岗位规范（1）

1、准确、及时完成日常资金收付;

2、按要求对资金收支进行统计;

3、与银行沟通，处理境内外银行相关问题;

4、负责境内公司基础的纳税申报工作及境内外公司基础的发票开具工作;

5、负责印章管理及财务档案管理工作;

6、对岗位相关工作的流程制度、操作手册进行完善;

7、其他上级交办的临时性工作。

岗位规范（2）

1：每天使用本公司网上银行、U盾，查账，与部门内勤核账，正确填入本公司系统;

2：根据公司业务需要，领导批准，开银行承兑汇票，商业汇票，开具保证金和保函;

3：刷POS机，收POS机单据，填入本公司系统;

4：审核公司费用报销、工资以及发放;

5：开具本公司支票，根据应付单据付款，并填入本公司系统;

6：做本公司现金日记账，每天盘点库存现金，做到日清月结;

7：承担监察职责，积极配合其他财务相关事宜;

8：坚持出纳原则，独立客观公正地进行各项核算;

岗位规范（3）

1、严格遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度，遵守职业道德;建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，监督各项制度的实施和执行;

2、定期检查、监督、考核财务的执行情况，及时调整和控制的实施;

3、组织财会人员正确、及时、完整地处理账务，办理现金收支和银行结算等业务，及时进行账务登记;

4、加强财务监管，认真履行财务收支审批手续和费用报销制度;

5、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析，提出改进意见和建议，为公司 经营决策提供依据;

6、审核年、季、月度各种财务会计报表，搞好年度会计决算工作;

7、组织实施公司财务审计和会计稽核工作。

8、配合和执行财务经理下达的任务。

岗位规范（4）

熟悉掌握财务制度、会计制度和有关法规。遵守各项费用开支范围和开支标准，保证专款专用。

按照会计制度，审核记账凭证，做到凭证合法、内容真实、数据准确、收账完备、定期对账(包括核对现金实有数)。保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

妥善保管会计凭证、会计帐簿、财务会计报表和其他会计资料，负责会计档案的整理和移交;

开票，及时清理往来款项，协助部门定期做好财产清查和核对工作，做到账实相符，按时纳税申报;

完成领导安排的其它工作等。

岗位规范（5）

1、按规定登记银行存款日记账及现金日记账;

2、月末编制银行余额调节表;

3、及时准确支付公司各项采购款及物流款及各项费用;

4、根据公司财务制度及会计凭证管理办法及要求，对各部门员工费用报销的规范性、合理合法性审核;

5、财务系统出纳模块处理及维护工作;

6、日常银行账户管理，办理各项银行业务及对账业务;

7、做好节假日及日常资金计划;

8、辅助领导处理其他财务事项，完成其他临时性工作。

岗位规范（6）

1：每天使用本公司网上银行、U盾，查账，与部门内勤核账，正确填入本公司系统;

2：根据公司业务需要，领导批准，开银行承兑汇票，商业汇票，开具保证金和保函;

3：刷POS机，收POS机单据，填入本公司系统;

4：审核公司费用报销、工资以及发放;

5：开具本公司支票，根据应付单据付款，并填入本公司系统;

6：做本公司现金日记账，每天盘点库存现金，做到日清月结;

7：承担监察职责，积极配合其他财务相关事宜;

8：坚持出纳原则，独立客观公正地进行各项核算;

岗位规范（7）

1、准确、及时完成日常资金收付;

2、按要求对资金收支进行统计;

3、与银行沟通，处理境内外银行相关问题;

4、负责境内公司基础的纳税申报工作及境内外公司基础的发票开具工作;

5、负责印章管理及财务档案管理工作;

6、对岗位相关工作的流程制度、操作手册进行完善;

7、其他上级交办的临时性工作。

岗位规范（8）

摘要： 近年来,徐矿集团新疆天山矿业公司在深入总结职工岗位行为规范教育"延伸递进"活动的.基础上.将精细化管理理论运用到职工岗位行为规范教育的实践中,创新行为规范教育载体,制作并推行了"安全知行卡".该教育载体深化"延伸递进"活动,细化"手指口述"行为规范教育内容,激发广大职工做好安全工作的主动性和自觉性,极大地促进了矿井安全生产. 作 者： 徐文争   作者单位： 徐矿集团新疆天山矿业公司  期 刊： 中国煤炭工业    Journal： CHINA COAL INDUSTRY  年，卷(期)： 2010, ""(3)  分类号：

岗位规范（9）

一、厨部管理管理人员（主管以上）工作流程及工作规范：

1、工作流程：

打卡----参加部门会议-----参加主持部门点名------餐前准备检查及物料审核-----餐中协调调度指导，保证出品质量和速度-----收集客人意见，观察菜品消费信息-----收尾检查。

2、工作规范

1）打卡：

工作标准：准时、亲自。

2）参加部门例会：

工作标准：

①上交书面工作计划

②简洁准确汇报上一餐问题；

③简洁准确汇报需要协调解决的事情；

④简洁汇报上级交待任务的完成情况；

⑤认真记录上级安排布置的工作任务。

3）参加后厨点名会：

工作标准：

①认真真实点名记录考勤结果；

②传达上级安排的工作；

③简明准确布置当餐的工作安排；

④简要短时培训疏导工作中的问题；

⑤鼓舞士气，调动员工投入工作的积极情绪。

4）餐前准备检查、物料审核：

工作标准：

①严格、认真、细致的对人员、物料、设备的安全性、质量标准和卫生标准进行检查。

②对已定餐单和接待任务的准备情况；

③尽可能全面的检查；

④对检查到的问题及时处理、补充，直至到位、符合要求；

⑤各种单据的领用审核。

5）餐中协调、调度、指导：

工作标准：

①厨房内部和外部的工作沟通协调；

②出品效率的协调（人力方面的合理搭配）；

③对下工作业务的指导；

④了解前台客人进餐情况，现场收集顾客意见。观察前台收台情况（菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录）。

6）收尾工作：

工作标准：

①亲自督导；

②按各项工作要求；

③各种单据的申购审核。

④与前厅沟通菜肴意见信息。

7）计划工作：

工作标准：①预先 ②准备 ③全面 ④慎密 ⑤可行

二、厨部管理管理人员（主管以下）工作流程及工作规范：

1、工作流程：

打卡----参加部门点名------餐前准备检查-----餐中协调调度指导-----收尾检查。

2、工作规范：

1）打卡：

工作标准：准时、亲自。

2）参加部门点名会：

工作标准：①如实向考勤员汇报班组人员晚到、休假、值班的情况；

②带头带动员工投入工作的积极情绪。

3）餐前准备检查、物料审核：

工作标准：①严格、认真、细致的对人员、物料、设备的安全性、质量标准和卫生标准进行检查，对已定餐单和接待的准备情况；

②尽可能全面的检查；

③对检查到的问题及时处理、补充，直至到位、符合要求；

④各种单据的领用审核；

4）餐前、餐中、餐后的任何工作都要身先士卒，用实际行动感染和发挥带头榜样效应；

5）执行、协调、调度、指导：

工作标准：①与上下级、工作关联班组的`工作沟通协调；

②出品效率的协调（人力方面的合理搭配）；

③对工作任务的执行到位、达到效果；

④对下工作业务的监督指导。

6）收尾工作：

工作标准：①亲自督导，认真；

②按各项工作要求；

③各种单据的申购审核。

7）班组计划工作：

工作标准：①预先 ②准备 ③全面 ④慎密 ⑤可行

三、厨部员工工作流程及工作规范：

1、厨房员工工作流程：

打卡----点名-----领料----餐前食品卫生/环境卫生检查-----按工作程序安全规范操作，认真完成本岗位工作任务----向上级沟通汇报工作问题------做好各项收尾工作。

2、厨房员工工作流程标准规范：

1）进入酒店区域，无论任何时候只要着工装，就必须穿戴整洁（尤其工帽、上衣和工牌）。

2）员工打完考勤卡后，提前2—5分钟通过指定员工通道到达指定点名场地主动列队，等候点名。如果来的过早可到自己的岗位先做一下检查准备工作，或者自觉在草坪拣垃圾。严禁在公共场所扎堆聊天、打闹、大呼小叫、倚地而坐。

3）点名结束后禁止一哄而散，而是分班组或按队列有序回岗。

4）到岗后按工作程序安全规范操作。一切围绕着菜单和前厅客人需要为核心，所有事情均以先满足客人需要为先，严禁“不顾客人等待，只顾责任扯皮”的行为。在“及时准确满足客人的需求”的面前，不分岗位、不分责任，只遵守“迅速补位，无条件先满足”的原则，严禁情绪化沟通，有问题事后逐级上报。

5）正常工作侧重于提前计划准备充分、侧重于信息沟通及时准确、侧重于工作质量细微规范、侧重于良好形象习惯素养。

6）无工作任务时原地待命，严禁串离岗位，在本岗做手底卫生，有任何事情离开岗位均需报告事由说明回岗时间，以免空岗。

7）下班时水、电、气、门按规定关闭到位，物料、设备按规定妥善放置保存到位，卫生按规定清理到位。管事部有权力和有责任对各部的收尾工作监督记录和补位。

8）下班后走酒店规定的员工通道，携带的包或垃圾必须主动请保安检查。

岗位规范（10）

团委书记的岗位职责是：向该级团的代表大会（团员大会）、委员会负责，接受党的同级组织和团的上级组织领导；主持该级团委日常工作；召集该级团委会；贯彻落实该级团的代表大会（团员大会）、团委会决议、党组织和团的上级组织的决定精神；指导所属团总支、支部实施团的各项工作；主持开展团的各项活动；参与党政有关青年问题研究；抓好所属团总支、支部建设和团委会的'自身建设；领导所属少先队工作。（1）知识要求。掌握马克思主义理论基础知识和党的基本路线，现行方针、政策；掌握青年工作相关学科的基础知识；掌握基础团务知识；掌握团的基层建设的方针、任务和工作原则；掌握团的民主集中制原则、团的基层民主选举规则和基层团委的机构设置、编制配备要求；掌握团支部（总支）书记选拔、管理、培训的原则、方法和团员发展与教育管理的方针、制度；掌握青年思想教育工作的方针、任务和方法；掌握基层团的各类活动的任务、特点和方法；掌握团的基层组织参与社会监督的原则、方法、途径和青少年保护的有关法规、规定；掌握共青团领导少先队工作的原则任务和方法。（2）能力要求。具备把握基层团的工作方向的认识决断能力；具备主持基层团的工作的组织领导能力；具备开展基层团的活动的指导、协调能力；具备胜任基层团的工作的语言文字能力；具备推动基层团的工作调研、总结能力。

岗位规范（11）

基层团支部书记岗位规范

团支部书记的岗位职责是：向支部团员大会并向党的同级组织和团的上一级组织负责；主持支部日常工作；贯彻落实支部团员大会决议、党组织和团的上级组织的决定精神；召集支委会和支部团员大会，组织实施支部的`各项活动；抓好支委会自身建设。（1）基础知识要求：具有一定的科学文化水平和青年工作的基础知识。掌握团章；熟悉本行业团的工作的有关政策、条例、规则。（2）团务知识要求：掌握团的支部组织的设置原则、方式和工作制度；掌握团的基层组织民主选举的规则和程序；掌握团员发展的方针、程序和方法；掌握团员证制度、团籍管理和团员奖励、处分的规定；掌握团的组织生活的原则、特点和方法；掌握团费收缴、管理、使用的原则和规定。（3）活动知识要求：掌握团支部活动的基本原则、内容、方式、方法和本行业团的活动特点、规律。具备把握支部工作的理解判断能力；具备领导支部工作的组织实施能力；具备开展支部活动的操作示范能力。

岗位规范（12）

公司工作规范及岗位纪律奖惩条例

为了进一步落实企业服务工作规范及语言行为规范，坚持以人为本、从严治店的原则，不断提高员工队伍素质，增强企业凝聚力和战斗力，特制订本条例：

一、考核办法

本条例主要包括柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量6项内容，具体考核办法是：

1、由营运部负责，根据条例要求每天不定期检查。发现违反条例规定的当即罚款。

2、对被罚款员工开具罚款单，在当日内到营运部交纳罚款，当日不交纳者次日加倍，对拒不交纳罚款的员工，公司将予以辞退，并将罚款从保证金中扣除。罚款单一式两联，一联员工留存，一联营运部留存。罚金月末经办公室核实登记后一次性上缴公司财务部。

3、对于公司督检小组及营运部已经进行罚款处理的员工，不准部组再进行重复处罚。行政科室及各部主任如发现本部员工违纪需进行处罚时，应通知营运部，由员工直接到营运部交纳罚款，不得私自收取罚款。对直接上级私自进行处罚的`行为，员工可越级举报，经核查属实后，除罚款上交外，公司对其进行等额罚款，该罚款由月末奖金中延续扣除。公司内部员工若在一个月内被处罚三次以上者（含三次）作辞退处理。若在一个月内任一部组出现5人次以上违纪（含五人次）扣发所涉及部主任当月50元奖金。年度内某一部组累计发生20人次以上违纪，部主任年终奖金减免20%，部主任以上领导干部违纪按员工罚金的双倍处罚。

二、考核内容及处罚

（一）柜台纪律：

1、员工上岗时要精神饱满，衣着整洁，仪表大方，凡领取工作服的要按规定穿工作服，工作牌端正的佩戴于左上胸部，衬衣要扎进裤子或裙子内，个人便裤角不允许外露，不允许外露高领衫，不光脚穿鞋，不穿拖鞋。男员工必须将腰带上提到肚脐以上并扎紧，不剃光头，不留胡须；穿衬衣上岗，必须扎裤带。女员工要化淡妆上岗，按规定修饰，不披头散发。以上每一项不合格罚款5元。

2、注意个人形象，勤理发，剪指甲，指甲内无污物，不准涂指、趾甲油；食用异味食品后，上岗前要清除口腔异味；不允许佩带珠宝首饰，不允许带手链、手镯、脚链；佩带黄金项链不得超过20克，白金项链不得超过10克（其中含项坠克数）耳环、耳钉只允许带一付（不带夸张性的饰物），戒指只允许带一个；不允许纹身；违者除责令改正外，每项罚款5元。

3、柜台内统一站姿，右手四指虚握左手四指，拇指自然交插在内，放在腹前，双脚成微八字站立，在没有顾客或商品整理完毕后，要一人站中间，两人站两边，三人以上等距站立，面向顾客来的方向；不准倚靠、趴、脚踏柜台货架、展台、开票小桌及商品，不准托腮、抱肩、插兜或坐着售货，不准在岗期间剪指甲、打哈欠、伸懒腰、挖鼻耳、剔牙齿、摆弄手指、不准上岗后洗脸化妆，梳理头发，每一项不符罚款5元。

4、顾客临近时必须使用文明用语，如“早上好，欢迎光临”等，要求面带微笑，主动热情，接待工作完成后必须说“谢谢，请慢走”或“请慢走，欢迎下次光临”。违者实施累计罚款，无迎声罚款20元，无送声罚款10元，既无迎声又无送声除执行累计罚款外，辞退。对拒不交纳罚款者，该罚款从保证金中扣除。

5、面对多位顾客，做到接一待二照顾三。

岗位规范（13）

进一步强化机关内部管理，规范机关工作人员的日常工作秩序，切实转变机关干部职工工作作风，提高行政效能和服务质量，保证机关工作的正常开展。

一、职业道德规范

1、品德高尚，热爱祖国，热爱学校，热爱所从事的教育事业。自觉维护国家、集体和广大师生员工的利益，遵守社会公德和职业道德，以发展国家高等职业教育事业为已任，以时刻维护学院机关的声誉和形象为着眼点，做好一名合格的窗口式服务人员。

2、认真负责，忠于职守。要以高度的责任心和敬业精神对待本职岗位工作，做到业务精通，技术娴熟，讲求效率，一丝不苟，严格按制度和操作程序办事，杜绝违纪违法行为。

3、廉洁奉公，遵纪守法。要加强修养，洁身自重。不以权力和工作之便谋取个人利益，不为熟人、亲友开后门，不参加影响执行公务的宴请和娱乐活动。

4、诚实守信，竭诚服务。禁止不作为或违规操作，强化信誉和服务意识，不断提高工作质量和服务艺术，为广大师生提供一流的服务。

二、服务行为规范

1、仪表大方。各岗位人员应保持仪表端庄，服装整洁，男同志不准留长发和胡须，穿短裤；女同志不准留长指甲，染指甲，化妆适度，不戴过多饰品。发型要整洁，不披头散发，指甲常修。

2、举止文明。姿态文雅，自然大方，坐姿要端正，站姿要挺立。面对服务对象时应面带微笑，自然真诚，体现良好的修养和素质。

3、言语和蔼。说话亲切，对服务对象询问应有问必答，音量要适中，使用礼貌语言，不讲污言秽语，更不能使用禁语。工作时间禁止大声喧哗、嬉闹。

4、微笑服务。对服务对象表现出亲切、友好，做到主动、耐心、热情、周到。愉快解答每一位服务对象的疑问，不以貌取人，不厚此薄彼。

5、礼貌待客。不怠慢服务对象和流露厌烦情结，对服务对象提出的批评或建议，虚心接受，遇有自己无法处理的问题，要及时请示部门领导，做好解释工作，严禁与服务对象发生顶撞争吵，出现纷争时应当及时反映和协调解决。

6、工作认真。熟悉本岗位规章制度，业务熟练，严格要求自己，对工作有高度责任感。

7、作风严谨。不迟到早退，不无故脱岗，不在办公场所聊天、打牌、下棋、嬉笑、打闹，工作时间不做与工作无关的事情。

三、服务操作规范

1、在接受服务对象咨询时，向服务对象提供资料清单，详细说明所需材料以及相关程序等，避免服务对象来回空跑。

2、熟知操作规程，迅速办理业务，减少服务对象等待时间。

3、办理业务时应先外后内，先急后缓，对孕妇、老人、残疾人实行优先照顾。

4、与服务对象传递资料时，双手奉送，动作要轻，不扔不摔。

5、工作人员能随时和耐心解答服务对象提出的业务问题，对于不清楚地要第一时间抓紧咨询予以解答。

6、妥善保管工作中形成的或使用的各类印章、文件、资料，外出或离开工作岗位时，做到材料物品及时收，不得将重要物品搁在办公桌上。

四、服务语言规范

（一）接待来访或办理业务时用语

1、当有人来访时，应立即停下手中的工作，主动与对方打招呼：“您好，请问您有什么事可以帮您？”，与服务对象交谈应当口齿清楚、条理清晰、言简意赅、用语文明。

2、当问明来意后，应说“请稍候，马上为您办理”。当提交的.文件资料不符合要求时，应说“您提交的文件资料缺少某某，不符合有关规定的要求，请您完善后再来办理”。

3、当服务对象要离开时，应说“再见，请慢走”。受到服务对象表扬时应当使用“没关系，这是我们应该做的”等文明用语。

4、遇到较复杂的事宜处理时应说：“请您稍候，需要请示有关领导；对不起，您提出的问题超出了我们处室的职责范围，请您到某部门，他们会帮助您解决，耽误您的时间了；抱歉，因为某原因还要请您再来一次，请某时间您来好吗？对不起，您的问题比较特殊，我请示一下有关部门（或领导），尽快给您答复，麻烦您某时间我们再联系。

（二）接听电话时用语

1、接听服务对象电话应当主动询问，使用“您好，邢台职业技术学院某处室，您有什么事？”

2、如对方要找的人正在处理其他工作或不在时，应表达自己可以给予帮助的意向，不在时要说“对不起，他（她）现在不在办公室，我能转达吗；请您留下电话、单位和姓名，等他（她）回来给您回电话”。

3、如果没听清楚对方说话时，应说“对不起，我没听清楚您讲的话，请您重复一下好吗”；电话结束时，要说“再见”，在确认对方已挂断电话时才放下听筒。

五、文明服务规范

1、礼貌待人，使用文明用语，禁用“我不知道”、“不归我管”、“你再问问”等服务忌语。

2、热情周到，耐心细致，尽量为服务对象提供合理的方便。

3、积极主动为服务对象办理各项事项，不能无故刁难、推托、敷衍。

4、认真、及时办理各项事项，不能拖拖拉拉，延误服务对象的时间。

5、服务态度和蔼，在办理过程中，不得以任何借口、理由与服务对象发生争吵。

6、规范服务，勤政廉洁，依法依规办事。

7、新老关系、熟人生人一视同仁，平等对待服务对象。

8、保持办公环境安静、美观，不大声喧哗，不在办公场所搞娱乐活动、吃零食等。

9、自觉接收服务对象和广大师生监督，虚心听取各方面意见。

岗位规范（14）

培训的主题有：培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授，xx市第一人民医院护理部主任冯秀兰，南方医科大医院护理部主任李亚洁，珠江医院护理部主任刘雪琴，中山大学附属一院护理部主任成守珍，暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊，xx市第一人民医院护理部主任张莉。

本次举办学习班规模大、层次高，课程安排紧凑、内容新颖。xx省专业护士的核心能力的培训是在全国护理学科率先开展，具有科学性、创新性、实用性、可操性，给我们全省的护理管理者做出了指引。xx省编写正准备出台的《临床护理技术规范》，本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规，体现新理念；执行新法规，推广新技术；培养思维方式，建立工作方法。护理函盖内容丰富（包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑）。在特点和创新方面：1、内容丰富2、贴近临床3、结合实际4、跟踪前沿5突出重点。《临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用，她将成为我们护理专业的一本很好工具书。

通过参加此次培训班的学习，使我更进一步明确了护理管理者责任和义务：一、确定远景，确立医院护理专业发展的目标。 二、改变观念，不断探索新的护理管理模式，先进的管理理念可极大地推动护理工作。三、强化专科，促进护理质量持续改进，养成勤学习、爱反思、常分析的'良好习惯。四、良好态度，态度决定高度，快乐地接受每一项工作，停止抱怨。五、关注过程，要有强烈的使命感和责任感，在管理中注重细节。六、强化管理，护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量，以保障病人安全，提升医疗护理质量。七、建章立制，完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空，不断提高护理质量。八、予以授权，构建专业护士成长的平台。

此次培训班的举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行，给我们护士构建了一个大舞台，使护士能有更多的机会施展自己的才华，实现自己的期望；同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据xx省有关的规范和要求，同时结合我们医院的实际情况，我们将重新疏理我院护理方面的工作，逐步推进我专科护理的发展，以促进我院护理质量的持续改进。

岗位规范（15）

人力资源管理师简答题：岗位规范

下面瑞文网小编为大家整理的是人力资源管理师简答题：岗位规范，仅供浏览。

简要说明岗位规范的定义和主要内容：

参考解析：

岗位规范的定义和主要内容分别是：

(1)岗位规范的概念

岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求所作的统一规定。

(2)岗位规范的主要内容

岗位规范包括的内容多，覆盖的范围大，大致涉及以下几个方面：

①岗位劳动规则。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。

包括：

a.时间规则。对作息时间、考勤办法、请假程序、交接要求等方面所作的规定;

b.组织规则。企业单位对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督、保守组织机密等项内容所作的`规定;

c.岗位规则，又称岗位劳动规范。它是对岗位职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点、操作程序、职业道德等所提出各种具体要求。包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容;

d.协作规则。企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接酉己含等方面所作的规定;

e.行为规则。对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等所做的规定。

②定员定额标准。即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以及修订等各个环节所作的统一规定。包括编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。

③岗位培训规范。即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。

④岗位员工规范。即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

岗位规范（16）

职工岗位行为规范集中教育活动的演讲稿

春回大地，万物复苏。阳光明媚，和风拂面。在这美好的季节里，我们某矿集团公司开展了职工岗位行为规范集中教育活动。忽如一夜春风至，吹落梨花满身香。职工岗位行为规范集中教育活动像春风唤醒了百里矿区，吹进我们某矿人的心田。让我们与春天约会——岗位行为规范从我做起。

煤矿是一个特殊的行业，这是因为矿工每时每刻都要与“五大自然灾害”作生死搏斗。可以这样说，煤矿操作规程的每一条甚至每一个字都凝聚着矿工的鲜血和生命，安全管理规定也都是血的教训换取的。按说如果我们每一位职工都严格执行煤矿操作规程，严格遵守各项安全管理规定，就不会发生事故。可是为什么安全事故还没有完全杜绝呢？这就是职工岗位行为不规范所造成的。是啊，职工岗位行为不规范已经成了我们安全生产工作中一个重大的'安全隐患，隐患不除，煤矿就永无安宁，矿工的生命安全也就没有保障。

开展职工岗位行为规范集中教育活动，就是要增强规范意识，提高技能，创建本质安全。说到底也就是爱护我们每一个职工的生命安全，进而关爱我们每一个家庭，任何不正确的想法，消极的抵触情绪都是不应该的，是对自己和家庭、对全体职工不负责！

记得有一位名人曾经说过这样的一句话：注意你的思想，思想影响行为；注意你的行为，行为影响习惯；注意你的习惯，习惯决定命运。因此，我认为岗位行为规范，首先要在思想上重视，充分认识到岗位行为规范的重要性。思想是行动的先导。如果一个人干什么事，都存在着马虎凑合的思想，就不可能干好任何事。比如说先检查后工作，这是安全规程最基本的要求。有的人，思想不重视，认为无所谓，行为上也就不按照要求去做，久而久之也就习惯了，其结果是，不出事是偶然，出事是必然的。其次是行为要规范。行为规范往往从小事做起。有的人工作不认真，不注意细节，总认为小事不值得一提。千里之堤，溃于蚁穴。比如说，规程措施要求，车工上机床不准戴手套，这是因为戴手套容易缠着手指，有的甚至被截断手指。可是有的车工干活怕脏，冬天怕冷，常常戴着手套干活，自己也想着上机床就不戴手套，有时因工作忙忘了。虽然一次戴手套上机床操作不一定就会出事，但是这种操作行为不规范，迟早会发生事故。三是养成良好的习惯，岗位行为规范十分重要的一点就是要严格按规定执行、按规程操作，上标准岗、干标准活。通过长期严格的约束自己，养成良好的习惯，使行为规范成了自觉行动。而不规范的行为也会成为一种不好的习惯，这就是我们常见的习惯性“三违”，其危害是极大的。

朋友，让我们乘着职工岗位行为规范集中教育这股春风，在思想上重视，规范自己的行为，养成严谨的作风和认真谨慎的习惯，从而人人实现安全，创建本质安全型企业。

请和春天约会，——行为规范从我做起，从现在做起，从点滴做起，我们就一定会收获美好的明天！

岗位规范（17）

参加护理部主任岗位规范化培训的心得体会

“2010XX省护理部主任岗位规范化培训学习班”于4月1-3日在广州举行，该培训班是省卫生厅委托XX省医院协会护理管理分会组织举办。来自全省市护理专干、医院主管护理业务院长、护理部主任约350位代表参加。受我们医院的委派，我参加了此次培训班的学习。

培训的主题有：培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授，XX市第一人民医院护理部主任冯秀兰，南方医科大医院护理部主任李亚洁，珠江医院护理部主任刘雪琴，中山大学附属一院护理部主任成守珍，暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊，XX市第一人民医院护理部主任张莉。

本次举办学习班规模大、层次高，课程安排紧凑、内容新颖。XX省专业护士的核心能力的培训是在全国护理学科率先开展，具有科学性、创新性、实用性、可操性，给我们全省的护理管理者做出了指引。XX省编写正准备出台的《临床护理技术规范》，本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规，体现新理念；执行新法规，推广新技术；培养思维方式，建立工作方法。护理函盖内容丰富（包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑）。在特点和创新方面：1、内容丰富2、贴近临床3、结合实际4、跟踪前沿5突出重点。《临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用，她将成为我们护理专业的一本很好工具书。

通过参加此次培训班的学习，使我更进一步明确了护理管理者责任和义务：一、确定远景，确立医院护理专业发展的目标。二、改变观念，不断探索新的护理管理模式，先进的管理理念可极大地推动护理工作。三、强化专科，促进护理质量持续改进，养成勤学习、爱反思、常分析的良好习惯。四、良好态度，态度决定高度，快乐地接受每一项工作，停止抱怨。五、关注过程，要有强烈的使命感和责任感，在管理中注重细节。六、强化管理，护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量，以保障病人安全，提升医疗护理质量。七、建章立制，完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空，不断提高护理质量。八、予以授权，构建专业护士成长的平台。

此次培训班的'举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行，给我们护士构建了一个大舞台，使护士能有更多的机会施展自己的才华，实现自己的期望；同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据XX省有关的规范和要求，同时结合我们医院的实际情况，我们将重新疏理我院护理方面的工作，逐步推进我专科护理的发展，以促进我院护理质量的持续改进。

岗位规范（18）

参加护理部主任岗位规范化培训体会

“20xxXX省护理部主任岗位规范化培训学习班”于4月1-3日在广州举行，该培训班是省卫生厅委托XX省医院协会护理管理分会组织举办。来自全省市护理专干、医院主管护理业务院长、护理部主任约350位代表参加。受我们医院的委派，我参加了此次培训班的学习。

培训的主题有：培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授，XX市第一人民医院护理部主任冯秀兰，南方医科大医院护理部主任李亚洁，珠江医院护理部主任刘雪琴，中山大学附属一院护理部主任成守珍，暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊，XX市第一人民医院护理部主任张莉。

本次举办学习班规模大、层次高，课程安排紧凑、内容新颖。XX省专业护士的核心能力的培训是在全国护理学科率先开展，具有科学性、创新性、实用性、可操性，给我们全省的护理管理者做出了指引。XX省编写正准备出台的《临床护理技术规范》，本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规，体现新理念；执行新法规，推广新技术；培养思维方式，建立工作方法。护理函盖内容丰富（包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑）。在特点和创新方面：1、内容丰富2、贴近临床3、结合实际4、跟踪前沿5突出重点。《临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用，她将成为我们护理专业的一本很好工具书。

通过参加此次培训班的学习，使我更进一步明确了护理管理者责任和义务：一、确定远景，确立医院护理专业发展的目标。二、改变观念，不断探索新的.护理管理模式，先进的管理理念可极大地推动护理工作。三、强化专科，促进护理质量持续改进，养成勤学习、爱反思、常分析的良好习惯。四、良好态度，态度决定高度，快乐地接受每一项工作，停止抱怨。五、关注过程，要有强烈的使命感和责任感，在管理中注重细节。六、强化管理，护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量，以保障病人安全，提升医疗护理质量。七、建章立制，完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空，不断提高护理质量。八、予以授权，构建专业护士成长的平台。

此次培训班的举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行，给我们护士构建了一个大舞台，使护士能有更多的机会施展自己的才华，实现自己的期望；同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据XX省有关的规范和要求，同时结合我们医院的实际情况，我们将重新疏理我院护理方面的工作，逐步推进我专科护理的发展，以促进我院护理质量的持续改进。

岗位规范（19）

煤矿岗位行为规范从我做起演讲稿

演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。现如今，演讲稿应用范围愈来愈广泛，那么一般演讲稿是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的煤矿岗位行为规范从我做起演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

春回大地，万物复苏。阳光明媚，和风拂面。在这美好的季节里，我们某矿集团公司开展了职工岗位行为规范集中教育活动。忽如一夜春风至，吹落梨花满身香。职工岗位行为规范集中教育活动像春风唤醒了百里矿区，吹进我们某矿人的心田。让我们与春天约会——岗位行为规范从我做起。

煤矿是一个特殊的行业，这是因为矿工每时每刻都要与“五大自然灾害”作生死搏斗。可以这样说，煤矿操作规程的每一条甚至每一个字都凝聚着矿工的鲜血和生命，安全管理规定也都是血的教训换取的。按说如果我们每一位职工都严格执行煤矿操作规程，严格遵守各项安全管理规定，就不会发生事故。可是为什么安全事故还没有完全杜绝呢？这就是职工岗位行为不规范所造成的。是啊，职工岗位行为不规范已经成了我们安全生产工作中一个重大的安全隐患，隐患不除，煤矿就永无安宁，矿工的生命安全也就没有保障。

开展职工岗位行为规范集中教育活动，就是要增强规范意识，提高技能，创建本质安全。说到底也就是爱护我们每一个职工的生命安全，进而关爱我们每一个家庭，任何不正确的想法，消极的抵触情绪都是不应该的，是对自己和家庭、对全体职工不负责！

记得有一位名人曾经说过这样的一句话：注意你的思想，思想影响行为；注意你的行为，行为影响习惯；注意你的习惯，习惯决定命运。因此，我认为岗位行为规范，首先要在思想上重视，充分认识到岗位行为规范的重要性。思想是行动的先导。如果一个人干什么事，都存在着马虎凑合的思想，就不可能干好任何事。比如说先检查后工作，这是安全规程最基本的要求。有的人，思想不重视，认为无所谓，行为上也就不按照要求去做，久而久之也就习惯了，其结果是，不出事是偶然，出事是必然的`。其次是行为要规范。行为规范往往从小事做起。有的人工作不认真，不注意细节，总认为小事不值得一提。千里之堤，溃于蚁穴。比如说，规程措施要求，车工上机床不准戴手套，这是因为戴手套容易缠着手指，有的甚至被截断手指。可是有的车工干活怕脏，冬天怕冷，常常戴着手套干活，自己也想着上机床就不戴手套，有时因工作忙忘了。虽然一次戴手套上机床操作不一定就会出事，但是这种操作行为不规范，迟早会发生事故。三是养成良好的习惯，岗位行为规范十分重要的一点就是要严格按规定执行、按规程操作，上标准岗、干标准活。通过长期严格的约束自己，养成良好的习惯，使行为规范成了自觉行动。而不规范的行为也会成为一种不好的习惯，这就是我们常见的习惯性“三违”，其危害是极大的。

朋友，让我们乘着职工岗位行为规范集中教育这股春风，在思想上重视，规范自己的行为，养成严谨的作风和认真谨慎的习惯，从而人人实现安全，创建本质安全型企业。

请和春天约会，——行为规范从我做起，从现在做起，从点滴做起，我们就一定会收获美好的明天！