡驱动尝试。 您需要登陆戴尔官网进行驱动下载: http://www.dell.com...详情>>
