在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意 客户服务 在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。
这个是改签的两个条件1、你的票还没有过期，即该车次还没有开车 2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
答：动车近的话是在开车后半个小时还是一个小时之内可以退，普通车票以及动车较远的的话在开车后两个小时之内可以退票，但是要收30%的手续费。。 过了时间久不能退票了。如...详情>>
问：坐十几个小时的火车，有没事我过几天要回老家，30周坐十几个小时的火车有危险吗？？...
答：我32周时做了十二个小时卧铺加三个小时的硬座,33周多时又做了三个半小时的大客加五个多小时的动车,还晕车吐的要死。详情>>
