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请问更改名字和退票的问题?

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请问更改名字和退票的问题?

 11月份订了亚航曼谷到澳门的机票,请问更改名字和退票的问题?,半年前老早订好了我和老公去泰国游的机票,后来又想带小孩一起去。7月28号的时候我打电话给亚航的客服,并用电话录了音,我问客服能否把爸爸的名字改成女儿的,只需要更改2—3个字母,回答我说可以的!后来我又再问性别还有年龄是不是也可以更改的,回答我说可以的!于是我就帮我老公订了另个航班别的时间的机票。可今天我电话去又回答我说不可以更换人的~~~我说28号电话录了音,我很确定你们客服回答我说可以的,于是客服回答我说48小时后再由专人负责电话我. 大家说说我应该怎么办啊!

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