会议服务岗位职责(汇编6篇)
会议服务岗位职责(1)
1、做好上级领导部门和有关部门下发的各类文电、刊物、简报、信函的编号、登记、处理、送阅、发放、保密工作;
2、组织好党委委员文件的传阅以及党委领导批示后文件的送阅、送办、催办工作,负责文件的回收、保管、保密以及年终的清退、立卷、归档工作;
3、起草或复核以党委、党办名义发出的各类公文及有关文稿;
4、负责安排和落实党委的工作日程、学习和重要活动;
5、按照保密法规和文管制度,做好密级文件、内部资料的经常性管理和清退、销毁工作;
6、负责机要档案的查询工作;
7、负责党委、党委书记、党办印章的管理及登记工作;
8、做好医院思想政治教育的具体工作,认真执行党委思想政治教育、医德医风教育计划和做好政治学习安排,并定期进行督促检查;
9、积极配合其他科室的工作,完成领导交办的其他工作任务。
会议服务岗位职责(2)
一、主持学院女职工委员会全面工作,维护女职工合法权益,发挥女职工的半边天作用。
二、负责制订女职工工作计划并组织实施。
三、负责分管学院计划生育工作、落实计划生育政策、指导做好独生子女费的登记和发放工作。
四、做好女职工思想政治工作,帮助女职工解决实际困难。
五、组织女职工学习科学理论,不断提高女职工思想素质和专业水平。
六、组织女职工开展劳动竞赛和有利于身心健康的文体活动,不断提高女职工的综合素质。
七、协助工会主席做好工会日常工作,动员女职工参与学院民主管理和民主监督,提出合理化建议。
八、协助工会主席组织开展创先争优评比活动,不断促进校园和谐建设。
九、协助工会主席组织开展校际(企)联谊活动,加强与企业的联系,扩大学院知名度。
十、完成学院领导和上级工会交办的其它工作。
会议服务岗位职责(3)
1、根据部门的工作目标或经营指标和市场环境,制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成;
2、制定和完善部门的各项规章制度,不断改进工作方式或服务程序,努力提高服务水平;
3、巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况,确保各项计划指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实,发现问题及时处理;
4、听取员工汇报,审查下属各部门每天的业务报表,督促工作进度,解决工作中的问题;
5、经常联系拜访客户,与客户保持良好的合作关系,接受客户的投诉,及时处理并做好记录;
6、根据下属各部门的经营情况和市场环境,联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动,增加营业收入;
7、做好与部门员工的思想交流与沟通工作,建立部门的激励机制,发挥与提高员工的工作积极性。
8、严格控制好会所的经营成本,按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作;物料不足时及时申请补充;
9、做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作;
10、节约能源,做好会议中心的成本控制工作;
11、建立客户档案,与会议中心的客户保持良好的业务关系;
12、积极参加各种培训,努力钻研业务,不断提高本岗位的业务和管理水平;
13、经常向公司提出合理化的工作建议,完成公司交办的其它工作任务。
会议服务岗位职责(4)
1、接受会议中心主管的领导和工作分配,严格遵守会议中心的工作要求和服务程序,工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌;
2、接到会议通知单后,详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求,有疑问时及时与主管沟通;
3、严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作,保证会议所需各项设备设施的正常运转,并在会前半小时完成所有的会前准备工作;
3、会议入场时,要做好对客人的欢迎和引领服务;
4、会议进行中,根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助,遇到客户有需要帮助时须尽量满足,不能解决的要马上报告主管;
5、会议服务过程中,不能随意离开工作岗位,需要离开时要请示主管找人替岗;
6、会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单,会议结束后协助客人做好结帐工作;
7、客人离开会议时,要做好欢送工作,提醒客人带齐行李物品,发现遗留物品及时联系客户解决;
8、工作中经常巡视会议中心区域,保持会议室内及公共区域的环境卫生,检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗,确保各种设施的正常使用,发现设备故障及时报修;
9、根据会议的接待情况和客户的反馈信息,适时提出服务或工作改进意见;
10、积极参加各种培训活动,努力学习业务知识,提高业务技能,满足各项服务要求;
11、处理客户的简单投诉,解答客户的一般业务咨询,不能处理的马上通知主管;
12、完成上级领导交办的其它事项。
会议服务岗位职责(5)
会议接待岗位职责
1.根据会议接待预定单,做好会场布置工作;
2.上岗应统一着装,佩戴工牌,做好会议接待服务工作;
3.仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务,使文章质量差用礼貌用语;
4.会前,根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务的准备工作;平时,注意会议室开窗通风;
5.会中,应随时满足宾客的服务需求,原则上每15分钟添加一次茶水;接待员要对会议全过程进行陪同,随时提供服务,中途不得离开会场;
6.会议结束时,及时收拾清理茶具,整理桌椅,关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有客人遗留下来的物品,如有应及时联系相关人员;
7.负责各会议室之间的工作协调配合;
8.组织保洁员做好每日会场清扫保洁工作,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施并及时发现问题;
9.负责做好每月会议室物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源的耗损;
10.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的'基本常识;
11.完成上级安排的其他工作:
①卫生巡查。巡查范围:停车场、大堂、办公室、楼道、客房、电梯间、餐厅、后厨。②岗位监督。监督岗位:保洁员、保安、前台收银员、客房服务员、万能工、餐厅服务员、厨师。对以上岗位人员的违纪、违规现象有制止并开具罚单的权利;对表现优秀的人员有开具奖励单的权利;
12.积极安排客户食宿问题,最大程度的使客户满意;
13.接待会议劳务费提取方案:每场会议劳务费20元;如果客人投诉,对接待员不满意,则取消当场劳务费;若接待员懒散、怠工、不务正业、工作态度不端正、不能履行职责,则处以取消劳务费、停发奖金提成、停发工资等直至开除。
会议服务岗位职责(6)
1、打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。
2、若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。
3、有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。
4、会中按照会议服务流程做好接待工作。
5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。