员工行为准则（1）

最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。

一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。

规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流” 的员工队伍，这正符合了这一理论。

随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。

我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。

勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的；同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记：“勤俭节约，从我做起！”

“勤俭节约，从我做起！”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起！”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的'传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。

总之：通过学习“员工从业行为规范”，我作为一名基层的管理人员，不但自己要以身作则，而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己，共同学习，共同发展，共同进步，为公司的未来，为我们自己的未来而努力。

员工行为准则（2）

自《员工行为准则》发布以来，公司要求大家通过多种方式学习领悟其精神。除了部门组织学习外，为了进一步掌握相关内容，自己对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等各方面内容进行再次学习。通过学习，主要有以下几方面的心得体会：

首先，作为聚能钛业的一员，就必须读好一本书——《聚能钛业员工行为准则》。行动要有方向，行为要有准则，良好的操守必须要束以良好的规范。所以，制定了员工行为准则，对责任、荣誉、意志、热忱、服从、信念、尊重、忠诚、正直等品质予以诠释和要求。行为准则不仅仅是一种约束，它还是一个目标，告诉我们为什么工作，如何提高工作效率，同时，行为准则也是一种追求，在追求的过程中，可以使你养成良好的品质和心态，为你的人生带来更多成功的机会。

其次，员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个公司的面貌。《员工行为准则》充分体现了公司对员工的各方面的要求。我作为一名财务部员工，既要遵守公司纪律，也要遵守财务制度、职业操守，树立“诚信为本”的观念，诚实守信、客观公正、不偏不倚地反映经济事实。要有敢于承担责任的意识，把解决问题作为首要任务，并且对自己的工作抱有热忱的态度，热情是高效率工作的动力，要热爱自己的工作和事业，全心全意，尽职尽责。

最后，从小事做起、从身边做起，规范操作、按章办事就是公司的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将准则落实到每一件小事、每一项工作中去。在以后的工作中，我决心以《员工行为准则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行准则的要求，做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的聚钛人。

员工行为准则（3）

为使公司的管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准：

1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。

2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。

3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。

4、衣着要求

a、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。

b、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。

c、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。

5、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定：

a、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。

b、所有员工的`包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。

c、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。

d、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不得私占、多占紧销商品。

员工行为准则（4）

1、 按时上、下班，迟到、早退者按公司《考勤制度》规定处理。上班时间必须按规定着装，不得赤膊、短裤进入车间（夏季适当放宽要求）违者每次罚款20元，另扣除积分2分。

2、 车间员工提前十分钟进行交接班（必须保证设备清洁保养符合要求后方可交接班），上班时间不得嬉戏打闹、大声喧哗、聚众聊天、吃零食等，违者扣10元，另扣除积分2分。

3、 严禁吃早、中、晚饭时停机吃饭，在机台边吃饭时，应当注意自身安全和机台的安全，违者每次罚款20元，另扣除积分2分。

4、 当班人员随时保持各自工作区域环境卫生的干净、整洁，地面不得有纸屑、烟蒂、产品、料头等杂物，机台上不得有与生产无关的物品，违者扣10元，另扣除积分2分。更不允许在机台工作范围内违规吸烟，但在不影响正常生产的情况下，可在门外短时间吸烟，尽快回到工作岗位，违者扣30元，另扣除积分5分。

5、 当班期间，严禁离岗睡觉，严禁影响生产的正常运行和职责完成的.行为，违者罚款40-80元，另扣除积分10分。

6、 交接班完毕后，每个交班人必须将车间整理井然有序，违者扣10元，另扣除积分2分。

7、 严禁浪费原材料和做出任何有损于机器设备、模具、产品质量等危害公司利益的行为！一经发现，赔偿相应的损失并处以重罚；情况严重者以除名处理。

8、 “当日事，当日清”，当天的生产任务必须当天完成，如有困难必须及时向上一级汇报得到许可后方可下班，违者扣10元，另扣除积分2分。

9、 服从上级的工作安排，如有安排不合理应及时向经理汇报，不得拒绝工作或恶语顶撞上级，违者扣20元，另扣除积分2分。

10、 保全工必须定期把所有废品、料头及时粉碎，标明材质、颜色、重量、日期，封袋后分类摆放整齐，并办理入库手续，违者扣30元，另扣除积分5分。

11、保全工必须及时对所负责的机台进行添料，如有加错料、烘料不及时、烘料筒未清理干净、干燥机未开或温度未达到要求等现象，扣60元以上，另扣除积分10分。

12、车间所有模具严禁落地，避免将地表和查模具损坏，轻微者违者扣100元，另扣除积分20分，严重损坏的，赔偿模具修理费用。

13、停产时必须切断机器总电源，清理原材料，做到人离机停，违者扣20元。

14、车间各项表格必须按时如实填写，违者扣10元，另扣除积分2分。

员工行为准则（5）

员工的管理需要一份准则，这样才能更好的约束到人，企业的效率才会提升，接下来小编整理了瑞德诚商贸公司员工行为准则，欢迎大家阅读借鉴！

员工行为准则

一、总则

为加强公司企业文化建设，进一步规范员工的语言、行为，提升企业形象，营造良好办公秩序和工作氛围，特制订本行为准则。

二、行为准则二十条

第一条． 热爱祖国，热爱企业，遵纪守法，遵守公司规章制度。

第二条． 讲究社会公德，热爱本职工作，保守公司机密，维护公司荣誉。

第三条． 仪容仪表要端庄稳重，优雅得体，不着奇装异服，不浓妆艳抹。

第四条． 保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。

第五条． 权责清晰，相互配合，服从领导，协调一致，不越权，不失职。

第六条． 坦诚公正，襟怀坦荡，相互包容，相互沟通，不吵架，不嫉恨。

第七条． 专心开会，不随意走动，手机静音，踊跃发言，认真做好记录。

第八条． 时刻保守公司的商业机密，不传递小道消息，不散布流言蜚语。

第九条． 相互尊重，和谐相处，不恶言相向，不诽谤他人，不诋毁同事。

第十条． 不打探他人隐私，不乱翻他人文件物品，不动用他人专用电脑。

第十一条． 不串岗、不闲聊，严禁大声喧哗，公共区域禁止吸烟喝酒。

第十二条． 不许办私事，不许吃零食，不许看视频，也不许打娱乐游戏。

第十三条． 外出须请示，做好登记，批准过后再离去，不擅离工作岗位。

第十四条． 接打电话，语气温和，说话和气，内容简练，不许使用免提。

第十五条． 接待来客，热情大方，举止优雅，精明干练，不许信口开河。

第十六条． 外出办事，文明得体，态度真诚，实事求是，不损害公司声誉。

第十七条． 爱护公物，强化成本意识，先从自我做起，不铺张，不浪费。

第十八条． 保持岗位整洁，维护公共卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。

第十九条． 时刻保持安全意识，防火防盗，关好门窗、电源再下班。

第二十条． 准则要牢记，时刻要实施，同事关系才和谐，办公环境才温馨。

三、行为准则细则

（一）．基本原则

第一条．热爱祖国，热爱企业，遵纪守法，遵守公司规章制度

1.1热爱祖国，热爱人民，维护国家尊严、荣誉和利益，保护人民生命财产；

1.2遵守国家和地方法律法规，遵守公司各项规章制度。

第二条．讲究社会公德，热爱本职工作，保守公司机密，维护公司荣誉

2.1遵守社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，不化公为私；

2.2加强自我修养，坚持原则，作风正派，不败坏社会风气，不损坏企业荣誉；

2.3爱岗敬业，高效率、快节奏完成本职工作，讲奉献、讲贡献。

（二）．仪容仪表

第三条．仪容仪表要端庄稳重，优雅得体，不着奇装异服，不浓妆艳抹

3.1保持头发整洁，经常梳理，男士不留长发，男女均不得烫染怪异发型、发色；

3.2保持面容清爽，女士不浓妆艳抹，不在公共场合补妆；

3.3保持口腔卫生，食用易使口腔产生异味的食物或酒类，饭后需漱口；

3.4着装大方得体，不着奇装异服，女士公共场合不宜穿吊带装或露背装。

（三）．工作态度

第四条．保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业

4.1不迟到、不早退、不旷工，按考勤规定上下班；

4.2热爱本职工作，严格履行岗位职责，不推诿、不扯皮，勇于承担责任；

4.3吃苦耐劳，任劳任怨，勤奋敬业，对工作全身心投入，不得在外有兼职；

4.4不断提高专业技能和业务水平，优化工作方式，及时、准确、高效地处理各项工作，当天的工作当天完成；

4.5保持良好的职业操守，严禁利用职权、业务之便，谋取不正当利益，严禁参与色情等低级庸俗活动。

第五条．权责清晰，相互配合，服从领导，协调一致，不越权，不失职

5.1要有全局意识，克己奉公，乐于奉献，以公司利益为先；

5.2服从领导，听从指挥，团结同事，按时按质按量完成各项工作任务；

5.3团队配合，相互协作，相互信任，不越权、不推诿、不失职；

5.4勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理能力。

第六条．坦诚公正，襟怀坦荡，相互包容，相互沟通，不吵架、不嫉恨

6.1领导要关心员工，爱护下属，与员工坦诚沟通，帮助员工解决实际问题；

6.2员工要尊重领导，团结同事，尊重他人，对人对事要公正客观；

6.3对他人的批评和意见要虚心接受，有不同看法时，应心平气和与之交流；

6.4襟怀坦荡，包容他人，面对问题，主动想办法解决。

第七条．专心开会，不随意走动，手机静音，踊跃发言，认真做好记录

7.1按时参加公司会议，不得无故缺席，不得随意走动；

7.2开会时，通讯工具调整在震动无声状态，确需通话的'须轻言细语，保持会场秩序；

7.3会议上，踊跃发言，发言内容应简洁明了，条理清晰，不抱怨问题，也不发牢骚；

7.4会议上，严禁吸烟，严禁闲聊，严禁打盹，认真倾听别人发言，做好会议记录。

（四）．办公纪律

第八条．时刻保护公司的商业机密，不传递小道消息，不散布流言蜚语

8.1未经批准或授权，不得泄露公司的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及内部掌握的协议、意见书及主要会议记录和公司的经营状况、财务状况等；

8.2下班或离开时，应将桌面、文件框整理整齐，涉密文件、会议记录不得摆放在桌面上；

8.3不允许散布流言蜚语，不传递小道消息，不散发煽动性文字、图片或影像资料；

8.4不得议论公司的制度，处理问题的方法和其它一切和公司有关的事情。

第九条．相互尊重，和谐相处，不恶言相向，不诽谤他人，不诋毁同事

9.1和蔼礼貌，精神饱满，同事见面应以职务或其他礼貌用语称呼，要相互道声“您好”；

9.2禁止对同事、客户称呼绰号，不得使用过分诙谐性、亲密性语言；

9.3公司员工提倡讲普通话，细声交流，轻声说话，禁止说脏话、粗话、刻薄话；

9.4不挑拨离间，不搬弄是非，不诋毁同事声誉；

9.5当同事遇到病痛疾苦或其它困难时，要主动给予关心帮助。

第十条．不打探他人隐私，不乱翻他人文件物品，不动用他人专用电脑

10.1不议论同事私事，不拨弄是非，不打听他人报酬等隐私；

10.2未经允许，不得擅自翻动他人文件物品，动用他人专用电脑等。

第十一条．不串岗、不闲聊，严禁大声喧哗，公共区域禁止吸烟喝酒

11.1上班期间，不得串岗、不得聚集闲聊，不嬉笑打闹，不大声喧哗；

11.2公共区域禁止吸烟、喝酒，吸烟应到吸烟区。

第十二条. 不许办私事，不许吃零食，不许看视频，也不许打娱乐游戏

12.1工作时间不允许做私事，不允许与同事谈论工作以外的事；

12.2上班期间严禁吃零食，上网聊天、听音乐、看视频、打游戏等；

12.3不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法、法律规定的以及不健康的信息；

12.4不得从事危害计算机网络安全的活动，不得制作和传播病毒等。

第十三条. 外出须请示，做好登记，批准过后再离去，不擅离工作岗位

13.1因公外出必须告知本部门负责人，说明外出原因及外出时间，并告知人力行政部，做好外出登记；

13.2外出时，应做好工作交接，并保持电话畅通，有公司未接听电话应及时回拨；

13.3回到公司，应及时汇报外出工作情况，并至人力行政部登记在案；

13.4下班应征得部门领导同意，看是否有其它工作安排。

（五）．言行举止

第十四条. 接打电话，语气温和，说话和气，内容简练，不许使用免提

14.1接打私人电话，内容简练、不闲谈、不使用免提功能；

14.2接打外线电话，语气温和礼貌，接电话时先致以“您好，溪石XX”；

14.3接打他人电话，应礼貌地解释被叫人不在或暂时外出，请对方留下联系方式代为转达。

第十五条. 接待来客，热情大方，举止优雅，精明干练，不信口开河

15.1工作时间不允许私人会客，必要时应经部门负责人允许；

15.2接待来客时，积极主动、热情大方，使用“您好”、“再见”等礼貌用语；

15.3交谈时语气温和，实事求是，不清楚或未经授权的事，不信口开河；

15.4接待来客应在会客区谈话，不得随意将外来人员随便引入业务工作区域。

第十六条. 外出办事，文明得体，态度真诚，实事求是，不损害公司声誉

16.1外出办事时，遵守外单位门卫制度，先敲门，经允许再进入；

16.2交谈前讲明身份及来意，说话和气、举止大方、态度真诚；

16.3不谈及公司机密，不影响公司声誉。

第十七条. 爱护公物，强化成本意识，先从我做起，不铺张，不浪费

17.1爱护公物，轻拿轻放，领用办公用品要登记在册；

17.2节约用水、用电及其它易耗品，不铺张，不浪费，不化公为私；

17.3不得故意破坏与损耗公司财产、设备、器材；

17.4严禁挪用、贪污公司财产，严禁虚支滥报费用。

第十八条. 保持岗位整洁，维护公共卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物

18.1办公物品摆放整洁有序，禁止摆放非办公使用得有损形象的物品；

18.2保持环境卫生，不乱扔杂物，不随地吐痰；

18.3保持洗手间清洁卫生，大小便池外侧无杂物、无污物；

18.4保持洗手盆台面无积水，无纸屑或其它污物。

第十九条. 时刻保持安全意识，防火防盗，关好门窗、电源再下班

19.1严禁携带易燃易爆等危险品上班，吸烟过后，不得乱扔烟头；

19.2不使用明火照明，不擅自搬动消防器材，不擅自打开配电箱；

19.3下班时，确保水电、门窗和空调、打印机、复印机、电脑等关闭后，方可离去。

第二十条. 准则要牢记，时刻要实施，同事关系才和谐，办公环境才温馨

四、处罚措施

1．以上各条，如有违规，人力行政部可视情况酌情处理。

2．如有违法犯罪行为，按国家相关法律处理。

五、附言

1．本条例视实施情况，经总经理办公会议批准后，可以修改。

2．本条例未提及事宜，按公司有关规定执行。

3．本条例的解释权归公司人力行政部。

员工行为准则（6）

企业员工礼仪规范和行为准则

员工岗位行为规范，简要地说就是企业员工在生产，工作，礼仪和操作等方面的行为准则。企业文化的行为主体是人，因此，做好人的工作，规范人的行为，是推进企业文化建设的首要条件和工作突破口。下面是企业员工礼仪规范和行为准则，快来看看吧！

一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断你们的谈话。”

6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

8、办公室严禁吸烟。

9、非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。

四、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

1、公司的'物品不能野蛮对待，挪为私用。

2、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

3、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

4、公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。

5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

五、正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4、工作时间内，不得打私人电话。

六、会客礼仪规范。

1、接待工作及其要求：

A、在规定的接待时间内，不缺席。

B、有客户来访，马上起来接待，并让座。

C、来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。

D、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

E、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

2、介绍和被介绍的方式与方法：

A、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。

B、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

C、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

3、名片的接受和保管：

A、名片应先递给长辈或上级。

B、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的名字。

C、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

D、对收到的名片妥善保管，以便检索。