4s店车间主管岗位职责
王***
22-03-02
职责说明书
1、人员管理l负责车间员工调配、任务分配,监督并激励车间员工按时、高质量完成工作l根据车间员工的资格和表现分析人员培训要求和发展课程
2、客户服务l计划并提高对顾客的关怀,从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜l协助解决客户投诉及纠纷
3、车间活动/事务l评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制,并使用正确的方法解决问题l根据管理组的规定限制购买物品的价格上限l制定人员使用和车间设备计划,合理安排工作,确保车间应达成的利润率l对技工在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助l在正常工作进度中负责车间的全面质量管理l抽查车辆的维修,保证工作是按DCAG的规格进行的l按照既定政策、流程严格监督车间运作情况,排除安全隐患,确保车间运作符合安全规范
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