青年骨干培训心得（1）

七月，我参加了区教育局和区教育学院为区中青年骨干教师举办的培训。期间聆听了两次专家讲座，分别由华师大的王俭教授的讲座《行动研究中的同伴互助》和吴刚教授的讲座《新课程改革背景下教学研究的方向与策略》。觉得这两个报告都有着非常高的理论性，把国外的一些先进教育理念介绍给我们。虽然只有短短的两天，但是觉得颇有收获。

吴刚教授在他的≤教学设计与有效教学≥报告中提出的“课前五分钟成功教学论”让我很受启发，教师精心设计的一段出彩的引入，一个生动、新颖的开场可以引导学生以高涨的情绪有效地参与课堂教学，从而达到事半功倍的效果。对我们教师而言，几年不变的固定的教学模式、教学目标、教学内容、课后练习当然无法取得“成功五分钟”的效果，这无疑要求我们改变、发展、开拓，我们要与时俱进，不断更新自己的观念，了解新鲜事物，关心学生的兴趣，敢于挑战、勇于尝试，以一颗永远年轻的心和孩子们一起学习、生活、成长。

而王俭教授就关于教师专业化发展和同伴互助的主题帮助我们认识自我，不断改善自我。同时也为我们提供了教师专业化发展道路上的一个非常有效的互相帮助、互相提升的形式。新时代的教师不仅要完成教育教学任务，而且应该在教育教学工作中不断提升个人专业素养，加强对于教学行为的研究。更应该在走出去，多读书，多听课，多培训，多思悟，借助于专家的引领，可以有效避免同伴互助过程中低水平的重复，使我们的教学研究更加有意义更加有价值

而朱建华局长的讲话又为我们今后的工作提出了具体、实际的要求，让我逐渐地领悟到：要成为一名受学生欢迎，学校放心、家长肯定的老师，不是一朝一夕的事，我们在平时工作中肯学、善学、敢做的劲头，在实践中反思自己，在学习中提升自己。

青年骨干培训心得（2）

辉南县新一轮拟评县级骨干教师集中培训班开班了。有幸成为班中的一份子，心情格外喜悦。在短短的两天学习中，收获到了超值的知识、理念、信息......

开班第一天，步入会议室，找到了各位老师提前安排好的贴有自己姓名的座位上。准时举行了开班仪式，仪式上邹局长亲临，并做了讲话，谈及本次活动的意义，谈及教师队伍的建设，谈及教师未来的发展等。邹局长慷慨陈词，听似平淡的话语，意义却很深远，领导的重视更让我感受到骨干教师并不是一顶华丽的帽子，而是一付沉重的担子，并不是戴在头上炫耀之用，而是挑在肩上进取之需。

当我们还回味在邹局长的教诲声中时，进修学校桑鸿校长又向我们宣布了《辉南县中小学县级骨干教师管理办法》此办法详细地说明了骨干教师的选拔和认定;培训;职责;待遇;管理和使用;处罚等。让我感受到了辉南县的教育又上了一个新的台阶，对教师的要求更加严格了;体会到骨干教师的考核更加严密了，让我有了紧迫感，更加强了进取之心。

身为教师必须要清楚明白在新课程背景下要做一名什么样的教师。进修学校王凤华校长有就这一话题向我们清晰讲述了她的见解。她提出在新课程背景下应做一名快乐、善读书、善思考、智慧型的教师。看似简单的几个词，要想做好，需要我们不懈的努力。王校长首先强调教师的心态尤为重要。是啊，我们有了好的心态，才能热爱我们的事业;我们快乐了才能全身心地投入到班级中去，才能提高教学能力。我认为要想快乐就要求我们在不同的情境下，变换角色去想、去做。心胸开阔了，生活中的每一天都将充满阳光，更主要的是让我们的快乐感染身边的每一位教师、学生。教师的职业特点决定着教师必须顽强而自觉的坚持学习，视学习为一种习惯，想成为一名骨干教师更应该以书为友。王校长义正言辞的告诫我们一定要善读书。想想自己，经常责怪女儿不爱看书，扪心自问，我这个母亲在家里又有几次静心潜读埃作为教师定要抽出点滴时间多读书，让自己的工作、生活因书而变得美丽、精彩!王校长又生动、形象地讲述了几个案例，让我们运用智慧来与学生交流，运用智慧让课堂教学丰富多彩。在教育教学工作中，我们会遇到不同的学生，不同的情况，拥有智慧，善思考才能使我们遇到问题圆满解决。在今后的工作中我将遇事勤思考，想想问题存在的原因，想想怎样做更好。在课堂上，我也会多创新新，找到适合学生的教学方法，形成自己独有的特色，能在原有的基础上，突破自我。如果王校长所说的这几点我都能做好，那么我想我就更进步了，离骨干教师的队伍也就更近了。

培训班领导又煞费苦心地为我们安排了一节网络技术培训课。由马伟主任为我们讲解如何创建和使用教师博客。在这节课中我了解了什么是博客，博客的作用，虽然并不陌生但对其了解还是只停留在简单的知道上，通过学习对它有了更深入的了解。学会了如何创建博客，学会了设置个性的版块，虽不熟练，但很高兴我已经有了自己的博客，当然了还需要进一步的学习，还有许多问题需要指点。马主任很热情的留下了他的所有联系方式，这更增强了我学习的信心，鼓励我将自己的博客弄好，尽快融入到信息技术的大潮中。

第二天的培训内容，更是精彩，有两名市、省级骨干教师向我们传授他们的经验，他们毫无保留的将自己的所存，倾诉给我们。辉南二中汤贵清老师实实在在地讲出了他是如何做一名合格的班主任的。让我们做到心中有博爱。如他所讲爱不是放弃、迁就;爱要严而不厌;爱要有法有度;爱要负责任;爱要以身作则.......是啊!做为教师我们每人心中都有爱，可要做到博爱谈何容易，汤老师就是用一颗博爱的心感召他的孩子们，用一颗博爱的心让孩子们生活在快乐中。我认为更加难做到的是要以身作则，这个次可以说我们熟悉的不能再熟悉了，但又有几人真正做好了呢，以身作则要从点滴小时坐骑，像汤老师所讲，小到拾起一张纸，拔出一棵草。老师能这样坚持住的话，我想教育效应会不言而喻。陈莹老师身为一名高中毕业班的班主任，她的付出是不可以用语言来描述的，工作的辛苦，抵不住她执着的爱，她用爱点燃了学生们的梦想，她用她的爱，挽救了一颗又一颗沮丧的心，给她的孩子们以勇气，以力量，实现她们的美好梦想。在教育孩子之余，她不忘教学中的创新，走创新之路是经济社会发展的内在要求，我们应切实地从课堂教学的创新入手，真正培养出与时代潮流相适应的具有创新意识和创新能力的高素质人才。当然这需要我们的不断实践是分不开的。

通过几位老师的言传我将在今后的学习工作中逐步提高自我，让自己有渊博的知识，高尚的品德，还要具备先进的教育观念和较高的专业技能。使自己迅速成为一名优秀的骨干教师!

青年骨干培训心得（3）

一年来，我园积极开展青年教师教育教学能力的提高培训工作，有效提高了青年教师的各种教育教学实际能力，为我园取得良好的办学成效起了重要的作用，青年教师们在各种基本功中有了很大的长进。回顾我们的工作，主要有下面几点做法和体会：

一、高度重视，形成共识

随着教育改革的不断深化，时代和形势的需求，对幼儿园教育提出了更新的要求和挑战，为此，我园领导班子在园长的领导下，调整办学思路，提出了新的目标。

幼儿园领导班子成员深刻体会到：教师的不断优化是一所幼儿园提高教学质量的保证，必须全面提高教师队伍的素质，才能保证我园教学目标的顺利实现，我们认为，加强教师队伍的建设是教育事业永久的根本课题，也是学校工作的重要内容之一，从一定意义上讲，教师素质的高低决定了学校的生存、发展与否。这不仅是我园领导班子成员的共识，同时我们也把这种思想灌输给教师们。大家都认为只有学习和掌握先进的教育教学思想和方法才能为当今社会所接纳，因此，“爱校善教，广博进取”成了教师的座右铭。

二、周详计划，常抓不懈

我园青年教师都经过专业的培训，有较扎实的专业基础，可塑性大，教学热情高，但实际教育教学经验不足，针对这一情况，我园采取了以下措施：

(一)抓骨干，促提高。

骨干教师是学校教学工作的中坚力量，是学校教学工作开展的领头人。骨干教师的质量和数量，直接关系到我校教师队伍的整体水平，决定了学校教育的质量。通过对骨干教师的听课、评课、汇报，使她们在思想上受到了一次深刻的触动。

(二)抓青年，促上进。

1.师德教育。近两年，由于学校教育发展的需要，我园新进了一批新教师。如何让这一批优秀的青年老师迅速地成长为合格的、优秀的教师成了学校教育教学工作中面临的重大问题。为此，我园对新教师、年轻教师坚持不间断、多方面、多渠道加强师德规范教育，以“新八德”重要思想为指导，以《教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》为依据，坚持理论与实践相结合，开展 “践行科学发展观”等活动，教育全体青年教师树立世界观、人生观、价值观的正确观念，树立正确的教育教学观念、态度和远大理想，从而提高了我校教师职业道德的整体水平。

2.全面听课。本学期我们用一个月的时间，对骨干教师进行有针对性的听课，课后，我们本着求实的精神，把所有骨干教师集中在一起，由各学科负责的领导对骨干教师的课作书面评析。评析中，既有肯定，又不批评;既有分析，又有寻根。通过这样的评课，不仅使这些骨干教师感到钻研教学业务永无止境，而且，也促进了骨干教师间的互相了解和互相学习。

3.放手挑担。青年教师充满朝气，充满活力。经过努力，他们不仅在教育思想成熟起来，而且在教学业务上也形成了自己的特点，在这基础上，我们让一部分青年教师独立挑起工作重担，有的承担年级组长工作，有的承担科研工作。在工作中，我们坚持“信而用之，用之不疑”的原则，这样，青年教师在完全放松的精神状态下尽力工作，努力工作，显示出她们思维敏捷，具有独创精神的特点。

4.跟踪指导。青年教师具有一定的不稳定性，这不仅反映在处事待人上，也反映在教学工作中。我们掌握青年教师这一特点，除了加强思想教育外，在教学业务上采用跟踪指导的方法，对其备课、上课等作定期跟踪。在跟踪中，及时帮她们寻找规律;在跟踪中，我们坚持激励上进的原则，促进青年教师不断完善自身的教学方法，不断提高驾驭教材和课堂教学等技能。在跟踪中，尽量挖掘青年教师的潜在能力，使其在教学中发挥自己的长处，以期形成自己的教学特色。

(三)抓典型，促竞争。

教学工作需要具备很强的工作责任心。如何促使教师主观上不断地增强工作责任心，迅速提高自己的技能呢?这就需要幼儿园为他们创设一定的竞争气氛围，我们的做法是：

每一位教师在多年的教学积累中形成自己的教学经验或特色，就是青年教师也有自己的长处或特点。我们通过教学评比，让每一位教师展示自己的特色，如有的教师善于指导朗读;有的善于组织艺术领域的活动，有的善于引导激发学生发言的兴趣等等。通过特色展示，不仅达到了互相学习的目的，也促使教师在教学技能上不断完善。

在教师中，能力高低应该说是客观存在的。如何做到齐头并进，这就需要对两头进行关心、帮助。对教学能力强的教师或教研组，我们采用大力支持、放手自主，让这些教师或教研组自己管理自己，创造机会让他们露面，展示才能，创造机会让他们去获奖，去争取更大、更多的奖励。对一些在教学上有困难的教师，我们对他们多一些指导，少一些指责;多一份耐心，少一些急躁;多一些希望，少一些失望，使他们树立信心,使他们一点一点提高教学技能。

(四)抓基本，促技能。

为进一步深化对新课程理念的学习与思考，全面推进新课程改革的进程，切实提高广大教师的课堂教学水平，促进广大教师业务素质的不断提高，我园本期分别派遣青年教师去校外出听课、研讨，开展送教入园活动时， 安排她们上展示课、并作说课讲座，课后全体老师还同她们进行了面对面的研讨交流。

三、明确方向，仍须努力

虽然我们已取得了一定的成绩，但随着科技的发展，人的素质内容也不断地更新，只有用更高的标准去要求，才能达到更新的水准，作为肩负培养新世纪接班人重担的人民教师，更应该不断学习，充实自己，这样才能不负时代的重托、人民的希望，才能为培养建设社会主义的人材作出贡献。

我们将继续加大培养青年教师全面素质的力度，促进我园青年教师整体素质的优化，为创造新星幼儿园更美好的未来贡献我们的力量。

青年骨干培训心得（4）

20XX年5月25日，我很荣幸参加了谈固小学青年教师培训，虽然只有短短一个多小时，但是使我对教师的职业有了更深一层的了解，对教师的职业道德素养有了更新的认识，青年教师培训心得体会我很感谢校领导能够为我们青年教师带给这次培训的机会。虽然我已有四年的教学经历，但我在教学常规和教学方法技巧等问题上，还是有很多欠缺之处，所以我迫切需要学习和提高。庆幸的是，领导们对我们新来的老师十分关心，从实际出发，从细微处出发，针对具体问题，精心安排了这次培训，其目的是为了让我们新教师能更快地适应新环境，能逐步地提高自己。我也抓住了这一良好的学习机会，新教师培训心得体会弥补自己的不足之处，提高自己的业务水平。

郭校长等多位领导精心准备了这次培训的资料，新教师培训心得从各方应对我们进行了指导，尤其在职业道德素养方面。郭校长提出：新教师要尽快做到“入格”，适应学校的工作环境，端正态度，以用心的精神面貌工作和学习。这点我感受颇深：到此刻为止我在谈固小学这个大群众里工作学习快一年了，刚踏入这个群众，我作为一名新教师对新的生活、新的环境、新的职责、新的主角多少有些生疏，但是透过一段时间的工作和他人的接触，这种心理很快离我而去，我感受到了一种十分用心向上的力量。每位领导、每位老师都是那么的爱岗敬业，爱校爱教爱生，都对自己的工作尽心尽责，他们的这种职责心给我树立了很好的榜样。我就暗下决心必须尽快转变自己的主角，适应新的环境，融入到这个大群众中，踏下心来扎扎实实地工作，为我们的大群众增光，也为自己的职业发展添彩。

这次培训像一阵及时雨使我对未来的工作充满了信心新调入上岗教师培训心得和动力，而且也给了我很大的鼓励：其一是鼓励我要赶快适应新的教学环境、生活环境、人际关系环境等;其二是鼓励我要更加理性地认识社会、认识自己的主角，改变以往的那种生活态度;其三是鼓励我要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;其四是鼓励我要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学的佼佼者，为学校的发展贡献自己的一份力量。

这次的新教师培训，体现了学校领导对我们新教师的关心，也体现了学校对教学工作的不断改善与完善。虽然青年教师的培训此刻已经结束，但它对我的影响仍在延续。在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导：多学习教育教学理论，认真钻研教材教参，用心备好每一节课，做好课后反思，在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论。多向有经验的教师(张杨主任、马丽君老师、朱勤花老师等等)请教，努力提高自己的教育教学水平，增强自己的知识储备。提升个人魅力，让学生喜欢我，喜欢听我的课，进而喜欢听我的指导。这就要求我的个人魅力要不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。用心参加校内外的业务学习和培训，认真参加每一次的教研活动，把它们当作宝贵的学习机会，把适合自己的教学方法融入到平时的教学实践当中去。

应对新的开始，我想我会努力找到理想与现实的切合点，让自己充满师爱，不断自我充实、自我完善，使自己成长为一名合格的人民教师，在谈固小学这片沃土上不断发挥自己的光和热。

青年骨干培训心得（5）

20xx年7月10日，我们非常荣幸参加了由衢州学院组织的高中体育骨干教师培训，本次培训共持续时间12天，从我报到拿到培训课表的时候，我感触颇深。因为本次培训内容的安排凝结了培训部门以及班主任老师太多的心血。本次培训内容丰富、形式多样，培训内容着重以体育课程改革与体育教学为主线，以聚焦体育课堂、更新知识、提高体育教学质量效果为核心，以理论讲授、经验传播和案例分析等形式，帮助体育教师掌握过硬基本功，创新教学设计，丰富教学方法，开发教具器材，以体育专业技能、实践教学研究为主体，达到阔视野、创教学、拓技能的目的，促进小学体育教师专业化发展。

培训内容分为三个模块：教育素质与技术模块、学科知识与技能模块、学科研究、技能展示及阶段总结模块。培训内容不仅有专家的精彩讲座，有学员的教学展示，有学员间的互动交流，而且还有参观实践听课、评课活动。总之，本次学习内容丰富、实用性强。回首短暂时间的培训，在思想上受到很大的震动，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长，更有教育观念上的更新。下面，我从以下三点来跟老师交流，敬请指导。

一、感受专家风采，聆听出色讲座。

通过本次培训学习，使我深深体会到培训院校的专家、名师的风采，感受到学员集体大家庭的温暖。有幸聆听了功勋教师的《一名体育功勋教师的成长故事》;特级教师董玉泉《体育教学的艺术》;浙江大学教授于可红《体育科研方法与课题的选择设计》、《体育教学内容设计、体育教学方法选择》、《科研论文写作规范指导》;浙江省体育教研员余立峰老师关于《浙江省中学体育发展动态与阳光体育深度推进策略》、《如何上一节精彩的体育课》，骆爱香特级教师《中学体育课有效教学课堂》等专家的精彩讲座。

专家们兢兢业业、严谨治学的敬业精神令我钦佩;他们热情开明、平易近人的态度让我倍感亲和;幽默的语言深深吸引着我。这些讲座，或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨，无不滋润着我的心田。同时，专家们还以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，不仅让我了解到了前沿的体育教育教学改革动态，而且还接受了先进的体育教学理念的洗礼，让我进一步从理论的层面上来解释自己在今后体育教育教学中碰到的实际问题。

二、观摩教学展示，引领教学实践。

培训活动中，有幸地欣赏了衢二中陈芳老师执教的校本课《民族传统体育项目》、衢一中姜颖老师执教的《球类教学》。这些老师独具特色的教学风格，在展示中充分体现了体育新课程的教学理念，展示或由浅入深，层层深入，注重引导学生从个人的生活经验出发进行思考;或结构清晰、语言生动，自然朴实的教学风格给我留下了深刻的印象;或体现师生互动和生生互动，让更多的学生参与体验让人难忘;或注重学生的自主讨论或参与设计，让每一个学生都能体验到成功的快乐;或直入主题，直接引导学生开展探究活动。在这些老师的身上我都能感受到他们对学生的细心关注，对体育这门课程的热爱，对体育新课标的深刻领悟，对体育教材的认真钻研，对体育课堂教学的熟练驾驭，这些都引起我的深刻反思。

三、心怀感恩之情，激励自身成长。

虽然培训是短暂的，但收获是丰富的。通过培训，让我能站在一个崭新的平台上领悟当前体育课程教学改革，让我进一步明确了自己今后体育教学工作的方向。这一次培训活动结束后，我将继续不断地收集体育教育教学信息，学习先进的体育教育理论，增长体育专业知识。感谢培训班给我提供一个学习的平台，来提高自身的教育理论水平和教学实践能力，我将会铭记这段与老师和同学们一起培训的日子。今天还有同事问我，在这次培训班中我学到了什么?我很自豪的对他们说,我不仅学到了在培训中该学到了知识，而且我学到了他们无法学到的知识----那就是我们在座的老师和同学们丰富和宝贵的教学经验，所以我感到非常地自豪和幸福。“三人行必有我师焉”，非常感谢陪我一路前行的老师和同学们，你们将是我今后人生中的良师益友，我将以你们为榜样，时刻铭记老师的教导和同学的帮助，并以此来激励自己今后在体育教育教学工作中展示自己的才能!

青年骨干培训心得（6）

XX年7月14日至7月30日，乐东县中学语文数学骨干教师70多人从椰风海韵的海南飞到历史悠久、文化底蕴深厚的国家历史文化名城成都，赴四川师范大学培训中心完成了一轮培训。虽然成都的天气很潮湿，虽然暑期的休息被打破，但老师们每天却很快乐而又充实。

本次培训班级管理采取对号入座的方式，在出勤上严格遵守请假制度，并及时公布出勤情况，做到班级管理透明化、公开化，力求做到公平公正，使我们的培训工作在各方面都日趋完美，把培训工作落到实处。语文班应出勤47人，实出勤47人，每位参训教师完成2篇学习感悟，语文班编辑出版了一期图文并茂的墙报。在县研训学校和各位学员的共同努力下，圆满地完成了培训任务，取得了令人满意的效果。本次培训参训人员在半个月的培训中都表现了极大的热情，积极参与到活动中来，在培训结束的时候都纷纷表示，本次培训无论是课程设置还是培训形式都很适合一线教师的专业发展，收获颇丰。

一、在专家指导下提高自我

“问渠哪得清如来，为有源头活水来”。“日习则学不忘，自勉则身不坠”，每一次的专题讲座都是那么精彩!带着教育教学实践中的种种疑问，我们走进了培训课堂。课堂上，专家们的精彩讲座一次次激起了我们内心的感应，更激起了我们的反思。在这种理论和实践的对话中，我们收获着专家们思想的精髓、理论的精华。

培训期间，聆听了成都市石室中学张冬梅老师对作文教学的独到见解。张老师从自己的写作经历和情怀谈起，从“山雨文学”谈起，讲述了非常先进、独到的观点。让我懂得了如何培养学生的个性化作文，如何鼓励学生说出真正属于自己的个性化话语，如何创新作文构思，如何创新语言表达，如何做好作文讲评课，习作的设计与处理等等。她给我们展示的《用爱和智慧引导特别孩子的成长》《当花儿早开时》两篇论文，散文《青葱岁月，渐行渐远》，给我启迪和震撼，使我懂得了榜样的重要意义。只有提高自己的文学素养，才能引领学生。特别是《当花儿早开时》，它揭示的是中学生的早恋现象。张老师没有粗暴的去干涉学生，而是用爱心慢慢地去引导孩子，理解孩子，体现了教育无痕的理念。她用极富感染力的表情，抑扬顿挫的声调，再配深情的讲述，把我们带进了她的班级，她的课堂，她的问题学生，他对新课改理念的理解……在她两个半小时的讲座中，老师们个个瞪大了眼睛，张大了嘴巴。她的讲座，让我们如沐春风，驱散了职业带给我们的一些倦怠，我们听得很真诚，很投入，很尽情，很自然……

二、在学习中提升自我。

各位知名教授、专家、特级教师的讲座，对我们来说，是一次彻彻底底的心灵洗礼，重新诠释了自我，从中找到了差距：虽爱学生但还不够深入不够全面;虽懂教育规律但重理论轻实践;虽能研究但没有成为自觉行为;虽有底气但还远远不够……

古人云：聚沙成塔，集腋成裘，万丈高楼，平地起。在工作中要不断的总结与积累，才能逐步的提升自己。半个月的理论学习，使我们对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我们感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。这次培训，给我们带入了一种求学的氛围。“逆水行舟不进则退”，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的路!

三、在合作交流中发展自我。

“他山之石可攻玉”。通过听成都市盐道街中学卿平海老师的《新课程练笔的问题解决策略》的讲座，让我们明白了小组合作的分组办法、小组成员的分工及其职责、小组合作的训练，清晰的明白了小组合作的具体操作方法，同时，我们也按卿老师的要求，划分了小组，并且实行小组合作加分的办法，极大的调动了学习的积极性，卿老师为我们讲述了新课程练笔教学的基本理念、问题归因和有效策略。这样的课，既生动有趣，又兴味盎然。让我们大开眼界，受益颇深。

以后的课堂培训都有了热烈和谐的学习气氛。一是受训老师听课的方式“活”了，或站，或写，或讲，形式多样。受训教师的思维随着方式的变化始终保持高度的集中与兴奋。二是老师们接受的方式“活”了。不再是单一的教师灌输式，而是通过自学、对学、群学、展示、评价、反思多种方式获得，没有疲惫感，效果较好。三是教学方法“活”了。讲课老师充分发挥小组的力量，由一人的独演变为全员的参与。教师不再是课堂教学的主宰，而是学习活动的经纪人，学生自主探究的引路人，讨论问题的平等参与者，学生疑难问题的解答者。四是学法“活”了。学法不再是教师被动的注入式，而是学生积极主动的探索、整理、展示，从而达到“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的境界。

四、温故知新，拨云见日

听了那么多的专家的讲座，才发现每个人的成长之路都是不平坦的。光环的背后，是自己艰辛的付出。人生，是不能重走回头路的。他们的成长经历和故事，与我而言，又是不可复制。但我深深地感受到：每一个人，对于自己走过的路，都需要驻足回望。这条路，你走对了吗?这个拐角，你有没有偏离方向?回首过去，才能更好地看清未来的方向，毕竟我们还有很长的人生路要走。深夜，躺在床上，联想自己的成长经历，总是久久难以入睡。曾经，以为登上了小山顶，尽览无限风光。而如今，就像太湖畔的芦苇，随风摇曳;就像野外的小草，悄无声息。通过培训，我们充分认识到，行走于人生路上时，还要舍得时间回头望望，温故才能知新，拨云才能见日。

记得有人说过：“充满爱心的人，心里坦荡;敬业奉献的人，心里扎实;托起明天太阳的人，心里一片光明。” 回首看去感慨颇多，既有学习的劳累，又有收获的甘甜。培训能达到令人最苦最累却又心甘情愿的境界，因为她实实在在的让我们有了触手可及、举目可见的收获。这次培训，让我感受着要钻研的路很难，要学习的路还很长，但对教育教学充满了信心和希望。

培训只是一个手段，半个月的培训只是一个开端，对于培训给予的清泉，我们要让它细水长流。我明白，“骨干”这一称谓带给人的不会有太多的荣誉，却有无尽的责任，悬语文教育之重任于肩，那该是何等沉重。

我们庆幸自己走进了四川师范大学，看到的是满眼生机盎然的春色，呼吸的是扑鼻而来的墨香，感受的是蒸蒸日上的教育前景。我们越来越坚信：实践出真知。我们这些在乐东县语文骨干教师，正沐浴着和煦的改革春风，吸取着省内各大名师的教育雨露，整装待发，不负众望，回馈乡邻。自己那颗早已属于教育战线的红心早已回归海南，登上三尺讲台，为繁荣乐东县教育事业做好了全面的心理准备。

回顾半个月的学习研究，反思自我沉甸甸的收获，培训过程当中我们真可谓付出着、收获着、快乐着、进步着。我们将播种希望，收获喜悦，放飞梦想，扬帆起航。

青年骨干培训心得（7）

X年年11月20日至24日间，我有幸参加了由民革云南省委组织的XX年年中青年骨干培训班。通过几天的学习和考察活动，使我们收获颇丰，也使我们感受良多。就我个人而言，与其它同志一样都有着一个特别的感受，那就是——激动。这种激动源于通过对精神的学习，使我们看到了中国全面建设小康社会的宏伟蓝图；这种激动源于通过对多党合作与政治协商制度的学习，使我们认识到了在多党合作制度下，民主党派参政议政的平台将搭建得更好、而且保障更加充分；这种激动源于通过对云南省科学、协调发展的规划与措施的学习，使我们感受到了云南省在科学与协调发展问题上将使云南的明天会更好；这种激动源于通过对民革的历史、地位、贡献、“五一口号”的历史重温，使我们一再体会到民革的光荣传统与历史功勋；这种激动源于通过对呈贡新城的参观和考察，使学员们对正在我们工作、生活的这块土地上进行的建设与发展有了感性的认识和了解。

在激动的同时，我也清醒的认识到，作为一名民革的党员，特别作为一名身处建设与发展历史进程中的民革的党员，光有激动是不够的，而是应当把激动转化为激情。即应当把激动转化为自觉学习的激情，把激动转化为对宣传活动的激情，把激动转化为努力工作的激情。具体而言：

一、通过参加本次培训学习使我进一步的认识到，作为一名参政党的党员，自己平时学习的广度和深度是远远不够的，故应当在各个方面都要加强学习，提高自己各方面的能力。因此我将在把激动转化为自觉学习的激情的过程中抓好以下方面的学习：

第一，在今后的学习中，不断加强政治思想教育的学习，牢固树立正确的政治方向和坚定的理想信念，坚决树立小康社会与和谐社会建设的大局观，不断提高自己的政治思想素质，努力做到用科学的政治理论来武装头脑，用坚定的政治信念来指导行动。

第二，不断加强对民革历史和光荣传统的学习，加深对其历史地位和作用的了解，从而不断提高和增强自己传承民革光荣传统并履行好一名参政党党员责任的自觉性、主动性和责任感。

第三，要加强对参政议政方面的知识、方法和能力的学习，提高自己参政议政的能力，使自己既有做好参政议政工作之心也有做好参政议政工作的能力，从而更好的行使好一名参政党党员的权利和履行好一名参政党党员的的义务。

第四，要加强对当前及今后的形势、政策的学习和把握，并加强对经济、社会、历史、科技、金融等知识的了解和学习。只有在知识结构不断得到完善的基础上才能确保自己在参政议政时看到问题的实质并说到点子上，才能确保自己的建议具有前瞻性、针对性和可操作性。

第五，加强业务学习，进一步提高专业素质。构建和谐社会任务的提出，以及经济全球化、服务国际化发展的趋势，为律师提供了更大的发展空间，同时也对律师的专业素质提出了更高的、更紧迫的要求。如果律师不注重加强专业知识的学习，不注重业务技能的提高，则必将被社会和时代所抛弃，也必将无法在小康社会与和谐社会的建设中发挥作用。

二、通过参加本次培训学习使我进一步的认识到，自己所从事的律师的'工作涉及到社会的各个层面，经常接触和联系到广大的社会民众，因此应当注意在工作过程中将全面建设小康社会、构建和谐社会理念，以及国家的法律和政策进行尽可能广泛的宣传。通过对和谐社会理念、国家的法律和政策进行宣传和讲解，实质上是加强了社会民众与国家管理层的沟通，这将有利于中央政策和国家法律的顺利实施，有利于和谐社会的建设。这样做既可以满足群众合法的信息需求，也有利于提高群众的法制精神、法律意识和法律素质；便于群众对自己的行为进行必要的、合理的预测和判断，从而最大程度的减少不利于社会和谐的行为的发生。

三、通过参加本次培训学习使我进一步的认识到，学习的关键在于领会，而领会的目的在于如何运用于实践。因此，应当把激动转化为工作的激情，开展好两个方面的工作。

一是以高度的责任感、使命感认真做好参政议政工作，充分发挥自己作为一个党员的作用。律师参政议政的好处在于，其不是国家机关工作人员，不会从权力本位来思考问题，更不会顾及自身身份的限制，因此更方便说真话，敢于说实话。同时，律师的执业活动和执业经验将有利于对社会敏感信息的采集和传递，有利于确保建议和意见的逻辑性与理性。

应注意的是，在开展该项工作时应当做到多学、多听、多看、多采、多算、多思、多做。多学指的是要多向在参政议政方面做得好的同志学习，学习他们在参政议政工作方面的方法、经验。同时还应当就与社会、经济建设和发展有关的知识进行学习。多听是指在参政议政过程中要注意倾听且要善于从中获得尽可能多的情况与信息。多看指的是在参政议政过程中不仅要听还要坚持眼见为实，防止耳听为虚的情况出现。多采指的是要注意调查研究，多采集客观、真实的数据。多算指对于所采集的数据应当注意认真测算、深入研究、全面分析，从而有利于结论的准确性、客观性、科学性。多思指的是对于在调查研究中发现的问题要认真思考和分析，在论证的过程中也要全面、深入思考，确保结论经得起推敲、经得起事实、法律和历史的考验。多做指的是在时间、精力和条件允许时，在确保建议和意见质量的前提下尽可能多的做好参政议政工作。

二是要爱岗敬业，坚持立足本职作好工作，充分展示党员的良好形象。特别应当注意到的是，建设和谐社会是报告中提出的要求，也是时代的要求，更是全国广大人民群众的愿望和要求。因此，律师一定要在加强学习的基础上立足本职，积极投身到和谐社会建设的伟大实践中去。特别是要注意将自己的执业活动自觉地与经济社会发展的客观要求结合起来，与人民群众的迫切需要结合起来，不断丰富服务内容，完善服务手段，为经济社会发展提供全方位的、及时高效的、信任度高的法律服务，为构建和谐社会而努力，从而充分发挥律师在和谐社会建设中的职能作用。

青年骨干培训心得（8）

如果六月有色彩，那一定是缤纷的;如果六月有温度，那一定是火热的。

感谢厂党委、采油厂的精心安排，让我们在这个美好的六月，参加了这次毕生难忘的青年骨干培训班，相信很多人都跟我一样，留下了珍贵而美好的回忆。在这里，我们不仅开阔了思路、拓宽了视野、丰富了知识，还受到了启迪、发散了思维、活跃了思想，更难能可贵的是，我们仿佛又回到了人生中最宝贵的学生时代，尽情张扬青春活力，也收获了深厚的同学情谊。

每每回想起此次青年骨干培训的点点滴滴，脑海中总会浮现出许多美好瞬间，心中也会涌出无数的感悟，下面就谈谈体会较深的几点吧。

一、关于成长

这次培训的收获，莫过于几位领导特别是两位主要领导亲自来到现场，与青年骨干们进行面对面交流，分享自己的成长经历和感悟。这些宝贵的人生阅历和经验，为正处于迷茫和困惑之中的我们点亮了指引未来方向的灯塔。

从领导们的敦敦教诲中，我深深地感到，在成长路上应该把握好三个关键词。

1、踏实积累。所谓“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”。无论在什么岗位上、无论做什么工作，我们都要踏踏实实、认认真真，哪怕这项工作与自己的理想相去甚远，哪怕已经默默做了很长时间，我们还是要始终坚持踏实认真的态度，因为今天每一点每一滴的经历，都是明天成长进步的基石。人们总说：工作其实不是给单位干的、给领导干的，而是给自己干的。所谓厚积而薄发，只有塌下心来，认真地推敲、投入地干好每一项工作，才能提升对本职工作的认识，才能积累丰富的经验，也才能实现成长上质的飞跃。

2、勤思善省。踏实地工作不代表盲目地工作，而是要善于在工作中思索反省，所谓不仅要低头拉车，还要抬头看路。一方面要反省工作中有什么不足，思考怎样把工作做得更好;另一方面反省自己适不适应工作的要求，思考未来的方向在哪。同时，我们还应该理性地面对顺境和逆境。人生的路不可能一直顺风顺水，总会有坎坷和低谷，这是客观的不可抗力，但是从主观上，我们可以采取积极的态度和主动的姿态。在春风得意时，不骄不躁，保持清醒，思考总结经验;在低落失意时，不馁不弃，保持干劲，反省吸取教训。只有这样，我们的工作质量才能提高，我们的个人素质才能提升，我们的成长成才也才能提速。

3、勇于担当。当前，华北油田的发展正处于改革转型重要时期，采油五厂也正在持续夯实基础工作、积极应对形势变化，因此，会有大量复杂、细致、艰巨的工作要做。作为青年人，我们应该庆幸赶上了这个伟大的时代，可以通过奉献自己的智慧和力量来展现自己的人生价值。时代车轮滚滚向前，我们注定要承担起中流砥柱的角色。什么是中流砥柱?不是一个岗位、一种待遇，而是一项任务、一份责任。在面对急难险重时，要挺身而出;在落实政策时，要坚决执行;在迷茫困惑时，要坚定信念。我们要用行动证明，贪享安逸不是我们的标签，迎战风雨才是我们的态度。青年强则五厂强，我们在各个岗位上的青年人，应当勇于接过历史的接力棒，共同扛起五厂发展的重任，一起描绘美丽的五厂梦。

二、关于工作

这次培训中，有一位老师提出了一个问题：如何提升基层党组织的思想凝聚力，让党员群众在遇到困难时主动找党组织谈心。巧的是，这个问题我们厂的有关领导也多次提出并一直在思索、实践。

联系到我自身的工作，我想，这也可以作为我们意识形态工作的一个重要课题。

意识形态这个概念非常抽象而且复杂，但却又真实存在。在我看来，意识形态是对事物的理解和认知、是判断的价值标准、是抉择的立场和方向，换句话说，就是对事物怎么看、怎么想、怎么干。

从党中央到公司再到我们厂，对意识形态工作都高度重视。在我看来，这是因为，未来工作能不能干好，在很大程度上不取决于环境、制度和条件，而在于人的思想。因此，未来思想政治工作将越来越发挥出强大的力量，这也要求我们党务工作者要不断提升自身的综合素质和履职能力，层层担负起意识形态工作责任。身为其中的一员，我感到无比的光荣，也感到使命重大，更感到力量源源不断。

如果我们能够切实把意识形态工作做到位，就能真正做到统一思想，干部员工能够对企业对工作有一个统一的正确的认识，对政策对制度有一个统一的拥护的态度，对任务对目标有一个统一的积极的行动，对单位对组织有一个统一的坚定的信仰，我们的企业就一定能更好地发展。

三、关于情谊

正如我前面所说的，这次培训最让我们难忘的，是丰富多彩的课余活动。虽然只有短短的一周时间，但大家共同完成活动挑战，让我们结下了深厚的同学情谊。我想，将这种情谊带到工作中，定是极好的。

当然，我所说的，不是碍于感情和面子而放松对工作的要求，而是大家凭着私下的感情而主动把工作干好。马未都说，“私约”比“公约”更有效，因为私约讲究的是个人的信誉。如果大家都凭着自己的个人信誉干工作，相互帮衬、相互补台，那我们的工作运行无疑将更优质高效。从这个意义上来讲，这次培训班对我们厂的积极作用将更加深远。

鸟欲高飞先振翅，树欲高擎先扎根。这次培训班体现了厂党委、采油厂对青年人的高度重视和关怀，收到的效果也非常显著。我们青年员工一定不辜负厂领导的厚望，踏实工作，努力奋斗，积极进取，用我们的青春年华，续写采油五厂稳健发展的宏伟篇章!

青年骨干培训心得（9）

在完成这次汉语教师资格证培训之后，我学习到了很多之前不知道的知识和经验，在汉语教师资格证培训中，关于汉语基础知识在汉语教师学习中的应用和局限性等相关内容的讲座，同过听这个专

家教授的讲座我了解了很多关于汉语教师资格证方面的内容，同时也解开了很多我之前的汉语教师资格证方面的误解，同时也了解到了很多相关的关于中文教师资格证的一些问题以及一些需要

注意的地方，使自己对教师资格证这方面有了更一步的了解。希望通过这次对外汉语教师资格证培训我能得到的更多。

汉语教师资格证培训是周教授提出的很多现在汉语教学中存在的很多敏感却又普遍存在的问题，我们无论何时也不应该放弃一种语言汉语教师资格证培训的准确性，准确永远是第一位的，还有就是

我们永远要告诉汉语教师资格证培训学生中国文化不是因为中国的古文明而伟大，而是因为中国文化，从古至今，与时俱进，甚至还有了超越，这才是中国文化的伟大之处。汉语教师资格证培训语言老

师同时又被赋予了传达中国当代信息的任务。大家要学习的，我们要教授的是当代的，现代的汉语，甚至中国当代的，先进的现代文化。

我是一个对外汉语没有任何经验的汉语专业的工作者，对外汉语教师资格证对于我来说真的是很陌生的东西，但是我抱着非常美好的愿望，去参加了对外汉语教师资格证的培训，或许是我太过于自信了

，我本来以为教育都是相同的，我凭借着多年的教学经验，这么多年的语文教学经验，所以我觉得我在汉语教学方面是又很大的优势的，我自认为自己学起对外汉语教师资格证课程应该会事很轻松的事

情，不过经过几天的培训我发现，一切都不是我想得这么简单的，对外汉语教学绝对不是一个简单的任务。

这次汉语教师资格证培训除了让我了解到了很多汉语汉语教学理论和的教学方法之外，让我感触最深的就是，汉语教学不仅是一个学科更是一门艺术，关于汉语教学所有的理论，和教学方法，所有技巧

并不是几天培训就可以让我完全了解或者掌握，这几乎是不可能的，但是汉语教师资格证培训这个工作有了新的认识，我这些才是我最想要得东西。

青年骨干培训心得（10）

20XX年5月25日，我很荣幸参加了谈固小学青年教师培训，虽然只有短短一个多小时，但是使我对教师的职业有了更深一层的了解，对教师的职业道德素养有了更新的认识，青年教师培训心得体会我很感谢校领导能够为我们青年教师带给这次培训的机会。虽然我已有四年的教学经历，但我在教学常规和教学方法技巧等问题上，还是有很多欠缺之处，所以我迫切需要学习和提高。庆幸的是，领导们对我们新来的老师十分关心，从实际出发，从细微处出发，针对具体问题，精心安排了这次培训，其目的是为了让我们新教师能更快地适应新环境，能逐步地提高自己。我也抓住了这一良好的学习机会，新教师培训心得体会弥补自己的不足之处，提高自己的业务水平。

郭校长等多位领导精心准备了这次培训的资料，新教师培训心得从各方应对我们进行了指导，尤其在职业道德素养方面。郭校长提出：新教师要尽快做到“入格”，适应学校的工作环境，端正态度，以用心的精神面貌工作和学习。这点我感受颇深：到此刻为止我在谈固小学这个大群众里工作学习快一年了，刚踏入这个群众，我作为一名新教师对新的生活、新的环境、新的职责、新的主角多少有些生疏，但是透过一段时间的工作和他人的接触，这种心理很快离我而去，我感受到了一种十分用心向上的力量。每位领导、每位老师都是那么的爱岗敬业，爱校爱教爱生，都对自己的工作尽心尽责，他们的这种职责心给我树立了很好的榜样。我就暗下决心必须尽快转变自己的主角，适应新的环境，融入到这个大群众中，踏下心来扎扎实实地工作，为我们的大群众增光，也为自己的职业发展添彩。

这次培训像一阵及时雨使我对未来的工作充满了信心新调入上岗教师培训心得和动力，而且也给了我很大的鼓励：其一是鼓励我要赶快适应新的教学环境、生活环境、人际关系环境等;其二是鼓励我要更加理性地认识社会、认识自己的主角，改变以往的那种生活态度;其三是鼓励我要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;其四是鼓励我要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学的佼佼者，为学校的发展贡献自己的一份力量。

这次的新教师培训，体现了学校领导对我们新教师的关心，也体现了学校对教学工作的不断改善与完善。虽然青年教师的培训此刻已经结束，但它对我的影响仍在延续。在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导：多学习教育教学理论，认真钻研教材教参，用心备好每一节课，做好课后反思，在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论。多向有经验的教师(张杨主任、马丽君老师、朱勤花老师等等)请教，努力提高自己的教育教学水平，增强自己的知识储备。提升个人魅力，让学生喜欢我，喜欢听我的课，进而喜欢听我的指导。这就要求我的个人魅力要不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。用心参加校内外的业务学习和培训，认真参加每一次的教研活动，把它们当作宝贵的学习机会，把适合自己的教学方法融入到平时的教学实践当中去。

应对新的开始，我想我会努力找到理想与现实的切合点，让自己充满师爱，不断自我充实、自我完善，使自己成长为一名合格的人民教师，在谈固小学这片沃土上不断发挥自己的光和热。

青年骨干培训心得（11）

连续参加了数次单位组织的青年教师培训，首先我很愿意参加这样的培训，说明我还年轻;其次，透过该培训认识了更多的同事，因为学校规模大，教师也很多;最重要的是我从中学习到了怎样去做一个更加合格的人民教师。第一次培训对于我来说印象极其深刻，是语文组的李淑兰老师讲话，她是一位看上去很慈祥的知性教师，她纠正了一些新教师在讲台上的教态教姿问题，听后很受用;还有其中一次印象深刻的是化学组的王玉辉老师，他是一位资深的但又年轻有为并十分有活力的教师，他的演讲言简意赅，在最短的时间里传授给我们他要讲的资料，并结合现代技术为我们展示了运用电子讲稿的一些技巧，言传身教，受益匪浅。还有几位老师都从不同方面语重心长的对我们进行指导。从培训中获得了一些感悟，那里逐一阐述如下：

一、教学方面

出色的完成教学工作是教师最重要的职责。经过近三年的教学实践工作，我认为首先在教学方面做到以下几点：

1、认真钻研教材，对教材的基本理论和基本概念，每句话、每个字都弄清楚，深入了解教材的结构、重点与难点，掌握知识的内在逻辑，明白应补充哪些资料;深入了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会出现的困难，及时采取相应的预防措施;精心设计教学方法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

在衔接教学中，要重视概念和规律的建立过程，使学生明白它们的由来;对每一个概念要弄清它的和外延，来龙去脉。讲授物理规律要使学生掌握物理规律的表达形式，明确公式中各物理量的好处和单位，规律的适用条件及注意事项。了解概念、规律之间的区别与联系，如：运动学中速度的变化量和变化率，力与速度、加速度的关系等，透过联系、比较，真正理解其中的道理。透过概念的构成、规律的得出、模型的建立，培养学生的思维潜力以及科学的语言表达潜力。在教学中，要努力创造条件，建立鲜明的物理情景，引导学生经过自己充分的观察、比较、分析、归纳等思维过程，从直观的感知进入到抽象的深层理解。

2、精心组织课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其持续相对稳定性，同时，激发学生的情感，就要在新课导入方面下功夫，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意激发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好作业，作业少而精，减轻学生的负担。

在具体教学过程中，要注重方法的训练。高中物理教学中常用的研究方法是：确定研究对象，对研究对象进行简化建立物理模型，在必须范围内研究物理模型，分析总结得出规律，讨论规律的适用范围及注意事项。例如：平行四边形法则、牛顿第必须律建立都是如此。

物理思想的建立与物理方法训练的重要途径是讲解物理习题。讲解习题要注意解题思路和解题方法的指导，要把重点放在物理过程的分析，并把物理过程图景化，让学生建立正确的物理模型，构成清晰的物理过程。物理习题做示意图是将抽象变形象、抽象变具体，建立物理模型的重要手段，从高一一开始就应训练学生作示意图的潜力，如：运动学习题要求学生画运动过程示意图，动力学习题要求学生画物体受力与运动过程示意图，等等，并且要求学生审题时一边读题一边画图，养成习惯。

解题过程中，要培养学生应用数学知识解答物理问题的潜力。如在运动学中，应注意矢量正、负号的好处以及正确应用;讲解相遇或追击问题时，注意引导学生将物理现象用数学式表达出来;讲运动学图象时，结合运动过程示意图讲解，搞清图象的好处，进而学会用图象分析过程、解决问题。

教学过程中要注意培养学生各方面的习惯和潜力

(1)、培养学生良好的学习习惯，首先是要培养学生独立思考的习惯与潜力。学习物理要重在理解，只是教师讲解，而学生没有经过独立思考，就不可能很好地消化所学知识，不可能真正想清其中的道理掌握它。在高一阶段首先要求学生独立完成作业，独立钻研教材，课堂教学中要尽量多的给予学生自己思考、讨论、分析的时间与机会，使他们逐步学会思考。

(2)、培养学生自学潜力，使其具有终身学习的潜力。在高一阶段培养学生的自学潜力应从指导阅读教材入手，使他们学会抓住课文中心，能提出问题并设法解决。阅读物理教材不能一扫而过，而应潜心研读，边读边思考，挖掘提炼、对重要资料反复推敲，对重要概念和规律要在理解的基础上熟练记忆，养成遇到问题能够独立思考以及透过阅读教材、查阅有关书籍和资料的习惯。

(3)、培养学生养成先预习再听课，先复习再作业，及时归纳作总结的良好学习习惯。首先要上好高一开学第一节的绪论课，教师对学生提出要求;每节课布置课后作业时，讲明下一节授课资料，使学生心中有数以便进行预习;实验坚持写预习报告，无预习报告不能做实验。要求学生能够逐步做到不论多忙，也要在课前先预习教材。一章学完主动地整理所学知识，找出知识结构，构成知识网络。要指导学生课后及时归纳总结。

(4)、培养学生良好的思维习惯。

透过课堂提问和分析论述题，培养学生根据物理概念与规律分析解答物理问题、认识物理现象的习惯，要求学生“讲理”而不是凭直觉。

透过课堂上教师对例题的分析和学生分析、讨论、解答物理题，使学生注重物理过程的分析，养成先分析再解题的习惯。

严格做题规范，从中体会物理的思维方法，养成物理的思维习惯。

(5)、强调科学记忆，反对死记硬背。此刻学生不重视知识的记忆，或是什么都不记，或是死记硬背，许多学生到了高三才发现高一、高二时学的知识没有记忆造成的困难。所以，从高一开始就要要求学生重视记忆，尤其是对基本概念和基本规律的记忆。

总之，必须要从学生的实际状况出发，顺应学生思维的发展规律，注重学生良好学习习惯的培养，坚持循序渐进的教学原则，方能顺利的完成高一物理教学任务。

4、用心参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

5、"金无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够凝练等。因此做为一名合格的教师，应当严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为完美的明天奉献自己的力量。

二、管理工作方面：

管理是学校工作中的重中之重，而教师管理工作的秘诀我觉得就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。高尔基就以前说过："谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。"这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

1、爱就是关怀

师爱是教育的"润滑剂"，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮忙学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于理解教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。

2、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上就应是平等的，所以我时刻的提醒自己教师是不能盛气凌人的，更不能利用自己地位和权力污辱学生;我就应从他们的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与我缩留意理距离。

3、爱就是职责。

其实，爱学生要深入地爱，要理智地爱。也就是说要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、决不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更应注重学生未来的发展和前途。

总之，参加青年教师培训，就像照镜子一样，从中看看自己有没有这样那样的但是自己还没注意到的不足，有则改之无则加勉。同时也要感谢领导们给予我们这样宝贵的培训机会，能使自己有更大的提升空间。

青年骨干培训心得（12）

如果六月有色彩，那一定是缤纷的;如果六月有温度，那一定是火热的。

感谢厂党委、采油厂的精心安排，让我们在这个美好的六月，参加了这次毕生难忘的青年骨干培训班，相信很多人都跟我一样，留下了珍贵而美好的回忆。在这里，我们不仅开阔了思路、拓宽了视野、丰富了知识，还受到了启迪、发散了思维、活跃了思想，更难能可贵的是，我们仿佛又回到了人生中最宝贵的学生时代，尽情张扬青春活力，也收获了深厚的同学情谊。

每每回想起此次青年骨干培训的点点滴滴，脑海中总会浮现出许多美好瞬间，心中也会涌出无数的感悟，下面就谈谈体会较深的几点吧。

一、关于成长

这次培训的收获，莫过于几位领导特别是两位主要领导亲自来到现场，与青年骨干们进行面对面交流，分享自己的成长经历和感悟。这些宝贵的人生阅历和经验，为正处于迷茫和困惑之中的我们点亮了指引未来方向的灯塔。

从领导们的敦敦教诲中，我深深地感到，在成长路上应该把握好三个关键词。

1、踏实积累。所谓“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”。无论在什么岗位上、无论做什么工作，我们都要踏踏实实、认认真真，哪怕这项工作与自己的理想相去甚远，哪怕已经默默做了很长时间，我们还是要始终坚持踏实认真的态度，因为今天每一点每一滴的经历，都是明天成长进步的基石。人们总说：工作其实不是给单位干的、给领导干的，而是给自己干的。所谓厚积而薄发，只有塌下心来，认真地推敲、投入地干好每一项工作，才能提升对本职工作的认识，才能积累丰富的经验，也才能实现成长上质的飞跃。

2、勤思善省。踏实地工作不代表盲目地工作，而是要善于在工作中思索反省，所谓不仅要低头拉车，还要抬头看路。一方面要反省工作中有什么不足，思考怎样把工作做得更好;另一方面反省自己适不适应工作的要求，思考未来的方向在哪。同时，我们还应该理性地面对顺境和逆境。人生的路不可能一直顺风顺水，总会有坎坷和低谷，这是客观的不可抗力，但是从主观上，我们可以采取积极的态度和主动的姿态。在春风得意时，不骄不躁，保持清醒，思考总结经验;在低落失意时，不馁不弃，保持干劲，反省吸取教训。只有这样，我们的工作质量才能提高，我们的个人素质才能提升，我们的成长成才也才能提速。

3、勇于担当。当前，华北油田的发展正处于改革转型重要时期，采油五厂也正在持续夯实基础工作、积极应对形势变化，因此，会有大量复杂、细致、艰巨的工作要做。作为青年人，我们应该庆幸赶上了这个伟大的时代，可以通过奉献自己的智慧和力量来展现自己的人生价值。时代车轮滚滚向前，我们注定要承担起中流砥柱的角色。什么是中流砥柱?不是一个岗位、一种待遇，而是一项任务、一份责任。在面对急难险重时，要挺身而出;在落实政策时，要坚决执行;在迷茫困惑时，要坚定信念。我们要用行动证明，贪享安逸不是我们的标签，迎战风雨才是我们的态度。青年强则五厂强，我们在各个岗位上的青年人，应当勇于接过历史的接力棒，共同扛起五厂发展的重任，一起描绘美丽的五厂梦。

二、关于工作

这次培训中，有一位老师提出了一个问题：如何提升基层党组织的思想凝聚力，让党员群众在遇到困难时主动找党组织谈心。巧的是，这个问题我们厂的有关领导也多次提出并一直在思索、实践。

联系到我自身的工作，我想，这也可以作为我们意识形态工作的一个重要课题。

意识形态这个概念非常抽象而且复杂，但却又真实存在。在我看来，意识形态是对事物的理解和认知、是判断的价值标准、是抉择的立场和方向，换句话说，就是对事物怎么看、怎么想、怎么干。

从党中央到公司再到我们厂，对意识形态工作都高度重视。在我看来，这是因为，未来工作能不能干好，在很大程度上不取决于环境、制度和条件，而在于人的思想。因此，未来思想政治工作将越来越发挥出强大的力量，这也要求我们党务工作者要不断提升自身的综合素质和履职能力，层层担负起意识形态工作责任。身为其中的一员，我感到无比的光荣，也感到使命重大，更感到力量源源不断。

如果我们能够切实把意识形态工作做到位，就能真正做到统一思想，干部员工能够对企业对工作有一个统一的正确的认识，对政策对制度有一个统一的拥护的态度，对任务对目标有一个统一的积极的行动，对单位对组织有一个统一的坚定的信仰，我们的企业就一定能更好地发展。

三、关于情谊

正如我前面所说的，这次培训最让我们难忘的，是丰富多彩的课余活动。虽然只有短短的一周时间，但大家共同完成活动挑战，让我们结下了深厚的同学情谊。我想，将这种情谊带到工作中，定是极好的。

当然，我所说的，不是碍于感情和面子而放松对工作的要求，而是大家凭着私下的感情而主动把工作干好。马未都说，“私约”比“公约”更有效，因为私约讲究的是个人的信誉。如果大家都凭着自己的个人信誉干工作，相互帮衬、相互补台，那我们的工作运行无疑将更优质高效。从这个意义上来讲，这次培训班对我们厂的积极作用将更加深远。

鸟欲高飞先振翅，树欲高擎先扎根。这次培训班体现了厂党委、采油厂对青年人的高度重视和关怀，收到的效果也非常显著。我们青年员工一定不辜负厂领导的厚望，踏实工作，努力奋斗，积极进取，用我们的青春年华，续写采油五厂稳健发展的宏伟篇章!

青年骨干培训心得（13）

新岗位调整之际，我有幸参加了厂组织的“青年骨干培训班”培训，本次培训是采油厂近年来第一次专门为38岁以下青干部举办的专题培训，得益于厂长李仰民、党委书记陈繁华的大力支持，青干班的课程安排的精彩饱满，大家的学习劲头很足，同时我深深感受到组织上对年轻干部的成长与发展给予了巨大的支持与关怀，感受到了组织上对年青干部的深深期望。通过一周的培训学习，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，解决了心中的困惑，下面我将结合个人的所学所感，分三个方面汇报：

第一，要相信组织，端正态度，奋发向上。

新岗位的调整，让我的工作和生活的状态发生的较大的变化，对于能否干好新角色的确存在着一些迷茫。而培训的第一天就将我的心里包袱彻底放下了，首先是厂党委书记陈繁华的开班讲话《加速成长，不负韶华》中的“要相信组织，走好继承、实干、积累、律已之路”对我震撼很大，随后副厂长安国印以极其朴实的话语讲述了自己的成长磨砺，让我真正感到汗颜，人事科科长组织部部长李英强以厚积薄发、天道酬勤给我指明了方向，厂长李仰民更是通过“撕纸”的方式让我明白了人生奋斗时间的短暂。一遍一遍的震撼让我对新的岗位充满了信心，充满了去挑战的欲望，让我全身都充满了能量，让我从内心都感谢厂领导对我的安排，能够让我在年轻的时候，去挑战、去磨砺、去成长，不负韶华。

第二，要抓好定位，谋好角色，快速在新岗位成长。8年的地质技术工作经历已经让我比较适应了原有的工作模式，但仅一周的作业区工作经历确让我感到了无所适从。从哪里开始?如何开始?干到什么程度?想取得何种成果?这一堆堆的问题一直萦绕在我脑海，想干好，却不知道怎么去干确实很让人纠结。第二天石东老师以《做个有心人为题》解开了我心中的迷题，其中关于做事的“位、时、度”以及人生事业的五个阶段以及各个阶段的特点和方式让我醍醐灌顶，明白了在新岗位上应该怎么走好每一个阶段，以及做事时需要注意的各种要素，特别是与人相处的几个武器，让我对今后的角色充满了信心和力量。

第三，要重视团队，加强团队合作的精神和意识。

在培训的每一个阶段都有团队合作的项目，包括自编自演的晚会、拓展训练、体育比赛等等，通过以小组的形式开展，小组各成员对分配给自己的角色的认真、忘我状态也真实地感染到了我，让我第一次感觉真正地放下了面子，全身心地投入到了一个整体的工作流程之中，大家为一个目标全部努力的力量是巨大的，这让我充分认识到了团队的伟大，让我对团队充满了敬畏，这将为我今后的团队建设提供强有力的榜样力量。

五天的学习虽然很短暂，但我真的受了的巨大的震撼，因为本次培训是那么的贴近我的需求，感谢各位领导、各位老师，还有各位“战友”。

青年骨干培训心得（14）

6月11至15日，职业技术学院举办青年骨干培训班，57名青年骨干将在这里进行为期5天的培训。开班以来，青干班积极抓好组织运行，确保各项学习活动紧张有序推进。开班在即，迅速成立班委会、临时分成5个小组，明确职责分工，成员履职尽责，集思广益，周密安排，制定了严格的详细的学习活动计划。全体学员在课堂纪律、作息安排、行为举止等方面严格律己，学习之余，以文体活动、拓展训练等方式展现活力，沟通感情，营造出了良好的学习生活氛围，青年骨干班的凝聚力和向心力不断增强。此次培训，体现了厂党委对青年骨干的关心关爱，体现了对青年人成长发展的重视和期望。

一是善于做老实之人。老实人有一个重要特点，就是老实做事，一步一个脚印，任劳任怨，一丝不苟，踏踏实实做事，这类人认为“干得好”比“说的好”更能体现人生价值。耍心机，耍滑头，不仅让自己失去了很多学习的机会，而且还让自己除了学会嘴上的功夫外，就感觉自己肚子空空，什么都没有学。因此作为青年干部要勇于自我加压、担当重任，在实践中不断摔打自己、磨炼自己，不断丰富工作阅历，提高实际操作和动手能力。

二是善于做有心之人。作为青年干部要冷静思考、认真分析当前油田内外部形势。要想方设法让自己具备一技之长和安身立命之本，勤于学习，敏于求知，善于运用所学的知识来分析和解决问题，主动到工作量最重的岗位上去锻炼，在实践中不断摔打自己、磨练自己，不断丰富工作阅历，提高实际操作和动手能力。

三是要善于做有志之人。朝着一定目标走出是“志”，一鼓作气中途绝不停留是“气”，两者结合起来是志气，一切事业的成败都取决于此。要善于对管理的工作和团队进行合理规划，一步一个脚印，脚踏实地的埋头工作，去努力去拼搏实现每一个阶段性目标和总体目标，带领自己的团队走向胜利的彼岸。

采油五厂正处于改革发展和转型升级的关键期，我们青年干部一定不要辜负领导的寄语与期望，苦练内功，乘势而上，主动担当，为采油五厂在转型升级中取得新发展贡献自己的青春和力量。

青年骨干培训心得（15）

参加青年宣传骨干培训心得体会

在平日里，心中难免会有一些新的想法，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的参加青年宣传骨干培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

7月1日至8日，我有幸参加了铁道团委举办的青年宣传骨干培训班。

通过几天的学习讨论，使我收获颇丰，感受良多，与其他参培同志一样都有一种激动的心情。在激动的同时，我也清晰的认识到，作为一名团干部，特别是作为一名身处铁路建设与改革发展进程中的团干部，光有激动是不够的，而是应当把激动转化为激情。

俗话说得好，“学习会给人带来收获”，而就是这样一句话，给我带来了再次学习的力量。平日的忙碌使得自己忽略了学习和积累，突遇机遇，顿时感受到自己对于知识的贫乏，汲取知识营养的欲望也日益膨胀起来。

本次宣传培训，由如何讲好铁路故事、宣传稿件写作、新闻摄影、新形势下的共青团新媒体和网络宣传工作等环节组成，时间短暂，然而对于提高思维水平和综合素质有着良好的效果。

在众多的理论课程学习中，“新闻摄影”给我留下了深刻的印象。负责讲座的是《人民铁道》报社的陈涛主任。在他的精心指导下，使我对摄影有了深入的了解，同时也逐渐提高了自己的审美意识，并让我意识到想要拍出好相片，拥有一部好的相机并非关键，重要的.是利用好自己手中的相机。

所以我从以下几点谈谈体会：

1理论联系实际学习摄影是一门需要理论和实践相结合的过程，通过学习让我认识了相机的种类，了解了相机的性能，知道了怎样才能拍出一张好的相片，我要把所学理论知识进行实践操作，学以致用，用镜头拍出铁路一线职工的风采。

2多拍多看摄影艺术来源于生活，很多精彩的画面都是从生活中抓取出来的。我会尽可能的多看好的作品，多去分析、总结其作品的独特之处，从中获取一些启发。其实不光是摄影，对待我们工作中的任何一件事，都是一样，只有多做多总结才能把事情做好。

3要注重细节俗话说细节决定成败，摄影也是如此。往往一副好的摄影作品是来自于各种细节的把握。在自己拍摄的时候通常会忽略一些小的细节，导致画面的不完美。

所以在学习摄影阶段，我将注重对细节的把握。比如在人像拍摄的时候，我会多去观察被拍摄者的妆面是否到位，服装是否平整，整体环境是否搭调，拍摄过程中被拍摄者的姿态、表情等等，都会影响到整个画面的完整性。总之要拍好摄影作品，一定要从小的细节抓起，谨慎构图，合理布光，力求画面达到完美状态，使事物永远停留在最美的瞬间。

这次培训还给我一个重要的收获，那就是根据不同人的性格来制定自己交流的策略。“团干表达能力培养”的课程，让我明白，人的性格千差万别，面对不同的人要根据他的性格特点来进行交流，把握其中的规律，面对和接受自己和别人的差别，不能搞一刀切的交流模式，否则效果就不会好。

一句话，性格应该成为我们与不同人交流沟通的参考，作为团干部，讲究策略和方法，既能把事情办好，还能把感情培养起来，让着周围的人包括领导和同事成为自己得朋友。培训的时间虽然短暂，但是深深激起了我继续学习的欲望。

在以后的工作中，我将以抓好青年需求为动力，想青年职工之想，做青年职工所做，为广大团员青年服好务。

青年骨干培训心得（16）

中青年骨干培训活动心得体会

当我们经过反思，有了新的启发时，写一篇心得体会，记录下来，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编整理的中青年骨干培训活动心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

经过为期两周的外出培训，对于我来说，是具有非常重要的作用的。

不仅是让我业务方面的知识有了更深层次的了解与认识，而且通过对知名企业的参观学习，让我对前一周在党校学习到的只是与技巧，有了更明朗清晰的认识。公司组织这次中青年骨干培训活动，通过理论与实践相结合的学习培训方式，让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备，改善我们的工作态度与工作方式，让我们通过眼见为实的方式，亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。

中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企业经营与发展状况的好坏与这些管理者的自身素质和领导才能息息相关。中层人员是企业战略的执行者，是战术决策的制定者，是高层管理实现控制的纽带，也是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁。

一个公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层管理者。组织的总目标是靠众多的亚目标协调运行实现的。这就要求各个系统，亚组织的既要有全局和系统的眼光，又要在这种通盘考虑的前提下，保持自己本部门的良性运行。

从这个意义上讲，中层管理人员执行能力的发挥对企业经营活动成败起着至关重要的作用，企业的生产经营活动离不开中层管理人员的努力和贡献，组建一支优秀的中层管理人员队伍，等于为企业树立起了坚实的中流砥柱。因此，发挥中层管理者的效能对于一个企业的生存和发展来说至关重要。

作为中层的管理人员，我们深知我们的位置的重要性。因此，在这次培训学习过程中，我们也都是在积极认真的学习，希望通过这次培训学习，能够提高自身的职业素养以及自身的职业能力，通过完善自己，来达到更好地为企业服务的目的。因此，为了更好的激励自己，也为了能够将培训的效果展示出来，我总结了一些关于中层管理人员的管理能力培养提高的内容：

首先就是在这样一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境下，企业必须时刻保持高度的危机感，时刻留意市场变化，加强内部管理，才能够在强大的竞争压力下不断奋进，才能够不断地增强企业的竞争优势。

中国古代有句俗语：生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说，也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮，就必须居安思危，不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感，才会不断的刺激促进企业人员不断的努力，才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。

因此，企业在进行管理的时候，可以通过采取各种措施，来培养员工的忧患意识。员工具有这样的忧患意识的话，才会不断地提高自身的知识储备与职业技能，不断地完善自身的各项才能。要知道，在竞争激烈的市场环境下，充足的人力资源是企业竞争的有力资本。因此，企业要通过灌输的方式，来培养员工的忧患意识。

“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系，特别是对于管理者来说，没有一定的学习能力就没有强大有效的执行力。学习力是打造执行力的根本，提高执行力就要提升中层管理者的学习力。在更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。

一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？

关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。

“细节决定成败”这句类似于口号的话已经叫了很久了，但是到目前为止，这句话也并没有引起很多企业的重视。但是我们要知道，在这样一个竞争激烈的社会中，要说比技术，肯定会有不少的企业技术比较雄厚；要说比人本，现在的教育也已经造就了不少的人才；要说比资金，这个更没有竞争力了。所以说，在这样的竞争环境下，以细节取胜，倒是一个非常不错的思路。只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层管理者都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。

尽管我们是为中国电信建设通信基站或者是通信管道施工的，理应是一个施工单位。但是因为我们的工作性质，在某种程度上来说，我们公司应该算是一个标准的服务型企业。

作为一个服务型公司，首先要做的就是要做好服务工作。服务是一个全方位的整体概念，技术再好，功能再多，对用户来说都是没有用的，客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品，用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。

对公司而言，高水准服务不仅能使用户真正受益，也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置，建立“关怀客户”的意识，首先就是要和客户先成为朋友，再逐渐地缔造成为利益的双赢者。

（—）从多个角度分析客户行为，寻找出其真正的驱动因素

使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的，并且尽力满足他们的.期望。然而在很多时候，客户并不知道他真正需要的是什么，或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此，“学会听懂客户的话”是我们在客户服务的时候其中一条比较重要的要求。

例如：客户经常会抱怨“价格太高了”，客户在乎的真的是价格吗？其实很多情况下是在产品同质的情况下，客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值，而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。换句话说，如果解决方案真正能够解决问题，带来好处，那么客户能够承受一定的价格差异。

因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值，在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献，让客户认识到与我们公司合作的话能够带来的直接的效益。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格，他们反而往往会疑窦重生。更严重的是，客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。

（二）、客户需求研究，超出客户预期

客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求，需要仔细分析客户期望值，因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值，就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。

在提高客户满意度的过程中，尽量避免要求客户付出额外成本，否则客户期望值会随之升高，达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时，尽可能通过我们的技术、我们的服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高，付出的努力越多，客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与，一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确，另一方面客户由于付出了努力，其满意度也会更高。

其实，这次培训学习给予我的，远不止这些。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。虽然说为期2周的培训学习工作已经结束了，但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停止。

我将会一如既往地积极努力的工作，为我们的多经公司的发展而努力拼搏。