打开笔记本，进入系统主界面（版本系统为win8系统），使用快捷键Win X选择“程序和功能”（其他的在控制面板里面添加删除程序或者是在卸载程序里面找）；
步骤阅读
2查看“已安装的更新”，找到“KB2962407”右键选择卸载，卸载后重启?；步骤阅读
3联想售后印证：是由于微软推送的KB2962407更新后可能导致系统声音异常?；步骤阅读
4如果是其他系统或者是台式机（以上的方法不好使），那么也是按照：先从软件排除，然后再去查看硬件的问题；
把原来的驱动卸载，重新安装，用360?硬件大师自动搜索安装即可
实在不行就重新安装操作系统吧
把声卡驱动卸掉，从新下载安装一个万能驱动就行了
升级一下声卡驱动试试
很有可能是你把开机自动加载声卡驱动关闭了（就是你电脑优化有一些不应该禁止的你也禁止了），你看看启动项里面有没有禁止！每个项目有详细说明的！
问：声音声卡电脑一段没有上,开机声音声卡都很好,可是工作个把小时候声音就没有,小喇叭也在.再重起电脑时声音声卡都没有了,从控制面板调整没有反应出现灰色不能调.
答：声卡驱动丢失或者损坏,重新下载声卡驱动.. 优化大师,查看声卡型号,上驱动之家找 直接下载驱动精灵 自动更新声卡驱动 用GHOST 盘,提取声卡驱动..详情>>
答：详情>>
