请您先不要着急，建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）后再使用查看是否还有您描述的问题。刷机包地址请根据型号选择：http://rom.xiaomi.cn/ 刷机教程：小米手机6种刷机详细教程——向观音哥致敬http://bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法，遇到零秒刷解决办法：小米2线刷 0秒 完美解决方案http://bbs.xiaomi.cn/thread-5872905-1-1.html如果线刷之后问题仍没有解决，请您前往您附近的维修点维修检测。地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation
请您检查下音量设置是否都正常，方法是打开设置～全部设置～声音和振动～音量，查看一下。如果设置没有问题，建议您线刷一次完整包尝试可否正常。建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包
主板的问题多一点，不过你先试试把手机系统刷回出厂时候的系统再试试看有没有问题，手机估计摔过是吧！
答：这个有可能是系统的问题可以恢复出厂试下的详情>>
