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2018-08-27 01:51:08

•   问题描述：
  
  	在使用电脑中，宽带连接自动退出
  
  	问题分析排查：
  
  	解决方案：
  
  	方案一：（此设置系统默认就是设置好的，但不排除个别用户或者其他电脑使用者进行修改此设置，因此建议也检查一下该设置）
  
  	1。
    网络连接——宽带连接——属性——选项
  
  	挂断前的空闲时间改为“从不”
   
  	
  
  	2。Internet 属性——连接——宽带连接——设置
  
  	 
  
  	3。
    选择“高级”，“不需要连接时自动断开连接”的勾去掉
  
  	 
  
  	方案二：
  
  	如果故障依旧，接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。
    如果接触良好，可以关闭主机，拔掉网线和modem放置10-15分钟，然后连接线路开机运行测试，modem使用注意要通风，保持modem温度不要过高。
  
  	通常宽带modem宽带自动断开，基本先考虑线路和modem问题，如果故障依旧，可以让安装网络部门上门带专业测试线路检测一下。
    
  
  	
  
  	
  
  	问题描述：在使用电脑中，宽带连接自动退出
  
  	问题分析排查：检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
      如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
  
  	如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。
    如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL
  
  	Modem和电脑电源。
    
  
  	解决方案：
  
  	
  
  	方案一：
  
  	1。网络和共享中心———更改适配器——宽带连接——属性——挂断前的空闲时间选为从不
  
  	 
  
  	 
  
  	 
  
  	 
  
  	2。
    Internet 属性——连接——宽带连接——设置
  
  	 
  
  	3。选择“高级”，“不需要连接时自动断开连接”的勾去掉
  
  	 
  
  	
  
  	方案二：如果故障依旧，接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。
    如果接触良好，接着检查ADSL Modem是否过热。如果过热，将ADSL Modem电源关闭，放置在通风的地方散热后再用。
  
  	方案三：如果ADSL Modem温度正常，接着使用替换法，用一块好的ADSL Modem及分离器替换原来的ADSL Modem及分离器，看故障是否消失。
    如果故障消失，则是ADSL Modem或分离器出现故障，更换即可。
  
  	方案四：如果故障依旧，右键点击“我的电脑”，选择“属性”
   
  	
  
  	在打开的“系统属性”对话框中，单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮
  
  	 
  
  	检查“网络适配器”选中是否有“！”。
    如果有，将其删除，然后重新安装网卡驱动程序。如果没有，升级网卡的驱动程序，然后查看故障是否消失。
  
  	 
  
  	
  
  	如果故障消失，则是网卡驱动程序的问题。
    如果故障依旧，则用替换法检查网卡本身是否正常。如果不正常，更换网卡。
  
  	方案五：可以查杀病毒或重新安装操作系统，操作系统故障也会引起经常掉线的故障。
  
  	方案六：可能是ADSL线路故障，可以让网络运营商检查一下。
    
  
  	
  
  	
  
  。

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  刘***

  2018-08-27 01:51:08

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