1 信号线是否插好，室内线路是否有损坏，线路质量是否好
2 是否欠费
3 信号线及室内布线没问题，仍出现e37，e38，e48，e52错误代码，则外线有问题。重新搜索一遍节目看有没有，没有打客服电话报修。
4 没有欠费出现e30，e16，e19等错误代码。报修。
5 出现e04、e05等错误代码，关闭机顶盒电源后拔出卡后重新正确插入，然后接通机顶盒电源。重新搜索节目。
6 看电视显示的是否是机顶盒所在的视频画面。不是的话按tv/av按钮（电视转dvd的按钮）切换回来。
7 其它错误代码及其它问题，报修。
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