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草稿夹邮件丢失

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草稿夹邮件丢失

内容问题发生时间:2005年2月二日至四日

详细描述:邮件夹的五十多个邮件丢失
请帮找回
谢谢
----------------------------------------------------------------用户信息:  WinXP  IE6.x  宽带-ADSL  否  北京  其它

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好评回答
  • 2005-02-05 14:33:05
    您好,首先请放心,我们邮箱并没有自动删除邮件的功能,如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系,我们会及时帮您查找原因。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:     咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2005-02-05 14:33:05

其他答案

    2005-02-05 08:22:41
  • 您好,如果是找不到草稿夹,看最下面的。
    如果是知道,但没有了,请到其他文件夹中看看,如果没有:
    一般是被您误操作删除,或者邮箱被盗,进行了恶意操作。尽快换密码
    您登陆邮箱后点邮件夹——在右边中间偏上有个选择框(有个“选择需要查看的邮件夹”的字样的下拉栏)里面有草稿夹——点击草稿夹您就看到所有保存并没有发送的草稿。
    您发送时要记住在页面中间红字上面最右边一个选择项要选中,这样您发送的邮件就可以在寄件夹中找到。
    

    b***

    2005-02-05 08:22:41

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