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药品零售企业的销售管理有哪些?
药品零售企业应按国家药品分类管理的有关规定销售药品,不得采取有奖销 售、附赠药品或礼品等方式销售药品。营业场所内进行的广告宣传应符合国家有关 规定,经营场所内应明示服务公约,公布监督电话,设置顾客意见簿。营业时间内 应有执业药师或药师在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或技术职称等内容的胸卡。 营业场所内应提供咨询服务,指导顾客安全、合理用药。要认真对待顾客反应的药 品质量问题,详细记录,及时处理。
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