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你好!你可以先按楼上的方法去做,如果确定买家收到货却耍赖点退款的话,淘宝会先发信通知你,你根据提试上传发货凭证(邮寄单照片和网上记录),淘宝一般会首先保护卖家利益的,不用担心,我也经常遇到,没事的
3个回答
是不是网络异常了,联系客服试试。
1个回答
我有次也是,是我不想要了,他们正好还没发货,我就申请退款,半个小时左右,钱就打进我的支付宝账户了。
2个回答
找卖家先商量一下,如果真的没发货,可以点申请售后,如果卖家有良心的话就给你退了,如果不退的话那你就找淘宝申诉吧,是可以退回来的。。。
联系店小二 申请索赔 把旺旺聊天记录截图作为证据 [如果我的回答对您有帮助 请设置"有用" 谢谢]
告诉卖家东西还没到让她退款 如果卖家不答应(好像一般正规的网店都会答应)你就在已买到宝贝那找到还没发货的宝贝 单击投诉维权(但最好和卖家说一声如果不说卖家会很生气)就可以了 淘宝小二就会介入 就可以解决了 希望你早日要回你的钱
及时的收集证据,向淘宝小二提供。包括旺旺聊天记录 退款数额 实际宝贝金额 等等,淘宝一般是支持买家的。有什么不懂可以旺旺我 我的旺旺:程子轩201188
亲 买卖交易,沟通很重要 买家:付款 卖家:发货 默认发货时间3天,约定的除外。 超过3天卖家未发货,那么,买家可以申请退款(理由:未按约定时间发货) 假如卖家在3天之内发货,那么买家应耐心等待,签收商品; 买家没来由擅自拒签商品的,买...
建议你联系淘宝客服来介入,你必须要有证明才可以哦~
交易关闭。那我就不担心了!谢谢宝妈。钱应该是回到信用卡了
你好:没事的,不用怕,卖家不处理 ,2天后系统自动退款
你好:不用担心。你发起申请退款后,卖家不处理,2天后系统会自动退款的了
你点退款,48小时他不点拒绝就自动退款了。 如果他点拒绝,这时投诉入口就开放了。你就可以点投诉。 投诉类目,未收到货,全额退款。 不过我得提醒一下楼主,注意看一下是否已经出现物流,淘宝无约定情况下,72小时内发货,卖家都不属于违约。而且白天的订单,得半夜甚至第二天晚上才会出现物流,没物流不代表卖家没...