原来银行业的收入主要来自存贷款利差,现在中间业务收入的比重越来越大.比如现在银行与保险公司合作开办的两全保险业务,就是以前没有的,这就是为了增加银行的中间业务收入.再比如个人理财,以前银行也是不涉及的,现在会越来越针对大客户推行这一业务品种,增加收入.
服务创新是贯彻顾客导向的服务理念的一个重要方面。顾客的需要和期望是不断变化的，要坚持顾客导向，就要不断地进行服务创新，以新的服务适应顾客新的需要和期望。顾客购买的不仅仅是商品或者服务，更重要的是商品或服务中的利益和价值。 服务创新就是针对服务活动进行的创新。服务创新能够带来企业内部过程的改善和企业与用户关系的改善。服务创新的内容可以包括：产生全新功能的服务创新，针对同一功能提出不同的实现方式的服务创新，以提高效率、降低成本为目的的服务创新。 其实，服务创新无所不在，最简单的例子，如银行推出的一米线就是服务创新，这是对等候方式的一种创新，目的是增强服务的安全性、可靠性。中国服务创新大多集中在市场竞争比较激烈的行业，如家电产业以及与互联网经济相关的产业。但是，随着市场竞争日趋残酷，现在越来越多的公司意识到服务的重要性。
创新产品有:自助类业务:存折自助业务、换币自助业务、自助缴费业务、基金快速赎回业务、股市资金自动转通知业务、自助放款业务。
答：创新是未来企业经营管理的主旋律。创新包括观念创新、产品创新、 技术创新、服务创新、管理创新、机制创新，等等。其中观念创新在所 有创新中是最重要的，是其他创新的...详情>>
答：详情>>
答：建行手机银行具有基金投资、基金行情股票行情查询、股票交易、银行存管、银证转账、外汇买卖等功能。 如基金投资，建行手机银行能够进行基金行情查询，基金认购、申购、赎...详情>>
答：建议你可以做点黄金、白银的现货。随时可以买卖，有晚盘，方便白天非常忙没时间交易的个人投资者，保证金交易。你可以去天风证券看看详情>>
答：网上银行除了有定期存款，还有贵金属，货币基金，先要开通贵金属交易，基金类的也要签订一个风险评估协议才能申购详情>>
