您好！欢迎来到酷派企业平台。一、看您的手机电池是否足电二、若足电，进行双清。关机状态下同时长按“开机键 音量上 音量下”三个物理按键，当屏幕有打印“Recovery Mode……”时即可松开按键，稍等片刻进入到“叹号、机器人”画面，点击HOME键，即进入恢复菜单提示：用侧音量键可以上下滚动菜单，按“开机键”执行菜单对应的操作。
（开机键确认时，需要稍微按住保持一下，不要马上松开）1。 进入到Recovery模式后，通过音量键选中“格式化data分区”，按电源键确认（进入下一个界面）；2。 通过音量-键选中“是”，通过开机键确认执行清除DATA分区数据操作。3。 返回到Recovery模式菜单下，通过音量 键选中“格式化cache分区”，按电源键确认执行清除CACHE分区数据操作。
完成后重启手机。三、若还是不行的话就只能去售后处理。感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。祝您生活愉快！。
答：这机型看见网上评论挺多的，我也用过我来说说自己的感受吧。我感觉这款机还是可以的，屏幕挺漂亮色彩各方面都比较好，拿起来也不会太重，我从江苏电信上买回来这么久玩游戏...详情>>
