您好，电脑出现蓝屏得先正确判断是【软件问题】还是【硬件问题】，软件问题可以用360等修复工具修复，而硬件问题则必须手动排除。
如果偶然出现蓝屏一般无需刻意处理，若经常出现蓝屏先查软件，在全盘杀毒后使用360卫士的蓝屏修复工具修复，软件冲突、程序丢失等原因一般是可以修复的。
不行的话再动手拆机排查硬件（内存条和硬盘），内存条故障、插接不良或硬盘坏道超标等都可能会引起蓝屏，以下是解决蓝屏问题常用方法：
一、软件方面按以下4条排查：
★1、程序丢失：重启按住F8进入启动选项，在[高级启动选项]里选择“最后一次正确配置”；
★2、软件冲突：卸载最近安装的软件，特别注意不要安装多家的查毒软件，然后用360蓝屏修复工具修复或用鲁大师、驱动人生6升级相关驱动，然后重启再试；
★3、释放静电：关机断电并移除USB设备（笔记本需取下电池），每间隔5秒按一次开机键并按5次，然后通电重新开机；
★4、感染病毒：程序受病毒攻击造成某些重要设置被改变，先升级杀毒软件病毒库到最新，全盘杀毒或在安全模式下全盘杀毒一次。
二、硬件方面按以下4条排查：
★1、检查内存条：关机-断电-拆机-把内存条拔出来擦擦金手指再复装。如主板上装有两个内存条，检查频率是否一致，再分别拔下启动电脑（只留1个内存条），以判断是不是其中一个有问题，顺便做下硬件清灰；
★2、检查硬盘：机械硬盘若瑕疵、坏道太多会因影响读盘速率造成启动自检时间长、运行读盘不畅，因数据丢失造成相关程序无法运行、卡机、蓝屏、死机甚至系统崩溃。
先做一遍磁盘碎片整理，完成后检测硬盘坏道状况（方法：打开鲁大师--硬件体检--右下角“磁盘体检”检查）。如硬盘问题较多且不能正常工作就得更换硬盘或重装系统了，若重装系统前必须做低级格式化再重新分区才可以避开坏道，此点非常重要，这样硬盘空间会略有所缩小但不至于影响使用。
★3、检查散热：因散热不良造成硬件过热会引发运行卡慢甚至蓝屏死机，给风扇和散热器清灰或加装风扇做强制散热处理；
★4、电源问题：劣质电源会因电压不稳容易使显卡等硬件形成脉冲电阻，体现在经常发生无故死机、重起，关机时引起蓝屏等现象。
三、通过蓝屏代码对照判断排查：
★如果在出现蓝屏时您记下了蓝屏代码（比如0X000000B8），可以在网上搜一下”电脑蓝屏代码对照表”对照查找，更有助于您准确判断蓝屏原因和对症处理！
以下就是较常见蓝屏故障对照代码，供您参考：
0X0000000 操作完成
0X0000001 不正确的函数
0X0000002 系统找不到指定的文件
0X0000003 系统找不到指定的路径
0X0000004 系统无法打开文件
0X0000005 拒绝存取
0X0000006 无效的代码
0X0000007 内存控制模块已损坏
0X0000008 内存空间不足，无法处理这个指令
0X0000009 内存控制模块位址无效
0X000000A 环境不正确
0X000000B 尝试载入一个格式错误的程序
0X000000C 存取码错误
0X000000D 资料错误
0X000000E 内存空间不够，无法完成这项操作
0X000000F 系统找不到指定的硬盘
0X0000010 无法移除目录
0X0000011 系统无法将文件移到其他的硬盘
0X0000012 没有任何文件
0X0000019 找不到指定扇区或磁道
0X000001A 指定的磁盘或磁片无法存取
0X000001B 磁盘找不到要求的装置
0X000001C 打印机没有纸
0X000001D 系统无法将资料写入指定的磁盘
0X000001E 系统无法读取指定的装置
0X000001F 连接到系统的某个装置没有作用
0X0000021文件的一部分被锁定，现在无法存取
0X0000024 开启的分享文件数量太多
0X0000026 到达文件结尾
0X0000027 磁盘已满
0X0000036 网络繁忙
0X000003B 网络发生意外的错误
0X0000043 网络名称找不到
0X0000050 文件已经存在
0X0000052 无法建立目录或文件
0X0000053 INT24失败
0X000006B 因为代用的磁盘尚未插入，所以程序已经停止
0X000006C 磁盘正在使用中或被锁定
0X000006F 文件名太长
0X0000070 硬盘空间不足
0X000007F 找不到指定的程序
0X000045B 系统正在关机
0X000045C 无法中止系统关机，因为没有关机的动作在进行中
0X000046A 可用服务器储存空间不足
0X0000475 系统BIOS无法变更系统电源状态
0X000047E 指定的程序需要新的windows版本
0X000047F 指定的程序不是windwos或ms-dos程序
0X0000480 指定的程序已经启动，无法再启动一次
0X0000481 指定的程序是为旧版的 windows所写的
0X0000482 执行此应用程序所需的程序库文件之一被损
0X0000483 没有应用程序与此项操作的指定文件建立关联
0X0000484 传送指令到应用程序无效
0X00005A2 指定的装置名称无效
0X00005AA 系统资源不足，无法完成所要求的服务
0X00005AB 系统资源不足，无法完成所要求的服务
0X00005AC 系统资源不足，无法完成所要求的服务
…因代码较多，未列出的代码请自己网上搜一下对照参考。
多与内存条不兼容或内存条损坏有关。
1、内存条质量问题或内存插槽质量问题，导致系统不断蓝屏重启，断电后打开机箱，做单条内存条测试或更换一根新的内存条测试，直至蓝屏问题消失。
2、由于机箱内积灰过多，遇潮显环境导致主板短路，断电后打开机箱，用毛刷与皮鼓清扫机箱内灰尘后可以恢复正常。
3、软件方面的原因，比如感染了木马、病毒，您可以下载360安全卫士 360杀毒的组合，开机按F8，选择“安全模式”启动至桌面，再手动启动360安全卫士，清理木马与病毒。
发生蓝屏现象首先需要记下蓝屏代码或查看系统错误日志得到蓝屏代码，打开浏览器输入【微软官网支持】然后进入网页输入我们得到的蓝屏代码，可以很快根据蓝屏代码找到解决方法，不同的蓝屏代码代表了不同的蓝屏原因，只有针对问题准确找到解决方案，才能彻底解决蓝屏问题，另外系统本身提供了一个修复方法，开机按F8高级选项，安全模式，选最后一次正确配置，一般就可以修复蓝屏问题了，蓝屏现象大概有以下几点是比较常见的，供朋友参考。
1）虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些朋友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。
要解决这个问题比较简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。
2）CPU超频导致运算错误 ，也就是我们常说的超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。
有些CPU的超频性能比较好，有的就较差，也是导致蓝屏的原因之一，建议高档的CPU要超频时，那么散热工作一定要做好，最好装一个大的风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料。至于一些低档的CPU建议你就最好不要超频了，免得超频达不到预想的效果反而经常出现蓝屏影响计算机的正常速度。
总之就是尽量不要一起开太多程序 。
3)内存条的互不兼容或损坏引起运算错误 ,这个现象比较直观，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。
这时候只有换过另外的内存了。
4）光驱在读盘时被非正常打开所至的蓝屏现象， 这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
5）硬件剩余空间太小或碎片太多，由于windows系统运行时需要用硬盘作虚拟内存，这就要求硬盘必须保留一定的自由空间以保证程序的正常运行。
一般而言，最低应保证100MB以上的空间，否则出现“蓝屏”很可能与硬盘剩余空间太小有关。另外，硬盘的碎片太多，也容易导致“蓝屏”的出现。因此，每隔一段时间进行一次碎片整理是必要的。
6）系统硬件冲突致蓝屏现象比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。
在控制面板，系统，设备管理中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由windows自动调整，一般可以解决问题。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序。有时软件在蓝屏现象中也起着重要作用，比如加载了过多的程序、注册表有问题、软硬不兼容、驱动程序有问题，相对于硬件原因来说要不易察觉些，这些在使用操作中应该多加注意。
7）启动时加载程序过多导致的蓝屏现象，不要在启动时加载过多的应用程序（尤其是内存小于64MB），以免使系统资源消耗殆尽。正常情况下，启动后系统资源应不低于90%。最好维持在90%以上，若启动后未运行任何程序就低于70%，就需要卸掉一部分应用程序，否则就容易出现蓝屏现象。
8）应用程序存在着BUG，有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，也就是没有完善，运行时有可能与系统发生冲突或争夺资源，造成系统无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的，免费软件最为常见。另外，由于一些用户还在使用盗版软件，包括盗版系统，这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也就是导致蓝屏现象的原因之一了。
9）遭到不明的程序或病毒攻击导致的蓝屏现象，这种现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，当我们在冲浪的时候，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被"黑客"用一些软件攻击所至。应对这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。
再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP地址。
10）版本冲突导致，有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现蓝屏现象，不妨重新安装试一试。
11）注册表中存在错误或损坏导致的蓝屏现象，很多情况下这是出现蓝屏的主要原因。注册表保存着windows系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，就很可能出现蓝屏，如果你的电脑经常出现蓝屏，你首先就应考虑是注册表出现了问题，应及时对其检测、修复，避免更大的损失。
12）软硬件不兼容导致，新技术、新硬件的发展很快，如果安装了新的硬件常常出现蓝屏，那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关，以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级，应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。
不一定，建议用360安全卫士人工服务免费修复
应该不是cpu的毛病，cpu若有毛病，你是看不到这些信息的。帮你搜了一下，请参考：
故障原因:QQ键盘加密技术与USB键盘不兼容
清理故障:
1. 删除QQ安装目录下的npkcusb.sys、npkcrypt.sys和npkcrypt.vxd三个文件；
2. 重新刷新USB键盘驱动；（刷新USB键盘驱动具体方法为：右键点击我的电脑>>属性>>硬件>>设备管理器>>人体学输入设备>>右键点击USB人体学输入设置>>更新驱动程序）
详情可参考下这儿:http://support1.ap.dell.com/cn/z ... amp;tid=37129#PART2
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