1、了解医院的等级资质，医院规模实力。国家对医院分级管理的依据是医院的功能、任务、设施条件、技术建设、医疗服务质量和科学管理的综合水平。可以说这是个硬性指标，直接决定了医院的实力。当然前列腺炎患者还需要到医院进行实地考察了解。
2、了解医院优化就医流程，是否方便前列腺炎患者就医。为优化就医流程，医院应该大力开展信息化建设，做到服务模式的规范化、服务质量的稳定化、服务流程的标准化、服务形式的特色化。需要医院加大预约挂号宣传和预付挂号便利措施的到位实施，逐步提升预约挂号比率。候诊区域叫号系统方面，对于门诊量较大的诊室可考虑设置二次候诊，并增加单独叫号系统，实现患者逐个就诊，避免患者涌到诊室围在医生周边，既影响就诊患者隐私，也影响医生工作效率。
3、了解医院创造服务品牌差异化。服务创新是医院持续发展的源动力，医院服务创新力不足，服务模式就容易被竞争对手复制，从某种程度上讲，服务的品牌化就是服务的差异化。前列腺炎患者舒心的就医体验是构建服务品牌的前提，制定具有特色的医院服务手册，开展医务人员服务规范化培训显得至关重要。医院服务的提供可以参照其他服务品牌良好的行业或做的较好医院，让医务人员接受礼仪培训，培养“顾客至上”的服务观念，实现病房宾馆化，服务家庭化，管理人性化，环境园林化。
