您好！中国惠普，很高兴为您服务!
推荐您使用预装的windows8操作系统，以获得笔记本的最佳性能。
关于您所述的问题建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复机器的操作系统看看是否能够解决这个问题，如果您按F11 一键恢复无法恢复机器的操作系统，建议您可以联系下当地的金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复系统。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
答：系统文件一般有2-3G 如果你想用U盘恢复系统..可以这样.先做好系统..然后把系统做个GHOST 把GHOST文件另存为-- 到你的U盘. 以后要恢复的话...详情>>
答：详情>>
