质量成本是指什么?
质量成本是指什么?
质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用,以及因未达到产品质量标准,不能满足用户和消费者需要而产生的 一切损失。质量成本一般包括:为确保于要求一致而做的所有工作叫作一致成 本,以及由于不符合要求而引起的全部工作叫作不一致成本,这些工作引起的 成本主要包括:预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。其中预 防成本和鉴定成本属于一致成本,内部损失成本和外部损失成本,属于不一致 成本。
答:质量成本是指企业为了保证和提高产品质量而支出的一切费用,以及因未达到产品质量标准,不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。质量成本一般包括:预防成本、鉴定成本...详情>>