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银行业务

POS交易发生“交易冲正”如何处理?

彭*** | 2016-11-17 15:11:37

全部答案(共1个回答)

    2016-11-17 15:11:37
  • 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时:
    请商户不必要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡
    1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
    2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
    出现这种状况的多发生在電話POS机,原因...

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    商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时:
    请商户不必要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡
    1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
    2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
    出现这种状况的多发生在電話POS机,原因就是電話线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修電話單位请检查线。
    
    芭*** | 2016-11-17 15:11:37 587 343 评论
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