如果你是在4S点或者是比较好的汽车销售服务部的话，应该有很多相关的话术的。话多并不一定管用，如果你遇到的是话比较多的客户，而且对购买目的非常明确的，那你只需要回答他的问题，在最后促成就可以了。一般情况下，你需要弄清楚客户的一些问题：
1、购买目的，是给自己买的还是给妻子或者是其他什么人买的；
2、购买这款车，客户主要要解决什么样的问题，如方便、经济、身份地位还是其他什么；
3、客户是否有孩子，如果有孩子，多大，家里还有其他什么人会坐这辆车？什么人坐什么位置你都要介绍给客户听，为什么坐那样，有什么好处。
4、客户购买了，你们能提供那些服务，和其他同档次的车相比你们有什么优势？
你所要解决的是客户的问题和担心，然后就是促成。只要客户的问题和担心都解决了，那么在最后的促成中就比较容易，如果有什么问题是你不能决定的，比如价格，那么你请你的经理一同解决，就算有时候那个价格你可以做决定，你也可以故意说跟帮他向经理申请，这样客户比较满意，会认为你是真的为他好。
答：新车是露天存放的，所以会有灰尘，车不像其他小件商品，可以套一个包装袋或者包装箱。详情>>
问：我怎么可以调节我的心理我以前是一个工作很出色了男性，2003以后我的工作和生活就...
答：朋友你好！因为一时的不顺而失落消沉一时这是难免的，人人都会碰到！但要及时的调整自己的心态，及时从谷底向上爬！我觉得你应该多参加一些论坛，多参加一些活动和聚会，比...详情>>
问：怎样治疗失眠？是否有食疗的方法？我家孩子现在每晚都是晚上1－2点钟还没有睡意，早...
答：五款失眠食疗方 中医认为失眠主要是由于脏腑阴阳失调，气血不和引起的。因此，对失眠患者应着重调治脏腑及气血阴阳，如补益心肺、滋阴降火、疏肝养血、益气镇惊、化痰清热...详情>>
